Cách chuẩn bị cho giai đoạn bán hàng cao điểm và mua sắm dịp lễ
Khi sinh viên trở lại trường học, các nhà bán lẻ cung cấp văn phòng địa phương của bạn có thể phải đối mặt với lũ lụt của khách hàng. Nhà sách cao đẳng hoạt động với một cuộc bán lẻ gấp hai đến bốn lần mỗi năm. Các cửa hàng đồ thể thao có thể trải qua một đợt bán hàng sau một trò chơi bóng lớn. Bất kể phân khúc bán lẻ doanh nghiệp của bạn có thể được phân loại, tất cả chúng ta đều có thời gian bán hàng cao điểm.
Mặc dù thời gian cao điểm của cửa hàng của bạn có thể được gọi là một cái gì đó cụ thể, bất kỳ bán lẻ cao điểm là khoảng thời gian khi các nhà bán lẻ được đánh với một cao hơn số lượng trung bình của khách hàng và bán hàng. Đối với một số nhà bán lẻ, nó có thể khá căng thẳng. Đối với các chuẩn bị, nó có thể là hết sức thảm hại. Trước khi bạn trải nghiệm cơn sốt bán lẻ tiếp theo, hãy sử dụng các mẹo sau để tối đa hóa sự bình tĩnh và giảm thiểu đau đầu.
Stock Up
Hãy chắc chắn rằng các cửa hàng có rất nhiều túi xách, quà tặng bọc, băng ghi tiền mặt, băng / mực, giấy chứng nhận quà tặng và tất cả các vật tư văn phòng cần thiết.
Kiểm tra mức khoảng không quảng cáo. Xem xét kế hoạch mở để mua , kiểm tra ngân sách của cửa hàng và sắp xếp lại bất kỳ mặt hàng xung nào và những người bán hàng hàng đầu khác để tận dụng sự tiếp xúc thêm. Kiểm tra tiền tệ trong sổ đăng ký tiền mặt và xác định số tiền mặt nhỏ mà bạn nên giữ trong tay.
Dọn dẹp
Nếu bạn muốn nhận được nhiều hàng hóa cho thời gian bán hàng cao điểm của mình, hãy tổ chức lại và dọn sạch khu vực nhận hàng.
Nếu các vật phẩm thường xuyên sử dụng có thể truy cập được, nó sẽ giảm căng thẳng trong thời gian bán lẻ. Một phòng làm việc lộn xộn chỉ tạo ra hỗn loạn và nhầm lẫn.
Trước khi bận rộn, hãy tiến hành bất kỳ bảo trì cần thiết nào để có được cửa hàng trông đẹp nhất . Thay thế, sửa chữa hoặc cải thiện các đồ đạc đã được lưu trữ. Lên lịch cho sàn được đánh bóng hoặc làm sạch thảm. Một chiếc áo khoác sơn mới cũng sẽ đi một chặng đường dài để xây tường. Hãy chắc chắn rằng tất cả các ánh sáng là đúng thứ tự làm việc.
Nhân viên
Huấn luyện nhân viên mới trước khi mùa giải bắt đầu. Đảm bảo lên lịch đủ nhân viên trong thời gian cao điểm. Khi số lượng người đi bộ tăng lên, điều quan trọng là những khách hàng mới này không dành tất cả sự chú ý của bạn khỏi khách hàng thường xuyên.
Việc ăn cắp đồ có thể là một mối đe dọa lớn hơn vào lúc này. Nó có thể là một ý tưởng tốt để xem xét việc thuê hoặc tăng cường bảo mật của cửa hàng.
Nghỉ ngơi
Nhắc nhở nhân viên của bạn (và chính mình) rằng để có một bầu không khí tích cực cho khách hàng, họ phải được nghỉ ngơi, dễ chịu và sẵn sàng để đối phó với bất kỳ tình huống khó khăn nào. Cách tốt nhất để đánh bại stress là bằng cách nghỉ ngơi nhiều.
Hãy nhớ duy trì lịch trình nghỉ trong thời gian bán lẻ. Chỉ mười phút từ sàn bán hàng mới có thể gia hạn nhân viên bán hàng.
Lên kế hoạch tổ chức một bữa tiệc với nhân viên sau khi hết thời gian bận rộn. Họ cũng nên được thưởng cho công việc khó khăn của họ.
Sau Climax
Mong đợi để xem một số lợi nhuận ngay lập tức sau khi vội vàng bán lẻ của cửa hàng của bạn. Đương nhiên, bạn bán càng nhiều - bạn càng nhận được nhiều lợi tức hơn. Tùy thuộc vào quy mô của cửa hàng bán lẻ của bạn, hãy xem xét phân bổ một khu vực cụ thể hoặc một hoặc nhiều nhân viên chỉ để trả lại. Điều này sẽ giải phóng các nhân viên còn lại để đối phó với các khách hàng khác, biến lợi nhuận thành doanh thu và giúp ngăn chặn gian lận trả lại .
Một khi cuộc đua kết thúc, bạn sẽ có cơ hội thư giãn và nín thở. Đó là, chỉ trong một khoảnh khắc. Trừ khi doanh nghiệp của bạn đóng cửa sau mùa bận rộn, bạn sẽ muốn đánh giá và đo lường hiệu suất bán hàng và nhân viên. Sau đó, đó là thời gian để bắt đầu chuẩn bị và lập kế hoạch cho mùa cao điểm tiếp theo và mùa mua sắm kỳ nghỉ trên một lần nữa.