Dữ liệu tài chính của bạn tiết lộ gì về doanh nghiệp của bạn.
Chỉ số hiệu suất chính (KPIs) là các xu hướng dữ liệu mà bạn có thể theo dõi thường xuyên để đánh giá tình trạng của doanh nghiệp của bạn. Chúng cung cấp ảnh chụp nhanh có thể truy cập nhanh chóng và dễ dàng về cách hoạt động của bạn đang tiến triển và có giá trị trong việc dự đoán hiệu suất lâu dài. Bởi vì mỗi doanh nghiệp là duy nhất ở một mức độ nào đó, KPI mà bạn đánh dấu có thể khác với các doanh nghiệp khác trong ngành của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể làm việc với năm loại dữ liệu tài chính sau để tùy chỉnh KPI phù hợp nhất với mục đích của bạn.
1. Doanh thu
Giống như bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào, bạn theo dõi doanh thu của mình một cách nhất quán để đảm bảo rằng thu nhập của bạn duy trì được tốc độ ổn định. Tuy nhiên, khi bạn xem doanh thu là KPI, bạn quan tâm nhiều hơn đến các xu hướng so với các con số cụ thể. Ví dụ: doanh thu của bạn có thể giảm dần vào cuối mỗi tháng, cho thấy nhu cầu về chiến lược tiếp thị mới để tăng thời gian chậm. Khi doanh thu tăng, bạn có thể xác định lý do và duy trì xu hướng.
2. Chi phí trực tiếp
Bạn có thể báo giá cho đồng xu bạn chi tiêu bao nhiêu để kinh doanh mỗi ngày. Chi phí trực tiếp của bạn có thể bao gồm nguyên liệu và vật tư cho sản xuất , sản phẩm, tiếp thị và các giao dịch mua khác mà sau đó bạn chuyển đổi thành lợi nhuận. Khi bạn xem xét chi phí trực tiếp về KPI, bạn xem xét các xu hướng chi tiêu. Có lẽ bạn đang thực hiện tất cả các chi tiêu của bạn vào cuối tháng khi nhiều hóa đơn khác đến hạn. Nó có thể là tốt hơn cho tài khoản ngân hàng của bạn nếu bạn trải ra chi phí trực tiếp của bạn trong quá trình mỗi tháng để thay thế.
3. Chi phí
Chi phí thường bao gồm chi phí kinh doanh liên tục của bạn không trực tiếp liên quan đến lợi nhuận, bao gồm cả việc cho thuê không gian văn phòng và thanh toán cho nhân viên của bạn. Nó có thể được cố định, tức là, nó vẫn giữ nguyên mỗi tháng, hoặc biến, tức là, biến động theo lãi suất thị trường hoặc tính thời vụ. Ví dụ, nếu bạn thuê thêm người trong những ngày nghỉ hoặc thuê thêm không gian nhà kho vào những thời điểm nhất định trong năm, nó sẽ thay đổi chi phí trên không của bạn.
Theo dõi chi phí dưới dạng KPI giúp bạn luôn cập nhật các khoản tăng nhỏ mà có thể không được chú ý. Bằng cách đó, bạn có thể thực hiện điều chỉnh để bảo toàn luồng tiền hoặc hạn chế tiếp xúc với chi phí bổ sung.
4. Biên lợi nhuận gộp
Biên lợi nhuận gộp của bạn là phần trăm của mỗi đô la bạn kiếm được sau khi trừ đi các chi phí trực tiếp. KPI này là một chỉ số quan trọng về việc bạn đang làm tốt như thế nào trong việc cân bằng thu nhập và đầu ra. Lý tưởng nhất, bạn muốn xem tỷ lệ phần trăm xu hướng lên trên, nhưng giá tăng từ các nhà cung cấp của bạn, ví dụ, có thể có tác dụng ngược lại. Đứng đầu KPI này có nghĩa là có thể điều chỉnh giá của bạn để giữ cho biên lợi nhuận gộp của bạn mạnh mẽ.
5. Biên lợi nhuận ròng
Biên lợi nhuận ròng của bạn là tự nhiên mỏng hơn so với tổng lợi nhuận bởi vì nó chiếm trên không cũng như chi phí dịch vụ, cho thấy những gì bạn thực sự mang lại một khi tất cả mọi thứ được trả tiền. Theo dõi KPI này cung cấp cho bạn một cái nhìn vào bức tranh lớn và làm thế nào nó thay đổi theo thời gian. Nếu biên lợi nhuận ròng của bạn có xu hướng giảm, bạn có thể cần phải cân bằng lại hoạt động của mình bằng cách xem chi phí trên cao để có lợi nhuận tốt hơn.
KPI bổ sung thể hiện xu hướng đáng kể
sự phát triển
Sự phát triển kinh doanh của bạn là KPI cho thấy sự tiến bộ hướng tới các mục tiêu nghề nghiệp của bạn.
Tăng trưởng có thể có nghĩa là mở rộng cơ sở khách hàng của bạn, thêm hàng hóa hoặc dịch vụ, tăng doanh thu của bạn hoặc mở rộng công nhận thương hiệu vào các thị trường mới.
Khách hàng
Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, khách hàng là thước đo thành công hàng đầu. KPI này theo dõi thay đổi về kích thước cơ sở khách hàng của bạn và trung bình? Doanh thu bạn kiếm được trên mỗi khách hàng. KPI này có thể giúp bạn cập nhật:
- Thay đổi về nhân khẩu học mục tiêu của bạn
- Tỷ lệ hài lòng của khách hàng
- Tỷ lệ giữ chân khách hàng
- Số lượng khách hàng lặp lại
- Tỷ lệ hài lòng của khách hàng
Thị trường
KPI này theo dõi tốc độ phát triển của thị trường và liệu thị phần của công ty bạn có đang theo kịp hay không. Khi bạn có một xử lý về những gì đang xảy ra trong ngành công nghiệp của bạn, bạn có thể đưa ra quyết định hiểu biết tốt hơn để thúc đẩy tăng trưởng của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán hạt giống vườn và KPI thị trường của bạn cho thấy một sự tăng đột biến trong việc bán hạt giống hữu cơ trên bảng, bạn sẽ biết thời gian chín muồi để đi hữu cơ.
Nhân viên
KPI của nhân viên của bạn nhất định là một thước đo quan trọng về sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp bạn. Chỉ số hiệu suất quan trọng này không chỉ tiết lộ dữ liệu khách quan như doanh thu trung bình mà một nhân viên tạo ra mà còn là những thứ vô hình như mức độ hài lòng của họ với công việc của họ và mức độ tương tác của họ với công việc hàng ngày của họ. Sự tham gia của nhân viên cho thấy năng suất nâng cao và dẫn đến tỷ lệ tiêu hao thấp hơn, điều này mang lại lợi nhuận cho lợi nhuận của bạn.