Tiếp thị kỹ thuật số liên quan đến việc sử dụng chiến thuật tiếp thị tận dụng các công nghệ kỹ thuật số, chẳng hạn như trang web, tiếp thị nội dung, phương tiện truyền thông xã hội, blog, email và thậm chí cả tiếp thị trên thiết bị di động. Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ, rất có thể là có chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình nhanh hơn. Có thể có nhiều thành phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp bạn có và cách bạn tương tác với khách hàng của mình. Tuy nhiên, hầu hết các kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số nên kết hợp năm lĩnh vực chính để thành công.
01 - Trang web
- Đại diện cho thương hiệu của bạn : Trang web của bạn phải truyền đạt thông điệp thương hiệu của bạn một cách nhất quán với biểu trưng, màu sắc và thậm chí là giai điệu của bản sao trang web của bạn.
- Viết một trang mạnh về trang: Mặc dù các trang cụ thể mà bạn có trên trang web của mình sẽ khác nhau, nhưng trang Giới thiệu có thể làm được rất nhiều điều để thu hút khách hàng. Đảm bảo bạn dành thời gian để làm cho trang Giới thiệu của mình trở nên thú vị.
- Bắt đầu một blog: Xem xét việc thêm blog doanh nghiệp vào trang web của bạn để tăng lưu lượng truy cập và xây dựng độ tin cậy.
- Thân thiện với thiết bị di động: Trang web của bạn phải đáp ứng, điều này có nghĩa là trang web sẽ điều chỉnh kích thước màn hình của các thiết bị khác nhau như máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại thông minh để có trải nghiệm nhất quán.
- Bật chia sẻ xã hội: Cho phép khách truy cập chia sẻ trang web của bạn dễ dàng bằng cách hiển thị các nút chia sẻ xã hội nổi bật.
- Thu thập và xem lại số liệu: Sẽ khó để cải thiện trang web của bạn theo thời gian nếu bạn không thể theo dõi cách khách truy cập sử dụng nó. Sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics để bạn có thể xem lại các chỉ số và thực hiện các thay đổi thông minh sẽ cải thiện hiệu suất trang web của bạn.
02 - Tiếp thị nội dung
- Tạo lịch nội dung: Thực thi chiến lược tiếp thị nội dung không có kế hoạch có khả năng sẽ lãng phí rất nhiều thời gian. Tạo lịch hàng tháng để phác thảo nội dung bạn sẽ tạo và cách bạn sẽ phân phối nội dung đó.
- Chia sẻ qua mạng xã hội: Nội dung của bạn sẽ bị lãng phí trừ khi bạn có thể nhìn thấy đối tượng mục tiêu của bạn một cách nhất quán. Có một kế hoạch về cách bạn sẽ chia sẻ nội dung của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội của bạn.
- Tận dụng nội dung của bạn: Bạn có thể sử dụng (và sử dụng lại) nội dung của mình theo nhiều cách khác nhau để tận dụng tối đa từng phần nội dung. Ví dụ: tạo một chuỗi bài đăng trên blog về các chủ đề có liên quan, sau đó kết hợp chúng lại với nhau để tạo một ebook.
- Xem xét đăng bài của khách: Đăng bài hai chiều — cho phép các bài đăng của khách trên blog của bạn và tự viết cho các blog khác — là một cách tuyệt vời để mở rộng đối tượng của bạn và nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn.
03 - Truyền thông xã hội
- Chọn một để bắt đầu: Đừng cố gắng tạo sự hiện diện trên mọi nền tảng xã hội cùng một lúc. Khám phá lợi ích của mỗi sản phẩm, sau đó chọn một hoặc hai sản phẩm phù hợp nhất cho công ty của bạn và tập trung thời gian ở đó.
- Yêu cầu thương hiệu của bạn trên tất cả các nền tảng: Mặc dù bạn không cần phải hoạt động trên mọi nền tảng xã hội, bạn nên đăng ký tên thương hiệu trên mỗi mạng để ngăn người khác sử dụng nó.
- Nhất quán: Khi thiết lập hồ sơ xã hội của bạn, hãy sử dụng cùng một hình ảnh tiểu sử, tiểu sử, biểu ngữ và màu sắc để tăng cường sự hiện diện thương hiệu của bạn.
- Tập trung vào cuộc trò chuyện và tương tác: Hãy nhớ rằng truyền thông xã hội là về cuộc trò chuyện, không nổ mìn nội dung và quảng cáo cho khán giả của bạn. Nhằm tạo ra một cộng đồng thịnh vượng trên mỗi trang web xã hội.
- Tạo lịch bài đăng trên mạng xã hội: Bạn có thể kết hợp lịch bài đăng trên mạng xã hội của mình vào lịch nội dung bạn đã tạo hoặc tạo lịch mới để mô tả nội dung bạn sẽ chia sẻ, ở đâu và khi nào.
- Thu thập và xem lại số liệu: Sử dụng công cụ phân tích có sẵn trên các nền tảng xã hội khác nhau để xem loại bài đăng nào hoạt động tốt nhất để bạn có thể ngày càng thu hút khán giả của mình.
04 - Email Marketing
- Chọn nền tảng phù hợp: Có rất nhiều nền tảng tiếp thị qua email để bạn lựa chọn. Chọn một trong đó có các tính năng bạn cần ở mức giá phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Tạo mẫu bản tin: Hầu hết các nền tảng tiếp thị qua email cung cấp các mẫu sẵn sàng để sử dụng mà bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh với biểu trưng và thông tin công ty của bạn. Dành thời gian để làm điều này ban đầu và bạn có thể tái sử dụng mẫu mỗi khi bạn gửi một bản tin.
- Ngoài các bản tin: Trong khi các bản tin là một lựa chọn tốt, có nhiều loại email khác mà bạn có thể sử dụng để giao tiếp với khán giả của mình. Hãy thử một vài và xem cách danh sách email của bạn phản hồi.
- Tích cực khuyến khích đăng ký: Quảng bá bản tin của bạn ở nhiều nơi (trang web, chữ ký email, phương tiện truyền thông xã hội) để phát triển danh sách email của bạn. Bạn cũng có thể muốn khuyến khích đăng ký, chẳng hạn như tải xuống hoặc giảm giá miễn phí để khuyến khích đăng ký.
- Thu thập và xem lại các số liệu: Sử dụng các công cụ phân tích có sẵn trong nền tảng tiếp thị qua email mà bạn đã chọn để xem có bao nhiêu người đã mở thư của bạn và nhấp vào một liên kết cụ thể.
05 - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
- Thực hiện nghiên cứu của bạn: Tìm hiểu cách trang web của bạn và trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn hoạt động trước tiên. Sử dụng Google và các công cụ tìm kiếm khác để xem bạn xếp hạng ở đâu.
- Chọn từ khóa phù hợp: Dựa trên nghiên cứu của bạn, chọn từ khóa thích hợp nhất cho trang web, bài đăng trên blog của bạn và tất cả nội dung khác bạn tạo.
- Sử dụng các công cụ SEO: Có rất nhiều công cụ SEO miễn phí có sẵn sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung của mình. Chọn các công cụ có liên quan hơn cho doanh nghiệp của bạn.
- Thu thập và xem lại số liệu: Sử dụng Google Analytics và các công cụ SEO khác mà bạn đã chọn để xem nội dung được tối ưu hóa hoạt động như thế nào để bạn có thể cải thiện theo thời gian.
Có thể bạn đã học được rằng bạn không thể luôn luôn thực hành trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp nhỏ của bạn; có một số khu vực bảo đảm sự giúp đỡ bên ngoài. Tiếp thị kỹ thuật số có thể là một trong những lĩnh vực này cho bạn. Nếu bạn không có kinh nghiệm với từng lĩnh vực này, hãy xem xét gia công một số hoặc tất cả để cung cấp cho bạn thời gian bạn cần tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình.