Tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn từ đầu đến cuối
Làm cách nào để biết liệu chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn có cần tối ưu hóa không? Các bài kiểm tra litmus mà tôi sử dụng là: Bạn có nhận được khách hàng của bạn những gì họ muốn, khi họ muốn nó - và chi tiêu ít tiền nhất có thể hoàn thành điều đó?
Nếu bạn không thể trả lời câu hỏi đó, họ - rõ ràng - chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn cần tối ưu hóa.
Nếu bạn đang nhận được khách hàng của bạn những gì họ muốn, khi họ muốn nó - thì tốt cho bạn. Bạn đang mười phần trăm của con đường đó.
Bởi vì nếu bạn không chi tiêu ít tiền nhất có thể để đạt được mục tiêu phân phối khách hàng của bạn - thì chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn cần tối ưu hóa. Và làm thế nào để bạn biết nếu bạn đang chi tiêu càng ít tiền càng tốt - về chi phí hàng hóa, về hàng tồn kho, về vận chuyển, trên kho, lao động, trên cao, v.v.
Cơ hội là bạn có thể chi tiêu ít hơn.
Và vì vậy chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn cần tối ưu hóa.
Nhưng bạn bắt đầu ở đâu? Dưới đây là 7 cách bạn có thể bắt đầu để tối ưu hóa chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn - và bắt đầu chi tiêu ít hơn trong khi thu hút khách hàng của bạn những gì họ muốn khi họ muốn.
Quản lý nhà cung cấp cấp 2
Chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn không bắt đầu với các nhà cung cấp của bạn.
Như họ nói trong ngành công nghiệp giấy vệ sinh, chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn đi từ “gốc đến mông”. Các nhà cung cấp Cấp 2 của bạn là nhà cung cấp cung cấp linh kiện, nguyên liệu và đôi khi dịch vụ cho nhà cung cấp của bạn.
Nếu bạn không biết nhà cung cấp Cấp 2 của bạn là ai - và không hiểu các sản phẩm mà họ cung cấp, chi phí của họ là bao nhiêu và thời gian dẫn đầu của họ là gì - chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn cần tối ưu hóa.
Bằng cách thương lượng với các nhà cung cấp Cấp 2 của bạn, bạn có thể giảm chi phí hàng hóa và thời gian giao hàng của nhà cung cấp. Thông thường, nhà cung cấp Cấp 2 có thể cung cấp cho nhiều nhà cung cấp của bạn.
Và với khả năng hiển thị đó, bạn có thể thương lượng giá cả - nơi các nhà cung cấp cá nhân của bạn không có đòn bẩy đó.
Hoặc bạn có thể giúp nhiều nhà cung cấp của bạn tìm một nhà cung cấp Tier 2 duy nhất, nơi hợp nhất nhà cung cấp Cấp 2 có ý nghĩa.
Chi phí bán hàng của nhà cung cấp (COGS)
Quản lý giá vốn giống như bảo trì tự động. Chỉ vì bạn đã thay đổi dầu và xoay lốp xe tại 10.000 dặm, điều đó không có nghĩa là xe của bạn sẽ chạy trơn tru cho 100.000 dặm tới. Và chỉ vì bạn đã thương lượng một mức giá thấp với nhà cung cấp của bạn, điều đó không có nghĩa là bạn không nên thương lượng lại khi các nhà cung cấp của bạn đã tối ưu hóa quy trình sản xuất nội bộ của riêng họ.
Trong thực tế, khi bạn đang đàm phán giá với các nhà cung cấp của mình, bạn sẽ có thể thương lượng giảm giá hàng năm - theo thứ tự 3% -5% - được tích hợp vào thỏa thuận cung cấp của bạn.
Các nhà cung cấp của bạn nên tối ưu hóa chi phí nội bộ của chính họ để họ không mất tiền với sự sắp xếp này, hàng năm.
Và trong tổ chức của riêng bạn, bạn nên giảm chi phí quá trình của riêng mình - bằng cách sử dụng sáu công cụ tối ưu hóa sigma , nạc và các quy trình tối ưu hóa khác - để bạn có thể giảm chi phí hàng năm của mình xuống.
Hệ thống ERP của bạn nên cho bạn biết nếu điều đó đang xảy ra - hay không. Nhưng đó là vào bạn để làm điều gì đó về nó.
Quản lý khoảng không quảng cáo của nhà cung cấp
Các nhà cung cấp của bạn đang làm những gì họ có thể để cung cấp cho bạn những gì bạn muốn khi bạn muốn - và thực hiện điều đó bằng cách chi tiêu càng ít tiền càng tốt. Nhưng nếu bạn và nhà cung cấp của bạn không chia sẻ thông tin về nhu cầu - họ có nguy cơ không mang đủ hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Hoặc - cũng tệ như vậy - mang quá nhiều khoảng không quảng cáo. Nếu các nhà cung cấp của bạn đang mang quá nhiều hàng tồn kho - điều đó có nghĩa là họ đã tốn quá nhiều tiền để sản xuất để đáp ứng nhu cầu của bạn. Và chi phí đó sẽ được chuyển cho bạn (cho dù bạn biết hay không).
Bằng cách chia sẻ thông tin về nhu cầu với các nhà cung cấp của bạn, các nhà cung cấp của bạn có thể lập kế hoạch nhu cầu riêng của họ để đảm bảo rằng họ đang tối ưu hóa việc quản lý khoảng không quảng cáo của mình.
Thông tin về nhu cầu đó có thể ở dạng dự báo, với hàng rào thời gian được xác định để chuyển đổi các dự báo đó thành đơn đặt hàng hoặc đơn đặt hàng chăn.
Hãy cẩn thận để hiểu những tác động tài chính của cả hai kịch bản đó - nghĩa là bạn sẽ bị bắt buộc phải làm gì nếu bạn phải hủy hoặc sửa đổi nhu cầu của mình.
Hiểu thời gian dẫn đầu của nhà cung cấp cũng rất quan trọng trong việc quản lý khoảng không quảng cáo của nhà cung cấp của bạn. Nếu họ có thời gian dẫn đầu ba tháng đối với nguyên liệu thô, bạn cần hiểu rằng họ có thể không phản ứng nếu bạn tăng nhu cầu của mình trong vòng 90 ngày.
RFQ hoặc RFP hoặc RFI
Việc gắn kết P và Q của bạn cũng quan trọng trong chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn vì nó là trong nghi thức. (Biểu thức "tâm trí của bạn và của q" có nghĩa là bạn nên nhớ cách cư xử của bạn.)
Nhưng trong trường hợp chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn, P và Q tham chiếu đến RFP và RFQ (và RFI). Những yêu cầu đề xuất, yêu cầu báo giá (và yêu cầu thông tin) là chuỗi cung ứng và công cụ quản lý nguồn cung ứng để đảm bảo rằng các nhà cung cấp của họ đang cung cấp chất lượng cao nhất, chi phí thấp nhất và đổi mới mới nhất.
Trong nhiều trường hợp, RFI được sử dụng để khảo sát cảnh quan nhà cung cấp. Bạn biết nhà cung cấp nào bạn đã sử dụng, vì vậy RFI là cơ hội để hiểu cơ sở hạ tầng, sức mạnh tài chính và khả năng của các nhà cung cấp mới. RFI là một công cụ tuyệt vời để xác định các nhà cung cấp tiềm năng mới.
RFP là một công cụ tuyệt vời giúp trả lời câu hỏi “đây là thách thức cung cấp của tôi - bạn sẽ giải quyết nó như thế nào?” Thông thường, các nhà cung cấp của bạn là các chuyên gia và họ sẽ tiếp cận một thách thức cung cấp với một sự đổi mới hoặc một quá trình có thể không xảy ra với bạn.
Sau khi triển khai RFI hoặc RFP và xác định một số ít (3-10) các nhà cung cấp mà bạn có thể gửi RFQ đến . Việc xem xét RFQ cần thời gian và nguồn lực và nó thường quá nặng nề để gửi RFQ cho các nhà cung cấp quá nhiều. RFQ không chỉ để có được giá tốt nhất - để giúp giảm giá vốn hàng bán của bạn - mà còn để đảm bảo chất lượng và nguồn cung cấp liên tục.
Các sản phẩm chính thường nhận được RFI / RFP / RFQ cứ 3 đến 5 năm một lần - tùy thuộc vào các điều khoản của thỏa thuận cung cấp.
Hậu cần
Trái ngược với câu ngạn ngữ của tuổi già, “lập kế hoạch kém phần của bạn, không phải là một trường hợp khẩn cấp đối với tôi”, có thể đề nghị - lập kế hoạch kém trong suốt chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn tạo thành một trường hợp khẩn cấp hậu cần.
Trên thực tế, "khẩn cấp" có thể là từ sai - nó giống như "phí nhanh và phí qua đêm" có thể tệ hơn, nếu bạn là một CFO, hơn là cấp cứu.
Nếu mục tiêu của bạn là gửi cho khách hàng những gì khách hàng muốn, khi khách hàng đó muốn - thì bạn có thể rơi vào cái bẫy dựa vào phí vận chuyển nhanh và qua đêm để bù lại sự chậm trễ trong sản xuất hoặc mua.
Những khoản phí được giải quyết nhanh này là dấu hiệu cho thấy bạn không hoàn thành việc phân phối khách hàng bằng cách chi tiêu ít tiền nhất có thể.
Lập kế hoạch nhu cầu mạnh mẽ và quản lý thời gian dẫn đầu có thể giúp giảm thiểu số tiền bạn có thể chi tiêu cho các dịch vụ hậu cần và chi phí vội vàng. Nó cũng có thể giúp giảm lượng vận chuyển hàng không bạn có thể cần từ các nhà cung cấp chi phí thấp ở châu Á. Hiểu biết về thời gian giao hàng và tiếp cận nhu cầu dài hạn là hai cách hàng đầu để giúp giảm chi phí hậu cần.
Kiểm soát hàng tồn kho
Làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng những gì hệ thống quản lý kho hàng của bạn hoặc hệ thống lập kế hoạch tài nguyên cho bạn biết những gì bạn có trong tay thực sự là những gì bạn có trong tay? Mục tiêu của mỗi công ty phải là độ chính xác hàng tồn kho 100% và cách duy nhất để thực hiện điều đó là bằng cách tiến hành đếm chu kỳ có hệ thống, thường xuyên và hàng tồn kho vật lý.
Nếu không có chính xác khoảng không quảng cáo 100%, bạn có thể hoặc không thể giao hàng cho khách hàng của mình đúng thời hạn. Thiếu độ chính xác của khoảng không quảng cáo cũng có nghĩa là bạn đang mua khoảng không quảng cáo mà bạn đã có sẵn hoặc bạn đang mua các mặt hàng bạn không cần.
Thực hiện chương trình đếm chu kỳ ngay bây giờ - và đảm bảo bạn đang tính toán từng bước và từng trang tính - để kiểm tra áp lực chính xác khoảng không quảng cáo của bạn.
Lập kế hoạch nhu cầu khách hàng
Có, khách hàng của bạn có thể gửi cho bạn dự đoán. Và, có, khách hàng của bạn thậm chí có thể gửi cho bạn các đơn hàng dài hạn hoặc chăn. Nhưng khách hàng của bạn có biết những gì nó thực sự muốn - và khi nào nó muốn? Bạn có thể biết rõ hơn họ làm .
Bạn có thể sử dụng thông tin nhu cầu của khách hàng (dự báo, đơn đặt hàng) làm điểm xuất phát. Nhưng bạn có thể làm được nhiều hơn nữa trong một môi trường lập kế hoạch nhu cầu mạnh mẽ. Bạn có thể sử dụng lịch sử, phân tích thị trường, tính thời vụ, cảnh quan cạnh tranh và các yếu tố khác để hiểu nhu cầu của khách hàng của bạn tốt hơn so với họ.
Và việc lập kế hoạch nhu cầu mạnh mẽ giúp giảm thiểu các chi phí nhanh và chi phí hậu cần khác làm tăng chi phí trong chuỗi cung ứng đầu cuối của bạn.