Bây giờ các công ty bảo hiểm nhiều khả năng sẽ thử máy bay không người lái. Cuối cùng, máy bay không người lái có thể là phổ biến tại một công ty bảo hiểm như máy tính và điện thoại di động.
Ưu điểm của Drone
Đối với công ty bảo hiểm, máy bay không người lái cung cấp một số lợi thế. Đối với một điều, họ là nhỏ và dễ dàng để cơ động. Không giống như máy bay có người lái, họ không yêu cầu đường băng sân bay để phóng. Do đó, máy bay không người lái rẻ hơn nhiều so với máy bay có người lái. Drone cũng không có phi công trên tàu, vì vậy họ có thể đi đến những nơi không an toàn cho con người. Cuối cùng, máy bay không người lái di chuyển nhanh hơn con người. Họ có thể đi nhanh hơn trên một khu vực địa lý rộng lớn hơn con người "giày trên mặt đất".
Sử dụng cho Drone
Dưới đây là một số mục đích mà các công ty bảo hiểm đang sử dụng máy bay không người lái hoặc có thể sẽ sử dụng chúng trong tương lai.
- Kiểm tra thiệt hại mái nhà: Một trong những cách sử dụng phổ biến nhất cho máy bay không người lái của các công ty bảo hiểm đang tiến hành kiểm tra trên mái nhà. Mái nhà nổi tiếng là khó khăn và nguy hiểm để kiểm tra. Việc kiểm tra đặc biệt nguy hiểm nếu mái nhà dốc hoặc bị hư hại do cháy. Một người điều chỉnh có thể tránh leo lên mái bằng cách sử dụng máy bay không người lái được trang bị máy ảnh. Hình ảnh thu được với một mục tiêu giả có thể rất chi tiết. Hơn nữa, một mục tiêu giả có thể chụp toàn bộ mái nhà, bao gồm cả các bộ phận của cấu trúc mà không thể tiếp cận với con người.
- Kiểm tra thiệt hại khác: Drone có thể hữu ích để kiểm tra thiệt hại cho các cấu trúc lớn, chẳng hạn như kho.
- Kiểm tra lò hơi: Luật tiểu bang yêu cầu kiểm tra định kỳ các nồi hơi và bình chịu áp lực. Một số công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm thiết bị phân tích đang sử dụng máy bay không người lái để kiểm tra nồi hơi. Nồi hơi thương mại có thể cao vài tầng. Chúng rất khó cho con người kiểm tra vì kích thước của chúng và nội thất tối.
- Đăng kiểm tra tuyên bố thiên tai: Drone có giá trị để kiểm tra các khu vực bị ảnh hưởng bởi thảm họa lớn , chẳng hạn như lũ lụt hoặc động đất . Việc tiếp cận khu vực thảm họa có thể bị giới hạn bởi các cơ quan dân sự trong vài ngày. Ngay cả khi quyền truy cập không bị hạn chế, khu vực có thể quá nguy hiểm cho những người điều chỉnh tham gia. Điều chỉnh có thể sử dụng máy ảnh được trang bị camera để chụp ảnh hoặc quay video về tài sản bị hỏng. Những ảnh này có thể được sử dụng để xử lý các xác nhận quyền sở hữu.
- Kiểm tra bảo hiểm: Một khả năng sử dụng cho máy bay không người lái là tiến hành kiểm tra bảo hiểm tài sản. Drone có thể đặc biệt hữu ích nếu tài sản được bảo hiểm là rộng lớn hoặc khó tiếp cận. Ví dụ, một doanh nghiệp bảo hiểm cây trồng có thể sử dụng một mục tiêu giả để kiểm tra cây trồng của nông dân. Một số vấn đề có thể dễ dàng phát hiện ra từ không khí hơn là từ mặt đất. Một chiếc máy bay không người lái có thể được trang bị các ống kính đặc biệt để phát hiện các vấn đề không thể nhìn thấy bằng mắt người.
- Giám sát gian lận: Drone cũng có thể được sử dụng để ngăn chặn gian lận bảo hiểm . Ví dụ, một công ty bảo hiểm có thể gửi một mục tiêu giả để chụp ảnh một cảnh tai nạn. Sau đó, họ có thể sử dụng dữ liệu được thu thập để xác minh các chi tiết do người được bảo hiểm gửi trong khiếu nại.
Lợi ích cho công ty bảo hiểm
Drone cung cấp cho công ty bảo hiểm một số lợi ích tiềm năng.
Một là giảm chi phí bồi thường lao động . Bằng cách đặt máy bay không người lái, chứ không phải là người, trong các tình huống nguy hiểm, công ty bảo hiểm có thể ngăn ngừa một số thương tích tại chỗ. Một lợi ích khác là chi phí thấp hơn. Mái nhà có thể tốn kém cho các công ty bảo hiểm kiểm tra. Khi mái nhà dốc, công ty bảo hiểm phải cung cấp dây nịt và các thiết bị an toàn khác để điều chỉnh. Ngoài ra, một công ty bảo hiểm có thể thuê một nhà thầu để thực hiện kiểm tra. Công ty bảo hiểm có thể loại bỏ các chi phí này bằng cách sử dụng máy bay không người lái.
Drone cũng có thể giúp các công ty bảo hiểm tiết kiệm tiền sau thảm họa. Nếu một mục tiêu giả được sử dụng để chụp ảnh, sẽ cần ít người điều chỉnh hơn để kiểm tra thiệt hại tại trang web thiên tai. Doanh nghiệp bảo hiểm có thể tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và ăn ở. Hơn nữa, nhiều người điều chỉnh hơn có thể ở lại văn phòng để xem xét các dữ liệu bị mất và các yêu cầu xử lý.
Một lợi thế tiềm năng khác của máy bay không người lái là sự hài lòng của khách hàng lớn hơn. Drone có thể chụp nhiều ảnh hơn trong thời gian ít hơn một con người. Bằng cách sử dụng máy bay không người lái để thu thập dữ liệu bị mất, các công ty bảo hiểm có thể xử lý khiếu nại nhanh hơn. Các chủ hợp đồng thể hiện sự hài lòng hơn với các công ty bảo hiểm của họ khi các khoản yêu cầu được thanh toán ngay lập tức.
Quy tắc và chi phí FAA
Giống như tất cả người dùng máy bay không người lái, công ty bảo hiểm phải tuân thủ các quy định của FAA. Các quy tắc hiện hành có hiệu lực vào tháng 8 năm 2016. Chúng cho phép các cá nhân và công ty sử dụng máy bay không người lái cho công việc hoặc kinh doanh nếu máy bay nặng dưới 55 pound. Nếu máy bay không người lái được trang bị máy ảnh hoặc thiết bị khác, trọng lượng kết hợp không được vượt quá giới hạn 55 pound.
Theo quy định của FAA, máy bay không người lái chỉ có thể bay trong ban ngày và có thể bay không cao hơn 400 feet so với mặt đất. Máy bay phải ở trong tầm nhìn trực quan của nhà điều hành từ xa. Người bay máy bay phải đáp ứng các yêu cầu để trở thành phi công bay không người lái được chứng nhận.
Để tuân thủ các quy tắc này, các công ty bảo hiểm sẽ chịu một số chi phí. Chúng bao gồm chi phí để đăng ký máy bay không người lái, điều chỉnh đào tạo (hoặc nhân viên khác sẽ bay máy bay không người lái), và có được chứng nhận FAA cho tất cả các phi công bay không người lái. Các công ty bảo hiểm cũng sẽ phải chịu chi phí để tự mình mua máy bay.
Rủi ro khác
Drone trình bày một nguy cơ của các vụ kiện của bên thứ ba chống lại các công ty bảo hiểm. Một sự cố thiết bị hoặc một lỗi của nhà điều hành có thể khiến máy bay không người lái đánh trúng ai đó hoặc thứ gì đó. Các bên bị thương có thể kiện các công ty bảo hiểm cho thương tích cơ thể hoặc thiệt hại tài sản .
Các công ty bảo hiểm cũng phải đối mặt với nguy cơ phù hợp với cáo buộc xâm lược quyền riêng tư. Những cáo buộc như vậy có thể khó khăn cho người yêu cầu bồi thường để chứng minh nếu công ty bảo hiểm chỉ đơn giản là bay một mục tiêu giả trên tài sản của họ. Tuy nhiên, các công ty bảo hiểm sử dụng máy bay không người lái để thu thập dữ liệu. Nếu họ không bảo mật dữ liệu đó đúng cách và thông tin bị đánh cắp hoặc sử dụng sai, các công ty bảo hiểm có thể bị kiện.