Thứ Bảy Doanh nghiệp nhỏ là gì?
Doanh nghiệp nhỏ Thứ bảy là một ngày mỗi năm dành cho một doanh nghiệp nhỏ hỗ trợ trên toàn bộ Hoa Kỳ.
Sự kiện này được bắt đầu bởi American Express vào năm 2010 và được tổ chức vào thứ Bảy sau Lễ Tạ Ơn. Nép mình vào giữa Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, sự kiện này khuyến khích người tiêu dùng ra ngoài và mua sắm tại các cửa hàng lân cận địa phương của họ.
Trong năm 2016, ước tính có 112 triệu người mua sắm đã tham gia vào Doanh nghiệp nhỏ thứ bảy hàng năm thứ bảy bằng cách mua sắm tại các cửa hàng địa phương, lập kỷ lục mới cho sự kiện này. Mục tiêu của doanh nghiệp nhỏ thứ bảy là để nhắc nhở người tiêu dùng rằng họ đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp nhỏ trong cộng đồng của họ phát triển mạnh, và khuyến khích họ ra ngoài mua sắm và ăn cơm trưa tại các doanh nghiệp địa phương. Đối tác sáng lập American Express giữ xu hướng tiếp tục sau Small Business Saturday và cả năm với chiến dịch Shop Small - một phong trào toàn quốc để kỷ niệm các doanh nghiệp nhỏ mỗi ngày.
Thứ Bảy có nghĩa là gì đối với tôi?
Nếu bạn có một cửa hàng hoặc nhà hàng truyền thống địa phương, thì sức mạnh của sự kiện này là đáng kể đối với bạn.
Thứ Bảy Doanh Nghiệp Nhỏ là thời điểm tuyệt vời để tái tập trung các nỗ lực tiếp thị của bạn vào cộng đồng địa phương của bạn. Bắt đầu bằng cách cập nhật kế hoạch tiếp thị của bạn để sử dụng chiến thuật tiếp thị SEO địa phương , phương tiện truyền thông xã hội và quan hệ công chúng để đặt sự chú ý vào doanh nghiệp của bạn trong cộng đồng.
Phần tốt nhất là bạn không phải bắt đầu từ đầu - American Express đã tạo ra một số tài nguyên miễn phí dành cho doanh nghiệp nhỏ thứ bảy có thể giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật cũng như tiếp cận và thu hút khách hàng mới.
Dưới đây là những gì bạn nhận được khi tải xuống bộ công cụ Shop Small:
- Mua áp phích nhỏ: In áp phích này, điền tên doanh nghiệp của bạn và những gì khách hàng yêu thích về doanh nghiệp của bạn. Sau đó, hiển thị áp phích trong cửa hàng của bạn để cho thấy bạn tham gia vào chiến dịch Shop Small.
- Tờ bướm quảng cáo sự kiện: Sử dụng tờ bướm này để giúp bạn nhận được thông báo về các sự kiện đặc biệt mà bạn đang lưu trữ tại cửa hàng của mình và truyền cảm hứng cho khách hàng mua sắm Nhỏ với bạn.
- Mẫu email: Mẫu này là hướng dẫn tuyệt vời cho email nhắc nhở cho khách hàng của bạn, cho họ biết rằng họ có thể Mua sắm Nhỏ tại doanh nghiệp của bạn. Tùy chỉnh thông điệp của bạn bằng cách thêm hình ảnh hoặc biểu tượng và liên kết tới hồ sơ xã hội của bạn.
- Ảnh bìa Facebook: Tải hình ảnh này lên trang Facebook của bạn để nhắc nhở những người theo dõi bạn dừng lại bởi doanh nghiệp của bạn.
- Hình ảnh và mẫu bài đăng trên mạng xã hội : Giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập đến doanh nghiệp của bạn bằng cách đăng các cửa hàng đồ họa nhỏ và bài đăng tùy chỉnh trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Twitter.
Hãy đảm bảo bạn dành thời gian để cửa hàng của bạn sẵn sàng đáp ứng lưu lượng truy cập chân tăng lên vào Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ. Mua Cửa hàng nhỏ của bạn lên và sẵn sàng, và cân nhắc cung cấp một số đặc quyền mua sắm tại cửa hàng đặc biệt như cà phê, đồ ăn nhẹ và phiếu giảm giá trong ngày.
Nếu bạn thành công trong việc tạo ra một môi trường thân thiện với khách hàng, bạn sẽ nhận được nhiều khách hàng hơn thông qua cánh cửa, và hy vọng doanh số bán hàng nhiều hơn.
Một trong những tính năng tốt nhất của Small Business Saturday là sự thúc đẩy nó mang lại cho ý tưởng của cộng đồng. Bạn có thể tận dụng sự kiện để bắt đầu cộng tác liên tục với các chủ doanh nghiệp khác. Khám phá quan hệ đối tác giúp cả doanh nghiệp của bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn, nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn trong cửa hàng của bạn và tăng lượng mua hàng ở cả hai địa điểm. Nó có thể đơn giản như phân phối phiếu giảm giá hoặc tờ rơi cho các doanh nghiệp khác trong cửa hàng của bạn hoặc có thể là mối quan hệ đối tác tiếp thị kéo dài một năm liên quan đến các sự kiện đồng tổ chức và chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Bạn cũng có thể sử dụng Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ để làm quen với khách hàng của mình tốt hơn một chút. Bắt đầu sử dụng khảo sát dẫn đến Small Business Thứ Bảy để yêu cầu đầu vào của khách hàng vào sản phẩm và dịch vụ của bạn, trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng, thực tiễn dịch vụ khách hàng của bạn và hơn thế nữa.
Đảm bảo bạn lắng nghe kỹ những phản hồi bạn nhận được và cố gắng kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng của bạn vào doanh nghiệp của bạn theo những cách dẫn đến sự hài lòng của khách hàng nhiều hơn. Khách hàng thích có cơ hội để cân nhắc và có tiếng nói với các doanh nghiệp nhỏ mà họ yêu thích, đặc biệt nếu nó có nghĩa là họ sẽ đóng góp cho sự thành công trong tương lai của doanh nghiệp bằng cách chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của họ.
Điều gì xảy ra nếu doanh nghiệp của tôi không phải là gạch và vữa?
Bạn vẫn có thể tận dụng Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không có cửa hàng hoặc cửa hàng địa phương. Nhiều ý tưởng ở trên có thể được áp dụng cho một doanh nghiệp trực tuyến chỉ với một vài chỉnh sửa. Ví dụ: bạn có thể hợp tác với các doanh nghiệp trực tuyến khác để tăng gấp đôi phạm vi tiếp cận của mình. Và bạn chắc chắn có thể sử dụng các công cụ kỹ thuật số được cung cấp trong bộ Shop Small để có được từ trên trang web của bạn và trên phương tiện truyền thông xã hội.
Nếu bạn có một cửa hàng thương mại điện tử, bạn có cơ hội tuyệt vời để tận dụng Doanh nghiệp nhỏ vào Thứ Bảy và Mua sắm Nhỏ. Hãy thử khởi động một chiến dịch quảng cáo vào Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ cung cấp giảm giá, khuyến mại hoặc tư cách thành viên VIP trong một thời gian giới hạn. Quảng bá chiến dịch bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn.
Ngoài các tài nguyên nhỏ Thứ Bảy và Cửa hàng nhỏ này, Diễn đàn MỞ NHANH Mỹ là một tài nguyên trực tuyến được tạo riêng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Trang web cung cấp các bài viết, video, thông tin chi tiết và mẹo và một nơi để kết nối với các doanh nhân khác để giúp phát triển doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tìm kiếm trang web để biết các mẹo về tận dụng Doanh nghiệp nhỏ thứ Bảy và các sự kiện tiếp thị khác.
Hãy nhớ rằng, bạn không chỉ có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị của riêng bạn xung quanh Doanh nghiệp nhỏ thứ bảy, nhưng bạn có thể làm cho Shop Small trở thành một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn suốt cả năm.