Vì Millennials là một nhóm lớn, có sức mua khổng lồ, hiểu biết về internet và thường xuyên mua sắm trực tuyến, nên hiểu họ là người tiêu dùng để chúng tôi có thể phục vụ họ tốt hơn trên eBay.
Một vài sự kiện về Millennials là người tiêu dùng:
Hàng triệu năm không chú ý đến quảng cáo đại chúng nhưng chúng được điều chỉnh rất kỹ vào các phương tiện truyền thông xã hội và blog. Chia sẻ danh sách của bạn trên Facebook, Pinterest và Twitter. Hàng nghìn năm có nhiều khả năng tin tưởng một bài đăng mà bạn bè và đồng nghiệp của họ phản hồi hơn quảng cáo trên Facebook hoặc Google. Nếu bạn là một blogger, bao gồm một vài liên kết đến danh sách eBay của bạn ở đây và ở đó. Không chỉ đăng danh sách trên blog của bạn tạo backlinks vào danh sách của bạn, nhưng bạn sẽ đạt được sự tín nhiệm với người mua.
eBay ước tính có tới 40% doanh thu được tạo ra trên các thiết bị di động. Con số này có khả năng tăng trong tương lai khi thế giới đang trở nên hiểu biết về công nghệ hơn. Theo một bài viết trên Entrepreneur.com, 85% của thế hệ Millennial của điện thoại di động.
85% thế hệ Millennial dịch đến 70 triệu người ở Hoa Kỳ một mình có thể mua sắm trên eBay bằng điện thoại di động của họ.
Tối ưu hóa danh sách cho điện thoại di động eBay là rất quan trọng để tiếp cận người mua Millennial. Nếu danh sách không thân thiện với thiết bị di động, người mua có thể bỏ qua danh sách và chuyển sang danh sách tiếp theo. eBay cung cấp các chiến lược rất cụ thể để tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Ngoài việc hiểu cách Millennial mua sắm, điều quan trọng là phải tìm hiểu các thương hiệu mà họ mua.
Dưới đây là danh sách 5 thương hiệu mà Millennials yêu thích và thường xuyên được mua và bán trên eBay. Hãy tìm những thương hiệu này khi bạn đang ở các cửa hàng tiết kiệm, trên các nhóm bán hàng trên Facebook hoặc bán tại nhà để xe.
1. Ikea. Hầu hết mọi người nghĩ về đồ nội thất khi họ nghĩ về Ikea, nhưng có nhiều hơn nữa cho thương hiệu. Ikea bán nhiều mặt hàng khác bao gồm trang trí nội thất, khăn trải giường, phương pháp điều trị cửa sổ và phụ kiện, vật nuôi, vật dụng chăm sóc sức khỏe và vẻ đẹp, và các mặt hàng em bé, trên thực tế, eBay cho thấy 32.000 mặt hàng hiện đang được bán với từ khóa Ikea. Có 13.000 mặt hàng được bán với từ khóa Ikea, 3.400 trong số chúng được đặt trước. Những con số này cho thấy có một nhu cầu cho thương hiệu này, và mọi người sẽ đến eBay để mua và bán nó.
2. Bí mật của Victoria. Thương hiệu quốc tế gợi cảm này cũng được công nhận ở mọi nơi. Nổi tiếng nhất với đồ lót khiêu khích, Victoria's Secret cũng bán đồ thể thao, đồ bơi, thuốc xịt cơ thể và quần áo ngủ. Bất cứ điều gì với PINK trát qua phía sau là người bán tốt. eBay cho thấy hơn 72.000 danh sách cho các mặt hàng được sử dụng với Victoria's Secret trong tiêu đề, 30.000+ danh sách bán được, trong đó 3.500 là các mặt hàng trong điều kiện được công nhận.
3. Hunter Boots. Đây thực sự là một thương hiệu được thành lập đang bắt kịp.
Được tạo ra vào năm 1856 tại Scotland, Hunter có một lịch sử đổi mới và thiết kế tiên phong. Những đôi giày này bán lẻ với giá 150 đô la mới. eBay cho thấy 862 danh sách hoạt động cho Hunter Boots trong điều kiện được sử dụng và 4.500 danh sách được bán. Rất hiếm khi thấy một thương hiệu có nhiều mặt hàng bán được liệt kê tích cực hơn - điều này cho thấy tình trạng thiếu hụt là điều tốt cho người bán. Ít có cái gì đó, càng có nhiều người mua sẽ trả tiền.
4. Đồ trang sức Kendra Scott. Đây là một thương hiệu trang sức boutique được làm bằng đá tự nhiên trong thiết kế độc đáo. Kendra Scott là một thương hiệu hàng triệu đô la được yêu thích trên toàn cầu. eBay cho thấy 1.800 danh sách đang hoạt động cho thương hiệu này, hơn 6.900 chiếc được bán, 1.191 được đặt trước. Một ví dụ khác về sự thiếu hụt trên eBay.
5. Vineyard Vine. Cửa hàng này có nguồn gốc từ Martha's Vineyard và bán quần áo cao cấp, preppy và đắt tiền bao gồm cà vạt, áo sơ mi, áo polo, quần short, đồ bơi, áo thun và quần áo ngủ.
eBay cho thấy 12.000 danh sách đang hoạt động cho thương hiệu này, 24.000 danh sách đã bán, 14.000 danh sách được đăng ký trước.
Hiểu khách hàng của bạn là một cách thông minh để mở rộng dòng sản phẩm của bạn, cung cấp dịch vụ tốt hơn và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của bạn. Như Seth Godin nói, “Tìm sản phẩm cho khách hàng của bạn, không phải khách hàng cho sản phẩm của bạn.” Khi tuổi Millennials, họ sẽ có sức mua lớn hơn và sẽ trở thành thế hệ ảnh hưởng.