eBay có một tính năng gọi là Thanh toán ngay lập tức , nơi người mua phải thanh toán qua PayPal trước khi việc bán hàng hoàn tất.
Mục vẫn còn để bán cho đến khi giao dịch PayPal hoàn tất, vì vậy nếu người mua không thanh toán, người mua khác có thể đến và mua mặt hàng đó. Người bán không mất bất kỳ thời gian chờ đợi thanh toán và mặt hàng đó vẫn còn trên thị trường. Rất tiếc, Thanh toán ngay lập tức không hoạt động trên các phiên đấu giá hoặc khi Ưu đãi tốt nhất được chấp nhận. Dưới đây là một số cách để thu tiền thanh toán từ người mua eBay là người trả chậm.
Đăng ký Trợ lý mục chưa thanh toán
Trợ lý mục chưa thanh toán là cài đặt tự động sẽ mở một Trường hợp chưa thanh toán đối với người mua trong số ngày người bán đặt. Người bán có thể chỉ định khoảng thời gian thấp nhất là hai ngày kể từ ngày mua. Sau khi khoảng thời gian được chỉ định trôi qua, người mua sẽ nhận được thông báo qua email cho biết Trường hợp mặt hàng chưa thanh toán đã được mở và họ phải thanh toán cho mặt hàng của mình trong vòng bốn ngày để tránh cảnh cáo đối với tài khoản của họ. Unpaid Item Assistant miễn phí cho người bán và tiết kiệm rất nhiều thời gian khi làm việc với người mua.
Khi người mua thanh toán, Trường hợp mặt hàng chưa thanh toán bị loại bỏ và người bán nhận được email rằng trường hợp đã bị đóng.
Nếu người mua không thanh toán, người bán sẽ nhận được email rằng Phí giá trị cuối cùng sẽ được ghi có trở lại vào tài khoản của họ. Sau một số lần nhất định các khoản mục chưa thanh toán, người mua sẽ bị xóa khỏi eBay.
Điều thực sự quan trọng là tất cả người bán phải nộp các trường hợp chưa thanh toán cho những người mua không thanh toán. Nếu tất cả chúng ta làm việc cùng nhau, những người không trả tiền sẽ bị xóa khỏi eBay một cách có hệ thống. eBay đã thay đổi trò chơi trong năm 2008 khi họ loại bỏ khả năng người bán để lại âm bản cho người mua. Cách duy nhất để loại bỏ người không phải trả tiền từ eBay là cho người bán để thực hiện một cam kết nộp UPIs bất cứ khi nào người mua không trả tiền.
Gửi hóa đơn ngay lập tức
Nếu người mua mua một mặt hàng trong phiên đấu giá hoặc bạn chấp nhận Phiếu mua hàng tốt nhất, tùy chọn Thanh toán ngay lập tức sẽ không hoạt động. Bạn sẽ cần gửi hóa đơn theo cách thủ công. Chỉ cần truy cập trang tóm tắt eBay của bạn, chọn tab danh sách đã bán và hồ sơ bán hàng sẽ xuất hiện. Chọn tùy chọn để gửi hóa đơn.
Người mua sẽ nhận được hóa đơn qua email. Một số người mua sẽ thanh toán ngay lập tức. Những người khác có thể trả lời với lý do thanh toán của họ bị trì hoãn, chẳng hạn như chờ tiền lương từ công việc của họ hoặc họ sẽ thanh toán ngay sau khi họ quay lại máy tính của họ. Cố gắng làm việc với mọi người và đừng cho rằng chỉ vì ai đó không trả tiền mà họ là người mua hàng chết người. Những điều thực sự xảy ra với con người và cuộc sống đôi khi.
Xem xét ưu đãi thứ hai trên đấu giá
Nếu người mua không thanh toán sau khi nộp hồ sơ UPI và mặt hàng đó là danh sách đấu giá, hãy gửi Phiếu mua hàng thứ hai cho các nhà thầu khác.
Một tính năng tuyệt vời khác của eBay để tăng doanh thu và vượt qua các nhà thầu không trả tiền là tính năng Ưu đãi thứ hai.
Nếu có nhiều nhà thầu trong phiên đấu giá và nhà thầu đầu tiên không trả tiền hoặc quyết định hủy giá thầu của mình, eBay cho phép người bán liên hệ với nhà thầu tiếp theo và cung cấp cho anh ta giá thầu cao nhất của mình. Đây là tính năng tiện dụng miễn phí mà tất cả người bán đấu giá nên triển khai ngay sau khi bạn nhận thấy người mua ban đầu không quan tâm hoặc sẽ không trả tiền.
Ưu đãi thứ hai cũng có thể được sử dụng nếu người bán có bội số của cùng một mặt hàng và muốn cung cấp chúng cho các nhà thầu tiếp theo. Tính năng này rất dễ sử dụng. Trên trang Tóm tắt eBay, nhấp vào mặt hàng đã bán. Ưu đãi thứ hai có thể dễ dàng nhìn thấy.
Luôn luôn tồn tại
Đừng quên để lại các mục sau khi nhận được thông báo rằng người mua đã không trả tiền.
Nếu bạn đã trải qua tất cả các bước để thu thập thanh toán và người mua chưa thanh toán, chỉ cần tiếp tục tiến lên. Nếu một người mua món hàng đó, người mua khác sẽ muốn nó cuối cùng. Khách hàng không thanh toán là một phần của hoạt động kinh doanh. Đừng tự mình lấy nó. Khi bạn thấy Khoản phí Giá trị Cuối cùng đã được ghi có vào tài khoản của mình, hãy lưu lại mục đó. Người tiếp theo tại sao mua mặt hàng là một khách hàng hoàn toàn khác và trải nghiệm của bạn có thể sẽ hoàn toàn khác. Có niềm tin vào quá trình này. Hầu hết người bán đều đồng ý rằng phần lớn khách hàng thanh toán nhanh chóng và rất vui được hợp tác.
Cập nhật ngày 26 tháng 4 năm 2017, bởi Suzanne A. Wells.