Nhiều nhân viên năng suất tăng dòng dưới cùng của bạn
Làm cách nào để bạn tạo ra nhiều nhân viên hiệu quả hơn trong văn phòng của mình — hoặc ít nhất là tạo ra một môi trường khiến họ muốn làm việc hiệu quả hơn?
Nếu bạn có thể trả lời tốt câu hỏi này, doanh nghiệp của bạn có tiềm năng tăng đáng kể lợi nhuận và trở thành một người chơi chính trong ngành của bạn.
Jane Murphy, blogger huấn luyện tại nơi làm việc và tác giả về những gì có thể xảy ra nếu bạn không làm gì: Sổ tay hướng dẫn huấn luyện huấn luyện cung cấp 10 mẹo quan trọng để tạo thêm nhân viên hiệu quả và khiến họ hào hứng về công việc của họ, rằng họ sẽ muốn đóng góp cho thành công lớn hơn của công ty.
- Biết họ: Con người (và nhân viên của bạn) không chỉ là một sơ yếu lý lịch. Dành thời gian tìm hiểu người của bạn. Giá trị của họ, lợi ích của họ, khả năng của họ, những thách thức và nguyện vọng của họ. Nhận được sự quan tâm thực sự về sở thích của họ và những diễn biến chính trong cuộc sống cá nhân của họ sẽ tạo ra tác động cực kỳ tích cực đến việc họ quan tâm đến công ty đến mức nào. Bạn có thể khám phá các kỹ năng và khả năng chưa được khai thác. Họ có thể phát sóng bất kỳ mối quan tâm không hề bị áp đặt nào. Mọi người sẽ cảm thấy được hiểu và đánh giá cao hơn, điều này khiến họ muốn trở thành nhân viên hiệu quả hơn tại văn phòng.
- Phát triển chúng: Cung cấp cơ hội tại nơi làm việc để mọi người phát triển. Có rất nhiều cách bạn có thể khai thác tiềm năng của mình: huấn luyện, hội thảo kỹ năng, khóa học, bóng tối, cố vấn, tăng trách nhiệm. Ngoài sự phát triển chuyên nghiệp, hãy mang đến cho họ cơ hội học hỏi những sở thích mới, thu thập các kỹ năng thú vị và dành thời gian để tập trung vào các dự án đam mê của họ. Khuyến khích họ bước lên trong cuộc sống cá nhân và chuyên nghiệp của họ.
- Giao tiếp rõ ràng, sớm và thường xuyên: Hãy rõ ràng về sự mong đợi của bạn đối với họ. Bất cứ nơi nào có thể, hãy thông báo cho mọi người về toàn bộ doanh nghiệp. Họ sẽ muốn biết về cả những điều tốt và xấu - và đặc biệt là về bất cứ điều gì tác động đến công việc của họ. Đi bộ nói chuyện. Nếu bạn mong đợi sự trung thực và cởi mở từ họ, hãy mô hình theo cách bạn giao tiếp với họ trước tiên.
- Truyền cảm hứng cho họ: Bạn là kiến trúc sư. Truyền đạt một tầm nhìn rõ ràng về nơi bạn muốn đi theo nhóm và nói về cách đến đó. Bạn đặt tầm nhìn tổng thể của công ty, nhưng bạn cần phải trao quyền cho họ để có một tác động cá nhân về cách công ty đạt được những mục tiêu này. Mời cộng tác và tham gia. Giới thiệu cơ hội để giải quyết vấn đề với nhau. Khuyến khích việc chấp nhận rủi ro và thừa nhận rằng thất bại là một sản phẩm phụ của tư duy đổi mới. Sống các giá trị và sứ mệnh bạn đã khớp cho nhóm của bạn và cho doanh nghiệp. Cung cấp cho mọi người phòng để suy nghĩ và đóng góp. Sau đó, bước ra khỏi con đường và để cho họ thực hiện.
- Nhận ra hiệu suất: Khi bạn ăn mừng thành tích, hãy chứng minh rằng bạn quan tâm đến chúng. Thừa nhận và cung cấp phản hồi (mỗi tuần một lần ở mức tối thiểu và 6 tháng một lần về tiến trình tổng thể). Hãy cố gắng để đảm bảo rằng họ có cơ hội để làm những gì họ làm tốt nhất mỗi ngày, và nhắc nhở họ rằng công việc của họ là quan trọng.
- Yêu cầu phản hồi cho chính bạn, thể hiện sự khiêm nhường: Thể hiện sự sẵn lòng của bạn để phát triển và thay đổi cùng với họ. Một phần thông tin quan trọng đối với bạn là ở mức độ nào bạn đang giúp họ hoàn thành công việc của họ ... không cản trở họ. Hỏi ... và cho họ biết ý kiến của họ là quan trọng. Cho thấy rằng bạn có thể tiếp nhận phản hồi quan trọng khi có lợi ích tốt nhất của doanh nghiệp và các nhân viên khác.
- Thiết lập mục tiêu SMART: Cho dù cho hiệu suất công việc cá nhân của họ hoặc cho các mốc quan trọng của dự án đang diễn ra, đặt mục tiêu là "SMART" (cụ thể, có thể đo lường, đạt được, thực tế, kịp thời). Mục tiêu SMART rất quan trọng để cung cấp kết quả chất lượng và thành công.
- Nghe tốt: Hoạt động nghe là một kỹ năng có giá trị. Theo suy nghĩ của người khác và cho phép họ nghe chính họ. Đi xa hơn lời nói được nói đến những gì không được nói. Lắng nghe cách nói gì đó. Làm điều này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc thực sự.
- Cung cấp cho họ sự hỗ trợ mà họ cần: Đảm bảo họ có các nguồn lực cần thiết (thời gian, con người, ngân sách, đào tạo) để làm việc hiệu quả.
- Có được / nâng cao kỹ năng huấn luyện của bạn: Có mặt, lắng nghe và hỏi các câu hỏi mở là kỹ năng huấn luyện quan trọng. Kết hợp những điều này vào phong cách quản lý của bạn sẽ phản ánh sự lãnh đạo của bạn, đầu tư của bạn vào con người bạn, và sẽ đảm bảo một nền tảng vững chắc cho các mối quan hệ thành công.
Vào cuối ngày, nếu các thành viên trong nhóm của bạn yêu thích công việc của họ và mong muốn được làm việc, họ sẽ có động cơ bản chất để trở thành nhân viên hiệu quả hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Con số đó ra, và bầu trời là giới hạn.