Đổi mới chuỗi cung ứng âm thanh mát mẻ nhưng cái nào có thể sử dụng được?
- Drone
- Giao hàng trong cùng ngày
- Chỉ số thời gian thực
- Tự động hóa / Robotics
- Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)
- GPS
Các lợi ích thúc đẩy từng cải tiến này là gì?
Thế còn chi phí thì sao?
Những trở ngại để thực hiện mỗi người trong số họ là gì?
Và có lợi tức đầu tư (ROI) khả thi không?
Hãy nhớ rằng, mục tiêu của chuỗi cung ứng tối ưu hóa của bạn là phân phối những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn - và làm điều đó bằng cách chi tiêu ít tiền nhất có thể . Một số cải tiến trong chuỗi cung ứng này cuối cùng có thể giúp bạn giao hàng đúng thời hạn, nhưng phải mất bao lâu để đạt được điều đó và với chi phí nào?
Drone, giao hàng trong ngày và phản hồi thực sự nhanh
Cách đây không lâu, vợ tôi đã ra lệnh cho một bàn chải đánh răng tuổi không gian mới cho con gái tôi từ Amazon. Cô đặt hàng vào một buổi sáng chủ nhật. Trước khi con gái tôi đánh răng vào lúc đi ngủ đêm đó, Amazon đưa bàn chải đánh răng mới.
Vợ tôi đã đặt hàng trực tuyến và Amazon gửi nó trong vòng vài giờ . Cùng ngày.
Họ không sử dụng máy bay không người lái để giao hàng cho chúng tôi. Họ không cần. Chúng tôi sẽ đề cập đến cách họ có thể thực hiện giao hàng trong cùng ngày — và bạn có thể làm gì để bắt chước điều đó — trong giây lát.
Trong khi đó — máy bay không người lái.
Là giao hàng không người lái (hoặc từ khách hàng của bạn cho bạn hoặc từ bạn cho khách hàng của bạn) một chế độ vận chuyển bạn muốn dành nhiều thời gian nghiên cứu? Không.
Nhưng bạn có muốn mua trẻ em bay không người lái của bạn cho ngày sinh nhật của họ để một ngày nào đó họ sẽ tìm ra cách để huy động lực lượng không quân bay không người lái cho sức mạnh của tốt (và thương mại).
Có lẽ. Nếu bạn không, con bạn sẽ kết thúc sau đường cong công nghệ.
Vậy làm cách nào mà Amazon lấy nó ra? Cùng ngày giao hàng bàn chải đánh răng của con gái tôi. Có một số lĩnh vực đổi mới chuỗi cung ứng của Amazon mà bạn có thể mô phỏng, nếu bạn có thể đủ khả năng.
Công nghệ
Khi bạn đặt hàng với Amazon, thứ tự đó sẽ chạm vào một trong những tầng kho của Amazon ở tốc độ ánh sáng. Bạn có thể nói điều đó về quy trình đặt hàng của khách hàng không?
Khách hàng của bạn đang đặt hàng như thế nào trên doanh nghiệp của bạn?
- Gọi điện
- Số fax
- Đơn đặt hàng điện tử
Nếu các đơn đặt hàng của bạn được xử lý thủ công — và bất kỳ một trong bốn tùy chọn trên có thể có nghĩa là bạn đang xử lý đơn hàng của mình theo cách thủ công — thì đơn đặt hàng xử lý công nghệ chuỗi cung ứng là một lĩnh vực đổi mới mà bạn có thể hưởng lợi.
Khi khách hàng đặt hàng trên công ty của bạn (và khi bạn đặt hàng với một trong những nhà cung cấp của bạn), nếu lệnh đó phải được xử lý bởi một đại diện dịch vụ khách hàng hoặc một bộ xử lý đơn hàng - bạn đang thêm thời gian và đô la không cần thiết vào hệ thống xử lý đơn đặt hàng của bạn. Thậm chí một số hệ thống đặt hàng điện tử yêu cầu tải xuống và xử lý thủ công.
Quản lý dữ liệu điện tử thực sự có nghĩa là khách hàng của bạn nhập một đơn đặt hàng vào một cổng thông tin (hoặc trực tiếp vào hệ thống xử lý đơn đặt hàng của bạn).
Sau đó, lệnh đó sẽ chuyển thẳng đến hệ thống quản lý kho của bạn - trong khi đồng thời ghi lại đơn đặt hàng trong phần tồn đọng tài chính của bạn.
Nếu công ty của bạn đã có hệ thống lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp (ERP) thì bạn có thể có quyền truy cập vào một mô-đun xử lý đơn đặt hàng sẽ cho phép trao đổi dữ liệu điện tử thực sự (EDI). Nó có thể là giá cả phải chăng để nâng cấp hoặc để bolt trên mô-đun EDI để cho phép xử lý đơn hàng nhanh hơn và đáng tin cậy hơn (ít cơ hội lỗi của con người).
Nếu công ty của bạn không có hệ thống ERP, thì đô la, thời gian và nguồn lực cần thiết để xử lý đơn đặt hàng tự động có thể là quá nhiều để biện minh cho việc xử lý đơn đặt hàng trong cùng ngày.
Hàng tồn kho
Một lý do khác mà Amazon có thể cung cấp cùng ngày có ít liên quan đến đổi mới chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, giữ đủ hàng tồn kho để đảm bảo bạn có thể cung cấp mọi đơn hàng của khách hàng là một cách mà công ty của bạn có thể đảm bảo rằng nó có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhưng giữ khoảng không quảng cáo bằng tiền chi tiêu.
Nó chi phí tiền để có được hàng tồn kho. Nó chi phí tiền để gửi hàng tồn kho đó cho bạn. Nó chi phí tiền giữ hàng tồn kho đó (tiền thuê nhà, tiện ích, vv). Nó chi phí tiền để bảo vệ hàng tồn kho đó (bảo hiểm, an ninh, vv).
Vì vậy, bạn có thể chi tiền xây dựng và giữ hàng tồn kho hoặc bạn có thể chi tiền cho đổi mới chuỗi cung ứng (hoặc bạn có thể làm cả hai, nếu bạn có túi sâu như Amazon).
Có những đổi mới chuỗi cung ứng có thể giúp công ty của bạn giảm hàng tồn kho và, đồng thời, cho phép bạn tối ưu hóa phản ứng của bạn với nhu cầu của khách hàng và thay đổi nhà cung cấp?
Chỉ số thời gian thực
Nếu bạn may mắn, công ty của bạn theo dõi số liệu chuỗi cung ứng một cách thường xuyên . Nhiều công ty xem xét kỹ lưỡng các số liệu chuỗi cung ứng trên cơ sở hàng tháng, hàng tuần và thậm chí hàng ngày.
Nhưng một sự đổi mới chuỗi cung ứng rất có thể sử dụng, có giá cả phải chăng là việc sử dụng các chỉ số thời gian thực.
Như các nhà triết học muốn lưu ý, không ai hành động trong trạng thái tự nhiên của họ trong khi được quan sát. Và điều đó rất đúng đối với chuỗi cung ứng. Với các chỉ số chuỗi cung ứng thời gian thực, bạn có thể đặt màn hình trong khu vực chọn nhà kho hoặc tầng cửa hàng hoặc khu vực dịch vụ khách hàng của bạn. Phần mềm số liệu thời gian thực cho phép bạn lấy dữ liệu của riêng bạn từ hệ thống ERP của bạn (giả sử bạn có một) và tạo ra một bảng điều khiển trực quan.
Giá trị của việc có mục tiêu hàng giờ hoặc hàng ngày của bạn trên màn hình với cách bạn đang tiến bộ có thể là động lực lớn. Giả sử nhà kho của bạn có mục tiêu giao hàng trăm đơn hàng trong một ngày và họ có thể thấy rằng với ba mươi phút để đi, họ chỉ vận chuyển tám mươi bảy. Điều đó mang lại cho họ một mục tiêu rất rõ ràng trong 30 phút cuối cùng của họ về sự thay đổi của họ.
Ngày càng có nhiều nhà cung cấp phần mềm cung cấp giải pháp số liệu thời gian thực có thể tích hợp với hầu hết các hệ thống ERP. Một số là tương đối phải chăng và giá đang giảm, khi nhu cầu tăng. Về đổi mới chuỗi cung ứng, chỉ số thời gian thực là một trong các tùy chọn có thể sử dụng nhiều hơn. Như trái ngược với...
Tự động hóa / Robotics
Tự động hóa và robot là một thực tế trong chuỗi cung ứng, hậu cần và sản xuất. Robot đang chọn và đóng gói các bộ phận trong kho. Robot đang di chuyển hàng hóa qua các tầng cửa hàng. Robot đang sản xuất ô tô, hàng tiêu dùng và thiết bị công nghiệp của chúng tôi.
Điều đó có nghĩa là bạn nên mua cho mình R2D2 hoặc BB8 để chuyển chuỗi cung ứng của bạn vào tương lai? (Astute chuỗi cung ứng chuyên nghiệp sẽ lưu ý rằng R2 và BB8 từ một thời gian dài, lâu trước đây .)
Câu trả lời tùy thuộc vào ROI của bạn. Robot và các chi phí tự động hóa khác. Nếu bạn có chức năng dự phòng hoặc có thể lập trình khác mà bạn có thể thấy một robot đang thực hiện — hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Đây có phải là một chức năng cần được thực hiện trong nhiều năm không?
- Tôi sẽ trả bao nhiêu tiền cho một người (hoặc người) để thực hiện chức năng này trong thời gian đó?
- Robot sẽ tốn bao nhiêu để có được, lập trình và duy trì trong thời gian đó?
Nếu bạn có một bước sản xuất hoặc kho mà bạn biết sẽ cần phải được thực hiện trong năm năm tới. Và bạn hình dung bạn sẽ phải trả một người nào đó $ 30,000 mỗi năm để làm điều đó (và nếu bạn tăng lương, lợi ích, v.v. — nói rằng bút chì lên đến 200.000 đô la trong năm năm).
Và bạn biết rằng một robot sẽ tốn khoảng 60.000 đô la để có và duy trì trong thời gian đó.
Bạn đã có ROI hai năm. Điều đó có xứng đáng với bạn không? Bạn sẽ tiết kiệm tiền trong thời gian dài, nhưng bạn sẽ không có nhiều người ở bên Giáng sinh văn phòng của bạn.
RFID / GPS
Bạn có cần phải biết nơi sản phẩm của bạn là tất cả các thời gian? Chip RFID có thể được nhúng trong các sản phẩm của bạn hoặc khay đóng gói hoặc thùng vận chuyển. Nếu sản phẩm bạn bán có giá trị rất cao hoặc rất quan trọng đối với an ninh quốc gia hoặc có khả năng cao hơn, bạn có thể sử dụng RFID và GPS để theo dõi mọi phần trong chuỗi cung ứng của bạn.
Các chi phí của RFID đã giảm trong vài năm qua, nhưng nếu đó là một điều tốt đẹp để có và không phải là có, bạn có thể không cần phải đầu tư vào phần đổi mới chuỗi cung ứng cụ thể đó.
Hãy nhớ rằng, chuỗi cung ứng tối ưu hóa của bạn là một chuỗi cung cấp những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn và thực hiện điều đó bằng cách chi tiêu ít tiền nhất có thể. Xem xét ROI trong bất kỳ cải tiến nào trước khi bạn bước vào tương lai.