Nghĩ rằng công việc của bạn không bị ảnh hưởng bởi chuỗi cung ứng? Nghĩ lại.
Tiếp thị, Bán hàng, R & D, Kỹ thuật, Tài chính, Chất lượng, Kế toán - tất cả các chức năng này nên hiểu chuỗi cung ứng. Chuỗi cung ứng là gì? Nó ảnh hưởng đến công việc của tôi như thế nào? Và tôi có thể làm gì để tối ưu hóa mối quan hệ của chức năng với chuỗi cung ứng?
Tôi rất vui vì bạn đã hỏi.
Theo định nghĩa rộng nhất của nó, chuỗi cung ứng là quản lý dòng chảy của hàng hóa từ các nhà cung cấp cung cấp cho các nhà cung cấp của bạn thông qua cho khách hàng của bạn. Trong ngành công nghiệp giấy vệ sinh, bề rộng của chuỗi cung ứng được mô tả như thế này: “từ gốc đến mông.” Tôi không làm điều đó. Xem chúng ta có bao nhiêu niềm vui trong chuỗi cung ứng?
Chuỗi cung ứng được tối ưu hóa là "đưa khách hàng của bạn đến những gì họ muốn, khi họ muốn - và chi tiêu số tiền ít nhất có thể đạt được." Tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn là những gì chúng tôi cố gắng làm (như các chuyên gia chuỗi cung ứng) và để làm điều đó, chúng ta phải chạm vào nhiều chức năng khác trong công ty.
Để hiểu chuỗi cung ứng và tác động của nó đối với bạn, chuỗi chuyên gia không cung cấp, chúng ta hãy bắt đầu tại mông (như họ sẽ nói trong thế giới của giấy vệ sinh).
Khách hàng thực hiện. Khách hàng của bạn là ai? Câu hỏi đơn giản, vâng? Nhóm bán hàng của bạn có thể cho bạn biết rằng khách hàng của bạn là nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ mà bạn bán hàng hóa của mình.
Nhóm tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng của bạn có thể cho bạn biết rằng khách hàng của bạn là khách hàng sử dụng hàng hóa của bạn (tức là họ mua từ nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ của bạn). Vấn đề là - có những sắc thái đối với mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Và điều này cũng đúng trong chuỗi cung ứng. Việc thực hiện khách hàng hơi khác so với dịch vụ khách hàng, có thể có hoặc không giống như một lực lượng bán hàng bên trong. Ở một số công ty, việc thực hiện của khách hàng không phải là một phần của chuỗi cung ứng - nhưng trong nhiều công ty vừa và nhỏ, nó là như vậy. Vậy khía cạnh của chuỗi cung ứng này ảnh hưởng như thế nào đến người quản lý chuỗi cung ứng không?
Nếu bạn đang ở trong Bán hàng, việc phân phối khách hàng theo thời gian có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa việc thực hiện mục tiêu bán hàng hay không. Nếu bạn đang ở trong Tài chính, bạn cũng đang theo dõi doanh thu. Nhưng bạn cũng đang theo dõi chi phí. Nhóm chuỗi cung ứng của bạn có đáp ứng được mục tiêu phân phối đúng hạn không, nhưng bằng cách chọn tab về phí thực hiện qua đêm? Hoặc bằng cách thực hiện nhiều khoảng không quảng cáo hơn ngân sách của bạn? Phần cuối của tối ưu hóa chuỗi cung ứng - “chi tiêu số tiền ít nhất có thể đạt được” - là điều khiến CFO thức giấc vào ban đêm.
Hàng tồn kho / Logistics . Lượng hàng tồn kho trong chuỗi cung ứng của bạn là bao nhiêu? Nó đâu rồi?
Trên biển khơi? Tại một 3PL? Và tại sao điều đó quan trọng? Nếu bạn đang ở trong Tài chính, đó là vì bạn đã thanh toán cho khoảng không quảng cáo đó. Và bạn đang tiếp tục thanh toán cho nó với bảo hiểm, kho bãi và chi phí vận chuyển hàng tồn kho khác. Nếu bạn đang ở Chất lượng, bạn đã kiểm tra tất cả khoảng không quảng cáo đó (hoặc đang đi đến) hoặc cần hiểu các ưu tiên, vì vậy bạn biết cần kiểm tra thứ gì trước tiên. Nếu bạn đang ở trong Kế toán, bạn có một danh sách cho bạn biết khoảng không quảng cáo nào có trong sổ công ty của bạn. Nhóm chuỗi cung ứng của bạn có đồng ý với danh sách của bạn không? Lần cuối cùng bạn tính chu kỳ hoặc tiến hành kiểm kê thực tế là khi nào? Nếu bạn đang ở trong bán hàng, là những gì bạn đang lập kế hoạch để bán vào tháng tới đã có trong hàng tồn kho hoặc trong nước?
Lập kế hoạch sản xuất / sản xuất . Chuỗi cung ứng mang đến nguyên liệu và thành phần của bạn trong nhà. Và nó có kế hoạch sản xuất thành phẩm của bạn.
Nếu bạn đang ở trong Kỹ thuật, liệu kế hoạch sản xuất có phù hợp với thông số kỹ thuật và quy trình bạn đã tạo không? Nếu bạn đang sản xuất, là kế hoạch sản xuất phù hợp với khả năng của bạn? Các nguyên liệu cần thiết có sẵn không? Nếu bạn là chất lượng, bạn có biết những gì sắp ra khỏi dòng để kiểm tra? Nếu bạn là Bán hàng, kế hoạch sản xuất có phù hợp với kế hoạch bán hàng của bạn không? Nếu bạn đang Kế toán, liệu tất cả WIP là một phần trong kế hoạch giá vốn hàng tháng của bạn?
Tìm nguồn cung ứng / Mua hàng . Chuỗi cung ứng có thể cung cấp các sản phẩm của bạn từ các nhà cung cấp có chất lượng nhất hoặc chi phí thấp nhất. Họ xử lý đơn đặt hàng và mang sản phẩm vào trong nhà. Nếu bạn là R & D và Phát triển sản phẩm, đó có phải là những nhà cung cấp bạn muốn khi bạn phát triển sản phẩm mới của mình không? Nếu bạn đang tiếp thị, sản phẩm của bạn có được khởi chạy phù hợp với chuỗi cung ứng đang mua hay không (đặc biệt là các sản phẩm thời gian dài và kỳ nghỉ)? Nếu bạn là Tài chính, chuỗi cung ứng có biết mục tiêu COGS của bạn là gì không? Họ có lựa chọn nhà cung cấp với những mục tiêu đó trong đầu không?
Làm thế nào để tối ưu hóa mối quan hệ của bạn với chuỗi cung ứng? Chúng tôi cung cấp chuỗi người là một người đơn giản. Chúng tôi chỉ muốn có được khách hàng những gì họ muốn , khi họ muốn - và làm điều đó bằng cách chi tiêu càng ít tiền càng tốt . Nếu bạn - người quản lý chuỗi không cung cấp - có thể giúp chúng tôi làm điều đó bằng cách liên lạc với chúng tôi sớm về tài chính, bán hàng, tiếp thị, phát triển sản phẩm và lập kế hoạch tài nguyên sản xuất của bạn - điều đó thật tuyệt vời. Nếu bạn tốt với chúng tôi, chúng tôi sẽ cho bạn biết về chiến thắng của chúng tôi (giảm giá vốn hàng bán, độ chính xác hàng tồn kho, nhà cung cấp, vv). Nếu - một lần trong một mặt trăng xanh - bạn thả một "kudo vào chuỗi cung ứng" trong một cuộc họp nhân viên, chúng tôi thậm chí có thể tối ưu hóa một chút khó khăn hơn cho bạn (và công ty). Một lần nữa, chúng ta là dân gian đơn giản, với những thú vui đơn giản. Chuyển hàng đúng giờ. 100% hàng tồn kho chính xác. Giảm giá vốn hàng bán.
Chuỗi cung ứng đang xảy ra xung quanh bạn . Nếu bạn không nghĩ rằng công việc của bạn bị ảnh hưởng bởi nó, hãy suy nghĩ lại.