Lợi thế cạnh tranh bền vững
Không chỉ là lợi thế cạnh tranh, như một thuật ngữ, bị lạm dụng rộng rãi, nó cũng bị hiểu lầm rộng rãi. Bạn không đơn độc nếu bạn từng tự hỏi lợi thế cạnh tranh thực sự là gì và bạn làm gì với nó.
nó chính xác là cái gì thế? Và nếu Buffett kiểm tra công ty của bạn, anh ta sẽ tìm thấy những gì anh ta đang tìm kiếm? Hãy cùng tìm hiểu.
Thách thức lợi thế cạnh tranh trong 30 giây
Đây là thử thách 30 giây để xác định xem bạn có biết lợi thế cạnh tranh của mình hay không. Sẳn sàng? Đi. Tôi gặp bạn tại một trong nhiều sự kiện mạng địa phương và bạn tự giới thiệu "Xin chào, tôi là Bob Jones với Công ty ABC". "Chào Bob. Rất vui được gặp bạn. Hãy kể cho tôi nghe một chút về công ty của bạn. Công ty của bạn giỏi nhất là gì?"
… 29, 30. Thời gian rồi! Bạn có thể trả lời câu hỏi của tôi trong chưa đầy 30 giây, ngắn gọn với sự rõ ràng không? Nếu có, bỏ qua cột này. Nếu không, đừng lo lắng, bạn đang ở trong công ty tốt. Phần lớn các doanh nghiệp cũng đang cố gắng tìm ra những gì họ giỏi nhất. Thành thật mà nói câu hỏi này khó trả lời. Bạn phải thu hẹp tiêu điểm của mình nhiều hơn mức bạn cảm thấy thoải mái. Đến cuối cột này, bạn sẽ có thể chia sẻ lợi thế cạnh tranh của mình với sự tự tin.
Lợi thế cạnh tranh là gì và không
Thường bắt đầu với cái gì đó không phải là dễ nhất. Lợi thế cạnh tranh của bạn không phải là danh sách các điểm mạnh của bạn. Không phải để chơi sức mạnh như thế này là quan trọng quá. Nhưng nếu lợi thế cạnh tranh của bạn (s) danh sách chỉ bao gồm các thế mạnh nó không phải là một lợi thế "cạnh tranh".
Từ khóa - cạnh tranh. Nếu bạn không có lợi thế cạnh tranh bao gồm nhiều hơn thế mạnh, bạn không cạnh tranh. Bạn tồn tại.
Nhóm quản lý từ một nhóm dịch vụ tài chính cỡ trung cho biết lợi thế cạnh tranh của nó là:
- Danh tiếng tốt trong cộng đồng
- Đội ngũ nhân viên có tay nghề cao
- Đội xuất sắc và lãnh đạo được kính trọng
- Có kiến thức
- Danh sách khách hàng mạnh mẽ và mức độ trung thành
- Linh hoạt và đáp ứng
Vân vân. Đúng? Bạn đã nghe tất cả điều này trước đây và vì vậy có I. Bạn không thể nói điều này về hầu hết các công ty dịch vụ chuyên nghiệp? Đây là những gì một lợi thế cạnh tranh là không. Đây là danh sách các điểm mạnh.
Một lợi thế cạnh tranh là một cái gì đó bạn làm đó là duy nhất. Chìa khóa ở đây là để cạnh tranh bạn phải có một lợi thế độc đáo. Nhìn vào danh sách từ công ty dịch vụ tài chính ở trên, bạn có thể thấy rằng đây không phải là danh sách những thứ độc đáo. Về cơ bản bất cứ ai trong kinh doanh ngày nay cần phải đạt được mức độ năng lực đó chỉ để ở trong trò chơi.
Hãy suy nghĩ về lợi thế cạnh tranh của bạn như DNA của tổ chức của bạn — một tập hợp các gen hoặc tài sản làm cho bạn trở nên độc đáo. Khi bạn đúng với DNA của mình, bạn khỏe mạnh, phù hợp và thành công. Khi bạn thỏa hiệp DNA của bạn, bạn cảm thấy không thoải mái, chậm chạp và nỗ lực nhiều hơn bạn nên làm.
Lợi thế cạnh tranh của bạn là những gì bạn, công ty của bạn hoặc bộ phận của bạn làm tốt hơn bất cứ ai khác. Phần bền vững đề cập đến khả năng của bạn để tiếp tục làm những điều đó trong một thời gian dài. Và có, bạn có thể có nhiều hơn một lợi thế và bạn có thể phát triển lợi thế là tốt. Bạn không cần phải sở hữu chúng ngay bây giờ.
Cách dễ nhất để tìm lợi thế cạnh tranh của bạn là trả lời các câu hỏi sau:
- Công ty của tôi giỏi nhất trong thị trường của tôi là gì?
- Tại sao?
Bằng cách trả lời những câu hỏi này, công ty dịch vụ tài chính phát hiện ra những điều sau đây thực sự là lợi thế cạnh tranh của nó:
- Đứng đầu trong 10% các nhà quản lý tiền hàng đầu đánh bại S & P trên toàn quốc
- Người quản lý tiền Mỹ tăng trưởng nhanh nhất trong '00, '01, '02
- Chỉ công ty được bao gồm bởi Quỹ Mỹ trong bản tin tư vấn của mình
Wow. Điều đó không nói nhiều hơn một danh tiếng tốt và một đội ngũ nhân viên lành nghề?
Đây là quá trình chuyển đổi bạn cần thực hiện khi giải thích lợi thế cạnh tranh của tổ chức hoặc bộ phận của bạn. Dưới đây là một vài ví dụ khác từ những người kinh doanh đã trả lời câu hỏi "Công ty của tôi giỏi nhất là gì?"
- Sandy, một nhà thiết kế nội thất, xác định cô ấy là tốt nhất trong việc tăng tỷ lệ bán hàng của nhà phát triển lên 35% và là nhóm thiết kế duy nhất được chọn bởi 10 nhà phát triển hàng đầu trong tiểu bang.
- Một nhà sản xuất quần áo tên là Joe nói rằng anh ấy là người mặc quần áo mặc tốt nhất bởi vì "Quần áo của chúng tôi bay ra khỏi giá đỡ."
- Bộ phận dịch vụ khẩn cấp của một quận ở Washington là tốt nhất trong việc cung cấp các nỗ lực quản lý, ứng phó và phục hồi thảm họa cho tất cả các cơ quan trong lãnh thổ dịch vụ của mình vì những người có tay nghề và thiết bị ứng phó khẩn cấp.
Nói rõ lợi thế cạnh tranh của bạn một cách ngắn gọn
Hãy quay trở lại với sự kiện mạng hư cấu ngay từ đầu. Tôi nói rằng bạn cần có khả năng trả lời câu hỏi "Công ty của bạn là gì nhất" trong vòng 30 giây. Đã đến lúc thử lại bằng công thức bên dưới.
CÔNG THỨC CHO MỘT ƯU ĐIỂM CẠNH TRANH
Một tuyên bố giải thích những gì công ty của bạn là tốt nhất.Tên doanh nghiệp của bạn + Điều bạn giỏi nhất tại + Tại sao
Honda ... là tốt nhất trong việc phát triển động cơ chính xác và tàu điện ... bởi vì sản phẩm của nó là những nhà lãnh đạo về độ tin cậy và tiến bộ công nghệ.
Bikram Yoga ... là tốt nhất để sản xuất kinh nghiệm yoga và thực hành ... bởi vì nó được đóng gói để nhượng quyền thương mại.
Google ... tốt nhất là tối ưu hóa tìm kiếm cho bất kỳ loại thông tin nào ... bởi vì nó tiếp tục đổi mới và thúc đẩy công nghệ vượt qua những gì có thể nghĩ.
Bây giờ đến lượt bạn...
Công ty của tôi, __________, tốt nhất là ____________ vì ___________.
Bạn sẽ làm gì với nó?
Bây giờ bạn đã tìm ra nó, bạn sẽ làm gì với nó? Khi bạn thực sự có nó đóng đinh xuống, nó sẽ giúp bạn và nhân viên của bạn biết:
- Cơ hội nào để theo đuổi và cơ hội nào để vượt qua
- Nơi phân bổ tài nguyên và nơi để cắt giảm
- Làm thế nào để làm những gì bạn đã làm tốt, tốt hơn
- Biết sự khác biệt giữa một cơ hội so với một sự phân tâm
- Khi thuê ngoài (đến một bộ phận khác hoặc bên ngoài) và khi nào để giữ nó trong nhà
Bạn có thể điều hành doanh nghiệp của mình mà không hiểu rõ về lợi thế cạnh tranh của bạn, nhưng nó sẽ không cho bạn. Tại sao? Bởi vì sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và mục tiêu có xu hướng thay đổi và thay đổi theo thời gian. Lợi thế cạnh tranh của bạn, khi bạn đã xác định chúng, sẽ chịu đựng và phát triển mạnh mẽ hơn. Bạn có thể chọn sử dụng chúng theo nhiều cách khác nhau, đó là lý do tại sao các yếu tố khác trong kế hoạch của bạn có xu hướng biến đổi. Nhưng điều làm cho công ty của bạn trở nên độc đáo sẽ không thay đổi.
Các tổ chức hàng đầu trên thế giới này có một sự hiểu biết sắc bén về lợi thế cạnh tranh của họ. Mọi thứ họ xây dựng và nuôi dưỡng DNA của họ. Bạn không cần phải là một công ty của Fortune 100 để có hiệu quả và điều đó tốt. Hoạt động kinh doanh của bạn trên cơ sở lợi thế cạnh tranh của bạn là điều quan trọng nhất bạn có thể làm như một nhà lãnh đạo của tổ chức hoặc bộ phận của bạn. (Nó đặc biệt quan trọng nếu Buffett dừng lại.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) là một hiệu trưởng của kế hoạch M3, làm cho chiến lược trở thành hiện thực cho các tổ chức định hướng tăng trưởng. Cô cũng là tác giả của Kế hoạch chiến lược cho núm vú giả.