Các tùy chọn thanh toán trực tuyến khác mà bạn cung cấp tốt hơn
Một nghiên cứu của CyberSource Corp phát hiện ra rằng các trang web cung cấp bốn hoặc nhiều phương thức thanh toán khác với thẻ tín dụng có tỷ lệ chuyển đổi doanh thu cao hơn 12% so với những người chỉ cung cấp một tùy chọn thanh toán trực tuyến ngoài thẻ tín dụng.
Nói cách khác, các tùy chọn thanh toán trực tuyến hơn bạn cung cấp, quy trình xử lý thanh toán trực tuyến hơn bạn sẽ thực hiện trên trang web của mình và bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn.
Dưới đây là các tùy chọn thanh toán trực tuyến bạn có thể cung cấp trên trang web của mình:
1) Xử lý thẻ tín dụng
Nếu bạn chỉ cung cấp một tùy chọn thanh toán trực tuyến cho người mua tiềm năng, (điều này tôi thật sự không khuyến khích!) Đây sẽ là một lựa chọn. Thẻ tín dụng vẫn là cách phổ biến nhất để thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.
Để thiết lập xử lý thẻ tín dụng trên trang web của bạn, (MasterCard, Visa, American Express, Discover), bạn cần có tài khoản người bán trên Internet (ngoại lệ là Paypal, cung cấp các giải pháp thanh toán không yêu cầu tài khoản người bán).
Bạn có thể nhận được một tài khoản thương gia Internet thông qua các ngân hàng địa phương của bạn. Chú ý tôi nói ngân hàng; để xử lý thẻ tín dụng của tất cả các thẻ tín dụng chính trên trang web của bạn, bạn có thể cần phải có tài khoản người bán trên Internet với hai ngân hàng riêng biệt vì nhiều ngân hàng chỉ xử lý một số thẻ tín dụng có liên quan.
Bạn cũng có thể nhận tài khoản người bán trên Internet thông qua nhà cung cấp tài khoản người bán bên thứ ba, chẳng hạn như Tài khoản người bán, Beanstream, Moneris, PSiGate hoặc InternetSecure.
Ưu điểm của việc nhận tài khoản người bán trên Internet thông qua nhà cung cấp tài khoản người bán bên thứ ba là hầu hết không yêu cầu bất kỳ khoản tiền ký quỹ nào (không giống như ngân hàng), được thiết lập nhanh và thường có thể đi kèm với gói dịch vụ thương mại điện tử bao gồm Internet cổng bạn cần để xử lý thẻ tín dụng trực tuyến (Web point-of-sale) và một giỏ mua hàng .
Phí
Điểm bất lợi là phí cao hơn. Chi phí giảm giá, đặc biệt, có xu hướng cao hơn nếu bạn đã thiết lập tài khoản người bán trên Internet thông qua các ngân hàng.
Theo David Goodale của merchant-accounts.ca:
Nó là không may, nhưng một số nhà cung cấp tài khoản thương gia đã ẩn hoặc không rõ ràng chi phí trong hợp đồng của họ. Nếu bạn thấy một giao dịch có vẻ quá tốt là đúng, thì có thể là như vậy.
Các khoản phí "điển hình" mà bạn có thể thấy có thể bao gồm:
• Phí đăng ký
• lập khoản phí
• phí hàng tháng
• tỷ lệ chiết khấu
• phí giao dịch trên mỗi giao dịch
• lệ phí sao kê
• tối thiểu hàng tháng
• phí không đủ tiêu chuẩn
• phí qua biên giới
• phí cổng vào
• hợp đồng dài hạn tối thiểu mà bạn không thể hủy mà không bị phạt
• khoản bồi hoàn
• dự trữ cán.
Đảm bảo bạn nhận được một danh sách đầy đủ bằng văn bản về tất cả các khoản phí trước khi bạn đăng nhập bằng nhà cung cấp tài khoản người bán.
Bất cứ nơi nào bạn nhận được tài khoản người bán trên Internet của mình, bạn cũng sẽ phải mua dịch vụ cổng Internet. Cổng xác minh thông tin, chuyển yêu cầu và ủy quyền thẻ tín dụng trong thời gian thực. Tất cả năm công ty tôi đã đề cập ở trên đều cung cấp các dịch vụ xử lý thẻ tín dụng này, nhưng cũng có nhiều công ty khác cũng làm như vậy - kể cả PayPal.
2) PayPal
PayPal cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến tất cả-trong-một mà không yêu cầu tài khoản người bán.
Chương trình Tiêu chuẩn Thanh toán Trang web cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng Visa, MasterCard, Discover và American Express cũng như chuyển khoản ngân hàng và cung cấp PayPal - không mất phí hàng tháng, phí thiết lập hoặc hủy. PayPal tính phí từ 1,9 đến 2,9% giao dịch cộng với 30 xu cho mỗi đơn đặt hàng, tùy thuộc vào doanh số bán hàng của công ty bạn.
Tùy chọn PayPal là giải pháp thanh toán lý tưởng cho doanh nghiệp với ngân sách thấp cần bắt đầu với Thương mại điện tử một cách nhanh chóng và dễ dàng.
PayPal cũng cung cấp phiên bản nâng cấp của Chuẩn thanh toán trang web được gọi là Website Payments Pro, nơi khách hàng xem ngay trên trang web của bạn thay vì trên PayPal (hiện chỉ có sẵn ở Hoa Kỳ).
Họ cũng cung cấp một PayFlow Gateway và PayPal Express Checkout cho các doanh nghiệp đã có tài khoản thương gia Internet.
So sánh các dịch vụ PayPal tại đây.
3) Thẻ ghi nợ
Thẻ ghi nợ là phương thức thanh toán ưa thích cho một trong hai người Canada và có hơn 35 triệu thẻ ghi nợ đang lưu hành tại Canada, theo Hiệp hội Interac. Trong năm 2006, người Canada đã thực hiện hơn ba tỷ giao dịch thanh toán trực tiếp Interac trị giá 148 tỷ USD và số lần thanh toán bằng thẻ ghi nợ tăng khoảng 5% mỗi năm tại Canada. ("Sử dụng thẻ ghi nợ tăng trên mục tiêu", CBC.)
Với những con số như vậy, đây là tùy chọn thanh toán trực tuyến mà bạn chắc chắn muốn cung cấp cho khách hàng của mình nếu bạn đang bán hàng trực tuyến.
Interac Online là một tùy chọn cho phép khách hàng của bạn thanh toán trực tuyến cho hàng hóa và dịch vụ từ tài khoản ngân hàng của họ. Nó thuận tiện và an toàn cho khách hàng bởi vì họ không phải chia sẻ bất kỳ số thẻ hoặc chi tiết tài chính nào của họ khi mua hàng; thanh toán được hoàn thành thông qua các tổ chức tài chính của riêng họ.
Để bắt đầu cung cấp Interac Online trên trang web của bạn, bạn phải đi qua một trong những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến, chẳng hạn như Beanstream, Moneris, Internet Secure hoặc PsiGate. Dưới đây là danh sách các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến hiện tại của họ.
UseMyBank là một công ty Canada khác cung cấp dịch vụ thanh toán ghi nợ trực tuyến. Giống như Interac Online, người mua sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn trực tuyến hiện tại của họ với ngân hàng riêng của họ để thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn trực tuyến và thanh toán được ghi nợ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng đã chọn.
Phí sử dụng MyBank "sẽ được đánh giá khi kích hoạt tài khoản" theo trang web của họ. Tỷ lệ chiết khấu 1,5% đến 5% và một khoản phí tối thiểu $ 1,50 cho mỗi giao dịch được đăng. Ngoài ra còn có một khoản phí tài khoản. Để bắt đầu sử dụng UseMyBank trên trang web của bạn, hãy đăng ký trực tiếp qua trang web UseMyBank.
4) Cung cấp cho họ tùy chọn thanh toán ngoại tuyến
Một số khách hàng tiềm năng của bạn là những người không thoải mái với bất kỳ tùy chọn trực tuyến nào nêu trên hoặc những người muốn nói chuyện với một người trực tiếp. Nếu bạn muốn kiếm tiền đầy đủ từ trang web của mình và thực hiện tất cả doanh số bán hàng mà bạn có thể, điều quan trọng là bạn cũng phải cung cấp cho những người này cách thanh toán. Bao gồm số điện thoại miễn phí và mẫu đơn đặt hàng mà khách hàng có thể điền và gửi email hoặc ốc thư nếu họ muốn.
Các tùy chọn thanh toán trực tuyến khác càng tốt
Sự thành công của kinh doanh trực tuyến của bạn phụ thuộc vào doanh số bán hàng. Vì vậy, tại sao cố tình giảm tiềm năng bán hàng của bạn bằng cách giới hạn những cách khách hàng tiềm năng có thể thanh toán cho các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn trực tuyến? Thực hiện nhiều lần bán hàng nhất có thể bằng cách cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán trực tuyến nhất có thể trên trang web của bạn.