Chỉ cần nghĩ về một nền tảng như Facebook. Tất cả hoạt động của bạn trên mạng xã hội này đều được theo dõi "đằng sau hậu trường". Giống như bạn đang bị theo dõi.
Và sau đó mỗi khi bạn sử dụng Facebook mãi mãi, thuật toán của trang web bao gồm nội dung và quảng cáo mà bạn cho rằng bạn sẽ thích dựa trên hành vi trong quá khứ, bao gồm lịch sử tìm kiếm, nhấp chuột, vị trí, lịch sử duyệt web và thông tin nhân khẩu học.
Về cơ bản, tất cả các giao dịch mua thẻ tín dụng, trang web bạn truy cập, sản phẩm bạn đã đăng ký vv đều được theo dõi và biên soạn thành thông tin mà nhà quảng cáo có thể sử dụng để nhắm mục tiêu bạn tốt hơn với quảng cáo và nội dung thích hợp liên quan đến sở thích cụ thể của bạn.
Đây là lý do tại sao nguồn cấp tin tức Facebook của bạn được cá nhân hóa, độc đáo với sở thích và sở thích của bạn. Và nó được thực hiện tự động.
Về cơ bản, bạn đang ở trong cái gọi là bong bóng lọc.
Ý tưởng là bằng cách hiển thị cho bạn những gì bạn thích, bạn sẽ tiếp tục tương tác với trang web, nhấp vào quảng cáo, mua sản phẩm (giúp nhà quảng cáo quay lại) và kết quả là tăng lợi nhuận của Facebook.
Nhiều trang web hoạt động như thế này. Đó là lý do tại sao bạn thấy phiếu mua hàng được thiết kế riêng trên Amazon dựa trên các giao dịch mua hàng trước đây của bạn mỗi khi bạn truy cập trang web để mua sắm. Và các video trên trang đầu của YouTube khác nhau đối với mọi người — dựa trên các video trước đây mà họ đã xem. Ngay cả Google cũng cung cấp kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa.
Hãy thử nó đôi khi. Ngồi song song với một người bạn và tìm kiếm cùng một cụm từ. Thông thường, cả hai bạn sẽ nhận được kết quả hơi khác nhau.
Nó cũng hoạt động trên nhiều nền tảng. Đó là lý do tại sao khi bạn duyệt qua Amazon để tìm sách về huấn luyện chó, quảng cáo cho sách dạy chó và các phụ kiện liên quan bật lên nguồn cấp tin tức Facebook cũng như trên các trang web khác mà bạn có thể truy cập qua internet.
Có vẻ hơi ma quái. Nhưng nó rất hiệu quả trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web . Và các nhà quảng cáo thích nó vì họ có thể nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng rất chính xác theo địa lý, nhân khẩu học và tâm lý học. Thậm chí tốt hơn, họ có dữ liệu đáng tin cậy cho thấy sở thích của khách hàng tiềm năng của họ là gì - đó là một đối tượng được nhắm mục tiêu rất tốt. Họ không còn phải chải qua một lượng lớn người - tất cả những người mà họ muốn tiếp cận với thông điệp tiếp thị của họ đều ở một nơi.
Các công ty tiếp thị trực tuyến lớn và nhỏ có thể tạo ra khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn và tăng doanh thu nhờ sức mạnh của các bong bóng lọc.
Có thể có vấn đề trong đó đôi khi trải nghiệm người dùng có thể bị lỗi thời. Thuật toán luôn cố gắng cung cấp cho bạn những gì nó nghĩ bạn thích - vì vậy có thể thiếu nhiều nội dung. Ngoài ra, cắt bỏ từ các ý kiến khác, ý tưởng của mọi người về một vấn đề được củng cố - họ không thấy các quan điểm khác. Một số chuyên gia cho rằng trong một bong bóng lọc không có hiệu ứng này.
Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ có thể khai thác sức mạnh của các bong bóng lọc như một doanh nhân trực tuyến vì bây giờ bạn có thể nhắm mục tiêu laser quảng cáo của mình đến một loại khách hàng tiềm năng cụ thể , khách hàng lý tưởng của bạn. Họ đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Họ quan tâm, và, trong nhiều trường hợp, sẵn sàng mua.
Bản sao và phiếu mua hàng của bạn có thể nói trực tiếp với khán giả này — đó là một cách tiếp cận hoàn toàn khác so với tiếp thị thông thường cho công chúng.
Bạn có thể mong đợi nhiều khách hàng tiềm năng và doanh thu hơn - và ROI tốt hơn cho đồng đô la tiếp thị của bạn — khi bạn không phải tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình.
Tất nhiên, như với mọi thứ trực tuyến, mọi thứ luôn thay đổi.
Facebook đã thông báo rằng nó sẽ thay đổi thuật toán của nó để các bài đăng khác từ gia đình và bạn bè sẽ hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu tin tức của bạn. Và điều đó có nghĩa là ít nội dung hơn từ các nhà quảng cáo.
Ít bài đăng được tài trợ hơn từ thương hiệu và doanh nghiệp. Ít video lan truyền hơn từ các nhà xuất bản tiểu sử cao. Ít tin bài hơn từ các tổ chức truyền thông.
Đó là một phản ứng với sự phẫn nộ về "tin tức giả mạo" đã lan truyền trên mạng một cách mãnh liệt.
Ý tưởng là để đảm bảo người dùng cảm thấy tương tác với trang web — xem bài đăng từ gia đình và bạn bè sẽ khiến họ cảm thấy thoải mái.
Họ muốn tạo ra ý thức cộng đồng và khuyến khích tương tác nhiều hơn. Họ muốn đưa "xã hội" trở lại phương tiện truyền thông xã hội.
Tất nhiên, quảng cáo là mạch máu của Facebook. Vì vậy, với tư cách là một doanh nhân trực tuyến, bạn không phải lo lắng về trang kinh doanh Facebook của mình… Facebook vẫn có lưng của bạn.
Quảng cáo sẽ vẫn là một phần quan trọng trong trải nghiệm người dùng. Sức mạnh của bong bóng lọc vẫn còn nguyên vẹn. Và giờ đây, người dùng sẽ dễ tiếp thu quảng cáo hơn bởi vì họ sử dụng trang web thường xuyên hơn và có tâm trạng tốt.