Có một Website có thể cải thiện dòng dưới cùng của doanh nghiệp nhỏ của bạn
Nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn chưa sử dụng internet để tiến hành kinh doanh. Trên thực tế, 46% doanh nghiệp nhỏ của Mỹ vẫn chưa có trang web cho công ty của họ, theo khảo sát của công ty nghiên cứu Clutch.
Ở Canada, việc hiển thị thậm chí còn ảm đạm hơn. Sổ tiết kiệm 2014 của Cơ quan đăng ký Internet Canada (CIRA) đã phát hiện ra rằng chỉ có 41% doanh nghiệp nhỏ của Canada có trang web.
Và một cuộc khảo sát toàn cầu do GoDaddy thực hiện từ Redshift Research của "rất" doanh nghiệp nhỏ ở Úc, Brazil, Canada, Ấn Độ, Mexico, Thổ Nhĩ Kỳ, Anh và Mỹ cho thấy 59% không có trang web.
Tại sao có một trang web cho doanh nghiệp nhỏ?
Lý do đầu tiên tại sao các doanh nghiệp nhỏ cần một trang web, ngay cả khi doanh nghiệp của bạn có năm nhân viên hoặc ít hơn, là bởi vì đó là nơi mà rất nhiều khách hàng tiềm năng của bạn đã dành rất nhiều thời gian.
Ví dụ, một nghiên cứu của comScore Canada cho thấy rằng người Canada dành trung bình 36,3 giờ duyệt web trong một tháng, trong khi người Mỹ dành 35,2 giờ trực tuyến mỗi tháng. (Nghiên cứu này cũng cho thấy rằng người Canada dành nhiều thời gian trực tuyến mỗi tháng hơn bất kỳ ai khác.)
Trong khi đó, báo cáo đối tượng của Công ty Nielsen trong quý đầu tiên của năm 2016 cho thấy khoảng 81% người trưởng thành ở Hoa Kỳ có điện thoại thông minh được sử dụng khoảng một giờ và 39 phút mỗi ngày để tiêu thụ phương tiện.
Ở cả Mỹ và Canada, 88,5% người dùng internet.
Tất cả điều đó có nghĩa là có rất nhiều nhãn cầu có thể truy cập và tương tác với trang web của doanh nghiệp nhỏ của bạn - nếu bạn có trang web .
Nếu bạn điều hành một trong những doanh nghiệp nhỏ không có trang web và thực tế đó không thuyết phục bạn phát triển sự hiện diện trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn, dưới đây là sáu lý do sau:
1) Mọi người sử dụng internet như họ thường sử dụng danh bạ điện thoại.
Tôi đã từng nói với các chủ doanh nghiệp nhỏ rằng không quan trọng nếu họ có trang web nếu hầu hết doanh nghiệp của họ là địa phương. Nhưng bây giờ hầu như tất cả mọi người sử dụng internet để có được thông tin - ngay cả thông tin địa phương. Khách hàng tiềm năng đang sử dụng Điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ để quyết định nơi để đi và những gì để mua. Vì vậy, doanh nghiệp nhỏ của bạn phải đi lên trong tìm kiếm địa phương hoặc hãy cẩn thận; những người đang tìm kiếm sẽ tìm thấy các doanh nghiệp địa phương khác chứ không phải của bạn.
2) Trang web doanh nghiệp cung cấp tính hợp pháp cho doanh nghiệp của bạn.
Mọi người mong đợi các doanh nghiệp có trang web riêng của họ, giống như họ đã từng mong đợi các doanh nghiệp có địa chỉ kinh doanh thực tế.
Không có một trang web kinh doanh đặt ra câu hỏi trong mắt của khách hàng. Bạn có phải là một luddite công nghệ? Chỉ cần vẫn không nhận được xung quanh nó? Hoặc như một khởi động eo hẹp mà bạn thậm chí không thể đủ khả năng để làm điều này? Tất cả những điều bạn không muốn mọi người nghĩ về doanh nghiệp của bạn.
3) Trang web doanh nghiệp cung cấp cho bạn một kênh tiếp thị khác.
Có một trang web kinh doanh cung cấp cho bạn một sự hiện diện trực tuyến tự động. Hãy nghĩ về nó như một biển quảng cáo trực tuyến. Ngay lập tức bạn có một cơ hội khác để giới thiệu mọi người với các sản phẩm và dịch vụ của bạn và một cách khác để mọi người tìm thấy bạn.
(Tất nhiên, số lượng bảng mà biển quảng cáo của bạn thu hút sẽ phụ thuộc vào nỗ lực tiếp thị có ý thức của bạn để thu hút sự chú ý của mọi người, chẳng hạn như Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm , viết blog , sử dụng truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến .)
4) Trang web doanh nghiệp cung cấp cho bạn một cơ hội khác để thu thập dữ liệu / tạo khách hàng tiềm năng.
Ví dụ, làm cho mọi người viết địa chỉ email của họ trên các mảnh giấy và giao cho họ tại một cửa hàng thực sự là khó khăn. Nhưng việc mọi người nhập địa chỉ email của họ vào một hộp trên trang web là rất nhiều, dễ dàng hơn nhiều - đặc biệt nếu họ cảm thấy rằng họ đang nhận được thứ gì đó cho nó, chẳng hạn như bản tin , báo cáo đặc biệt hoặc sách điện tử . Và khi bạn có địa chỉ email, bạn có một cách khác để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.
5) Chi tiêu thương mại điện tử đang tăng lên hàng năm.
Tại Mỹ, người tiêu dùng đã chi 453,46 tỷ đô la trên web để mua bán lẻ trong năm 2017, tăng 16,0% so với 390,99 tỷ đô la trong năm 2016.
Doanh số bán lẻ thương mại điện tử bán lẻ được dự báo sẽ tăng trưởng nhanh chóng trong những năm tới, tăng lên hơn 684 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020. Tại Canada, chi tiêu thương mại điện tử là 27 tỷ đô la trong năm 2015 và doanh thu dự kiến đạt gần 40 tỷ đô la vào năm 2018. Người Canada cửa hàng ở nước ngoài nhiều hơn họ làm trong nước, với 67% mua hàng đi đến các nước khác (PFS). Rõ ràng người tiêu dùng muốn lựa chọn trực tuyến.
Tìm hiểu thêm về thương mại điện tử: 8 quy tắc cho trang web thương mại điện tử thành công
6) Webrooming có thể dẫn khách hàng vào cửa hàng của bạn.
Một lý do khác để có trang web cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là nếu bạn có cửa hàng truyền thống, hãy đầu tư xây dựng sự hiện diện trực tuyến như trang web thương mại điện tử có thể tăng lợi nhuận của cửa hàng ngoại tuyến nhờ sự phổ biến ngày càng tăng của phòng web, nơi khách hàng các mục nghiên cứu trực tuyến trước khi mua chúng tại cửa hàng.
Hơn 90 phần trăm mua hàng toàn cầu vẫn đang diễn ra ngoại tuyến, chứng minh rằng webrooming vẫn là sở thích mua sắm của hầu hết mọi người.
Lý do của bạn để không trực tuyến là gì?
Một người đàn ông kinh doanh nhỏ tôi đã nói với tôi rằng anh ấy không có trang web vì anh ấy không tìm kiếm thêm bất kỳ công việc kinh doanh nào. Anh ấy là thợ điện và bận rộn như anh ấy muốn ở trong tương lai gần.
Nhưng nếu bạn thực sự muốn kinh doanh nhiều hơn, một trang web kinh doanh bây giờ giống như thẻ kinh doanh - một-phải có cho bất kỳ doanh nghiệp - và không nghĩ rằng bạn cần phải cung cấp thương mại điện tử để có một. Trang web phục vụ như danh thiếp kỹ thuật số, cung cấp cho người tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn và những gì bạn có thể làm cho họ vẫn đáng giá.
Nếu bạn chưa có, hãy bắt đầu với Cách Nhận và Đăng ký Tên miền , bước đầu tiên để đưa doanh nghiệp của bạn trực tuyến.
Sau đó, hãy xem các Mô hình kinh doanh trực tuyến khác nhau và xem loại hiện diện web nào sẽ hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.