Tiếp thị so với doanh số bán hàng
Nhiều doanh nghiệp cho rằng tiếp thị và bán hàng là những điều tương tự, nhưng họ thì không. Tiếp thị thực sự bao gồm hai yếu tố riêng biệt: nghiên cứu tiếp thị và chiến lược tiếp thị . Kỹ thuật tiếp thị mà bạn sử dụng để thực hiện các chiến lược tiếp thị của mình sẽ luôn dẫn đến bán hàng thành công. Những nỗ lực bán hàng mà không có lợi ích của chiến lược nghiên cứu tiếp thị và tiếp thị có thể sẽ không mang lại thành công tối ưu. Cuối cùng, doanh thu luôn là kết quả của một khái niệm tiếp thị được chiến lược cẩn thận.
Các yếu tố để thành công
Các yếu tố thành công chính được định nghĩa là lập kế hoạch cơ bản, thiết kế và thực hiện cách thức mà các sản phẩm và dịch vụ sẽ được trình bày cho người tiêu dùng để tạo ra doanh thu thành công. Ví dụ, một công ty thực phẩm lớn có thể lập kế hoạch, thiết kế và thực hiện các chiến lược tiếp thị để tiếp cận các bà mẹ có ý thức về sức khỏe trong độ tuổi từ 25 đến 35 dựa trên các nghiên cứu đầy đủ cho thấy rằng nhóm thị trường mục tiêu này muốn những lựa chọn lành mạnh.
Các nghiên cứu được thực hiện bởi các công ty thực phẩm nên kết quả trong việc tạo ra các chiến lược tiếp thị đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong thị trường đó. Một lần nữa, bằng cách sử dụng các bà mẹ khỏe mạnh làm ví dụ, các bà mẹ đang di chuyển ở các thành phố đông bắc bận rộn muốn thuận tiện chọn các lựa chọn thực phẩm lành mạnh gần trung tâm chăm sóc sức khỏe, phòng tập thể dục hoặc chăm sóc ban ngày của họ.
Chiến lược tiếp thị này sẽ tạo ra phản ứng tích cực nhất / tiêu thụ tiêu dùng từ thị trường mục tiêu của công ty thực phẩm. Các bà mẹ khỏe mạnh chỉ là một ví dụ. Bất kỳ chiến lược tiếp thị phát triển tốt (dựa trên nghiên cứu sâu rộng) trở thành một phần của phong cách bán hàng tổng thể của doanh nghiệp vì nó liên quan đến việc cung cấp sản phẩm của công ty.
Đang thực hiện, Bán hàng mạnh mẽ là chìa khóa
Mỗi doanh nghiệp xác định các yếu tố thành công chính của nó một cách khác nhau tùy thuộc vào bản chất của sản phẩm và dịch vụ của mình. Lý tưởng nhất, các yếu tố thành công chính có kinh nghiệm trong việc bán hàng liên tục liên tục tạo ra doanh thu lành mạnh cho doanh nghiệp. Họ cũng có thể được nhìn thấy trong bối cảnh của các chiến dịch quảng cáo và quảng cáo thành công. Những điều cần xem xét khi xác định các yếu tố thành công chính bao gồm phản ứng của người tiêu dùng đối với quảng cáo và khuyến mãi, lưu giữ khách hàng, thuyết trình thương mại thành công và thế giới PR đề cập đến buzz truyền thông xã hội. Nếu nền tảng truyền thông xã hội của bạn đang tăng lên, nếu bạn tăng gấp đôi số lượng người theo dõi trực tuyến và nếu số liệu khách hàng duy trì của bạn tốt hơn dự kiến, bạn biết rằng chiến lược của bạn đang hoạt động.
Nhắn tin là cực kỳ quan trọng
Mục đích của các yếu tố thành công chính là truyền cảm hứng cho nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn đến một doanh nghiệp mạnh mẽ hơn thông qua các ưu đãi.
Những gì bạn cần làm là xác định những gì bạn muốn thực hiện thông qua các nỗ lực tiếp thị của bạn và sau đó chỉnh sửa tin nhắn của bạn cho phù hợp. Ví dụ, nếu bạn đang quảng cáo việc khai trương tiệm làm móng thứ hai và mục tiêu của bạn là thu hút càng nhiều người tham dự lễ khai trương càng tốt, hãy giảm 20% số tiền bán cho 25 người đầu tiên đến. Duy trì cảnh giác về các yếu tố thành công chính sẽ giúp bạn đánh giá tiềm năng trong thị trường mục tiêu và cũng trong lĩnh vực cạnh tranh kinh doanh.
Các yếu tố thành công chính khác nhau theo ngành
Các loại khác nhau của các yếu tố thành công chính là thuận lợi hơn cho một số doanh nghiệp hơn là cho người khác. Ví dụ, một yếu tố thành công quan trọng cho một đại lý xe hơi thành công là 4 truyền thống của tháng bảy bán hàng. Nhưng yếu tố thành công quan trọng này có thể không phù hợp với các doanh nghiệp có định hướng dịch vụ hoặc cung cấp các sản phẩm không có lợi nhuận cho giảm giá.
Dữ liệu theo dõi
Theo dõi dữ liệu là một khía cạnh quan trọng của việc thu thập thông tin bổ sung sẽ tạo ra bằng chứng rõ ràng về thành công tiếp thị. Nó giúp tương quan các chiến lược tiếp thị cho các kết quả tiếp thị thành công (ví dụ, doanh số bán hàng mạnh). Theo dõi dữ liệu cũng được sử dụng như một công cụ đào tạo bán hàng ở chỗ nó giúp nhân viên bán hàng xác định những kỹ thuật tiếp thị có hiệu quả mạnh nhất. Ví dụ, các doanh nghiệp dựa vào các sự kiện liên kết thương mại để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có thể muốn theo dõi tất cả các doanh nghiệp mới đạt được thông qua sự tham gia của sự kiện. Điều này thường được thực hiện trong ngành công nghiệp cưới, nơi mà các nhà sản xuất bánh, nhà ga, nhà sản xuất khăn trải bàn và mạng lưới sắp xếp hoa và tăng cơ sở khách hàng của họ.