Là chuỗi bán lẻ lớn thứ 11 trên thế giới, chuỗi cửa hàng bán lẻ giảm giá mục tiêu rõ ràng đang làm điều gì đó đúng đắn. Vì vậy, các nhà phân tích ngành công nghiệp bán lẻ, các nhà lãnh đạo, và sinh viên muốn biết những gì mà "cái gì đúng" là. Đó là lý do tại sao các câu hỏi về tuyên bố sứ mệnh mục tiêu và những người sáng lập là một số câu hỏi thường gặp nhất trong ngành bán lẻ.
Những người sáng lập của bất kỳ công ty nào nói chung là những người viết - hoặc thể hiện - tuyên bố sứ mệnh đầu tiên của công ty.
Kể từ khi cả hai nhà sáng lập Target - George Dayton và John Geisse - có kinh nghiệm bán lẻ sâu rộng trước khi bắt đầu chuỗi Target, có thể là Tuyên bố Nhiệm vụ của Công ty Mục tiêu đầu tiên được viết trước khi cửa hàng Target đầu tiên được mở ra.
Nhưng 50 năm sau khi thành lập Target, tất cả các hướng dẫn của công ty ban đầu đến từ Dayton và / hoặc Geisse đã được cập nhật nhiều lần. Tuyên bố sứ mệnh của công ty Mục tiêu ngày nay tập trung các nhà lãnh đạo và nhân viên của mình về việc thực hiện các lời hứa hiện đại của thương hiệu Target.
Sứ mệnh, mục đích và giá trị của các cửa hàng mục tiêu
Kể từ tháng 6 năm 2016, đây là Tuyên bố Sứ mệnh của Cửa hàng mục tiêu được xuất bản, Mục tiêu nào đề cập đến là "Mục đích" của nó:
Điều đó có nghĩa là làm cho mục tiêu của bạn trở thành điểm đến mua sắm ưa thích trong tất cả các kênh bằng cách cung cấp giá trị nổi bật, đổi mới liên tục và những trải nghiệm đặc biệt — luôn thực hiện mong đợi của chúng tôi nhiều hơn.
Cùng với các hướng dẫn được cung cấp bởi tuyên bố sứ mệnh mục tiêu, các ưu tiên và quyết định cụ thể của lãnh đạo và nhân viên mục tiêu cũng được hướng dẫn bởi sáu giá trị của công ty, mà mục tiêu đề cập đến là "Những gì chúng tôi tin tưởng".
Mặc dù những người sáng lập Geisse và Dayton đã không viết tuyên bố sứ mệnh mục tiêu của ngày hôm nay, nhìn vào lịch sử cá nhân của họ, thật dễ dàng để xem tầm nhìn và giá trị của họ vẫn bắt nguồn từ văn hóa doanh nghiệp mục tiêu ngày hôm nay như thế nào.
Nhà sáng lập ảnh hưởng sáng tạo John Geisse đã có tuyên bố sứ mệnh mục tiêu
John F. Geisse sinh năm 1921 tại Madison, Wisconsin. Ảnh hưởng lớn nhất của những năm đầu của anh là thời gian anh dành cho quân đội. Năm 1941 Geisse tốt nghiệp Học viện Hải quân Annapolis. Ông phục vụ trong cả hai nhà hát Đại Tây Dương và Thái Bình Dương trong Thế chiến II và đã nghỉ hưu với tư cách là Tư lệnh Trung úy.
Sau khi Thế chiến II Geisse chuyển đến Indianapolis, nơi ông làm việc cho các cửa hàng bách hóa Dayton. Anh nhanh chóng vượt qua hàng ngũ công nhân ở đó để trở thành một nhà điều hành. John được biết đến với vai trò là một nhà sáng tạo và một mover. Trong khi làm việc cho Dayton, ông đã thành lập khái niệm cửa hàng giảm giá Target vào năm 1962.
Sau đó, vào năm 1968 Geisse thành lập các cửa hàng liên doanh cho chuỗi cửa hàng May Department. Liên doanh cơ bản là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Target. Năm 1982, Geisse sử dụng các ý tưởng bán lẻ sáng tạo của mình để tìm ra một khái niệm mới về mua sắm bán lẻ giảm giá mà ông gọi là Câu lạc bộ Bán buôn. Ông đã phát triển chuỗi đó đến 28 cửa hàng trước khi nó được Walmart mua lại và đổi tên thành cửa hàng của Sam's Club.
Geisse được ghi nhận với ý tưởng thích ứng với hàng hóa chất lượng tốt hơn và bán lẻ nó ở định dạng giảm giá. Ông cũng được biết đến như là người tiên phong về số lượng lớn cổ phiếu mở trên kệ, và mua sắm tại cửa hàng bách hóa tự phục vụ.
Geisse được làm việc bởi Sam Walton , người sáng lập Walmart Stores, trong 25 năm. Walton gọi Geisse là “người tiên phong trong các khái niệm bán lẻ sáng tạo”, theo một báo cáo của tờ New York Times.
Nhà sáng lập ảnh hưởng từ thiện John Geisse đã có tuyên bố sứ mệnh mục tiêu
Kể từ khi cửa hàng bách hóa Dayton là nơi Geisse có kinh nghiệm đầu tiên của mình trong quản lý bán lẻ, ông đã bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các nhà lãnh đạo ở đó, những người, vào thời điểm đó, là năm grandsons của người sáng lập George. Tuy nhiên, đó là di sản của Granddaddy Dayton, đã tạo ra nền tảng mà công ty cửa hàng Dayton đã phát triển mạnh khi Geisse thành lập các cửa hàng Target.
Người sáng lập Dayton George Draper Dayton sinh ra ở New York vào ngày 6 tháng 3 năm 1857. Cha mẹ anh ở trong lĩnh vực y tế. Sau khi kết hôn, ông chuyển đến Minnesota năm 1883, nơi ông làm việc tại một ngân hàng và quản lý tài sản bất động sản.
Năm 1902, ông mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên của mình, được gọi là Công ty Hàng khô Goodfellow.
Một năm sau, tên này được đổi thành Công ty Hàng khô Dayton. Cửa hàng đầu tiên đó là khởi đầu của một di sản bán lẻ được gọi là Tổng công ty Dayton. Dayton nổi tiếng là một nhà từ thiện. Lịch sử từ thiện của ông bắt nguồn từ sự cống hiến của ông đối với niềm tin tôn giáo của ông. Được biết Dayton đã học Kinh Thánh hàng ngày và thường xuyên đến nhà thờ.
Một niềm tin tôn giáo mà Dayton chấp nhận hoàn toàn là khái niệm thập phân. Ông tin rằng bằng một phần mười lợi nhuận của mình cho những nguyên nhân tốt và các tổ chức từ thiện nhân danh Thiên Chúa. Hầu hết những người nhận thập phân của Dayton được kết nối với các nguyên nhân tôn giáo.
Giáo hội, nhiệm vụ, truyền giáo và trường tôn giáo là một số tổ chức yêu thích của Dayton để hỗ trợ. Dayton cũng đã thành lập Quỹ Dayton, một quỹ từ thiện với nhiệm vụ “hỗ trợ thúc đẩy phúc lợi của nhân loại ở bất cứ đâu trên thế giới”.
Thật dễ dàng để xem niềm tin tôn giáo của Dayton đã định hình giá trị của các Cửa hàng Bách hóa Dayton như thế nào và giá trị của người sáng lập hiện nay như thế nào trong cam kết của Mục tiêu quyên tặng 5% lợi nhuận cho các tổ chức cộng đồng. Thật dễ dàng để xem niềm tin cá nhân của riêng Dayton và triết lý chuyên nghiệp vì nền tảng cho sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của Target hôm nay khi đọc báo giá này từ George D. Dayton:
"Thành công là làm cho chúng ta hữu ích trên thế giới, có giá trị đối với xã hội, giúp nâng cao trình độ nhân loại, vì vậy hãy tiến hành bản thân khi chúng ta đi thế giới sẽ tốt hơn một chút khi chúng ta sống trong một thời gian ngắn."