- Văn bản trong mô tả mặt hàng đang nói chuyện với người mua cũng như công cụ tìm kiếm của eBay và Google. Nếu mô tả thiếu, danh sách sẽ không diễn ra tốt trong tìm kiếm và người mua sẽ không tìm thấy danh sách và do đó không thể mua được.
- Một số người mua thực sự xem mô tả để biết thêm thông tin bao gồm đo lường, nội dung vải, hướng dẫn giặt, năm thực hiện và các chi tiết khác. Nếu thông tin không có ở đó, người mua có thể chỉ cần nhấp và chuyển sang danh sách khác thay vì dành thời gian để nhắn tin cho người bán để biết thêm thông tin. Điều quan trọng là người mua khay thức ăn phải cung cấp tất cả thông tin có liên quan về mặt hàng để giữ cho họ không mua từ đối thủ cạnh tranh.
- Trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp về eBay, mô tả bằng văn bản hoàn chỉnh có thể cung cấp thông tin quan trọng cho eBay hoặc PayPal để giúp người bán giành được vụ kiện. Luôn viết mô tả như thể không có ảnh nào. Nếu người mua không đọc nó, điều đó có thể trở lại ám ảnh họ.
Viết mô tả cho một con người không phải là một công cụ tìm kiếm
Các từ được sử dụng trong khu vực mô tả cũng góp phần vào quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Viết mô tả của bạn như thể bạn đang nói chuyện với một người, không chỉ đơn giản là cho SEO.
Đó là một sự cân bằng tinh tế để viết cho cả con người và một công cụ tìm kiếm, nhưng thực sự không phải là khó khăn. Bao gồm các chi tiết có liên quan và dự đoán những gì người mua có thể hỏi. Khi bạn có nhiều kinh nghiệm hơn về eBay và trở nên thành thạo hơn với việc viết mô tả, điều này trở nên dễ dàng hơn. Một cách tuyệt vời để tìm ra những gì để đưa vào mô tả là xem xét các trang web của các nhà bán lẻ lớn và chú ý đến những gì họ đưa vào mô tả.
Các công ty nhiều triệu đô la như Nordstrom, Macy's, Bed Bath và Beyond, và Best Buy đầu tư nhiều tiền vào sự hiện diện trực tuyến của họ và biết những chi tiết cần đưa vào. Làm theo ví dụ của họ.
Hoàn thành tất cả các hộp trong phần mục cụ thể
Những hộp có các chi tiết như màu sắc, kích thước, phong cách, quốc gia sản xuất, thương hiệu, hình mẫu, thời đại và thể loại đều quan trọng. Điền chúng ra. Nếu bạn không biết, hãy dành một vài phút để thực hiện một số nghiên cứu về danh sách hoàn thành của eBay hoặc Google. Bạn có thể cung cấp thêm thông tin, danh sách của bạn càng cao trong tìm kiếm. eBay trả về kết quả tìm kiếm theo mặc định theo thứ tự Kết quả phù hợp nhất. Phần lớn người mua không thay đổi thứ tự sắp xếp để sắp xếp theo giá, vị trí hoặc danh sách kết thúc sớm nhất. Điều quan trọng là làm việc trong các tham số của eBay và hiểu thứ tự sắp xếp mặc định bởi vì nhiều người mua sẽ không sắp xếp kết quả theo các tiêu chí khác. Mục tiêu của người bán nên đặt ở vị trí cao nhất trong tìm kiếm nhất có thể.
Luôn liệt kê các bảng liệt kê
Một danh sách cẩu thả với lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp và lỗi chính tả có thể không chỉ làm bạn mất vị trí trong tìm kiếm, mà còn có thể tắt người mua. Được cấp phép, hầu hết người mua không phải là giáo sư tiếng Anh, nhưng nếu người mua nhận thấy danh sách của người bán là cẩu thả và thiếu sự chú ý đến từng chi tiết, anh ta tự hỏi liệu sự cẩu thả này có mang đến chất lượng sản phẩm, giao hàng và dịch vụ khách hàng hay không.
eBay là một nơi cạnh tranh và người mua không đưa ra quyết định chỉ về giá cả. Hãy nhớ rằng bạn đang yêu cầu một người lạ để cung cấp cho bạn tiền mà không gặp bạn hoặc nhìn thấy các mục trong người. Chi tiết quan trọng trong việc bán hàng.
Sử dụng một phông chữ màu, màu đen thích hợp hơn, văn bản căn trái (tốt nhất cho người mua sắm trên thiết bị di động) và sử dụng phông chữ đủ lớn để đọc trên thiết bị di động. Ngắn, ngọt, và cho điểm hoạt động tốt nhất và nếu người mua của bạn có câu hỏi, hãy trả lời ngay.
Giữ chính sách người bán ngắn gọn và súc tích
Hầu hết người bán cũng là người mua. Bạn đã bao giờ đọc mô tả mặt hàng với chính sách người bán rambling dài về những gì họ giao hàng, trả lại, điều khoản thanh toán và các chi tiết khác? Newsflash: không ai đọc điều đó và hầu hết nó không hợp lệ. eBay cung cấp Đảm bảo hoàn tiền, vì vậy việc đảm bảo của họ sẽ ghi đè mọi chính sách bạn tạo.
Một phần dài với các chính sách cá nhân của bạn có vẻ áp đảo trên cả trang web đầy đủ và điện thoại di động eBay, và là một sự thay đổi lớn đối với người mua. Họ có thể nghĩ,
"Tốt đau buồn, đây là cách quá phức tạp. Tôi không đọc tất cả điều này. Tôi không mua từ ai đó nghe giống như một trung sĩ khoan. Tiếp theo!"
Với Cassini, công cụ tìm kiếm của eBay, sẽ tồi tệ hơn khi đặt tìm kiếm cao, có người mua nhấp vào danh sách và đăng ký lượt xem, sau đó mất bán hàng, chứ không phải xuất hiện trong tìm kiếm.
Cập nhật ngày 6 tháng 8 năm 2016 bởi Suzanne A. Wells.