Công cụ đánh giá nhà cung cấp có thể tối ưu hóa tìm nguồn cung ứng cho các nhóm chuỗi cung ứng
Là một người tiêu dùng, khi bạn muốn mua một mặt hàng, cho dù đó là một chiếc xe mới hoặc một tivi màn hình phẳng, bạn rất có thể sẽ làm một số nghiên cứu về giá của các cửa hàng địa phương của bạn hoặc từ các nhà cung cấp trên internet.
Khi bạn đã thu hẹp tìm kiếm của mình, bạn sẽ xem xét các tiêu chí khác có thể quan trọng với bạn, như bảo hành hoặc tính khả dụng. Cuối cùng, bạn sẽ xem xét các tiêu chí kém hữu hình khác như kinh nghiệm trước đó của bạn với nhà cung cấp và cách dịch vụ khách hàng của họ.
Hành vi này hoàn toàn giống nhau đối với các công ty khi họ muốn đánh giá các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng của họ.
Trừ khi công ty của bạn chỉ sử dụng một nhà cung cấp cho từng mặt hàng họ mua, sẽ luôn có dịp khi quyết định phải được thực hiện khi nhà cung cấp nào nhận được doanh nghiệp của bạn. Có một số trường hợp khác nhau khi điều này xảy ra, ví dụ: khi mục được mua lần đầu tiên và khi một mục không còn nguồn duy nhất.
Mua một món hàng lần đầu tiên
Khi một quyết định phải được thực hiện giữa các nhà cung cấp, bộ phận mua hoặc chuỗi cung ứng sẽ sử dụng một số phương pháp đánh giá nhà cung cấp để trở thành công cụ của họ trong quyết định.
Nếu mặt hàng đó được mua lần đầu tiên, bộ phận mua bán hoặc chuỗi cung ứng có thể đã liên lạc với một số nhà cung cấp và gửi cho họ một Yêu cầu Báo giá (RFQ). Mỗi nhà cung cấp sau đó sẽ hoàn thành RFQ với thông tin được yêu cầu, thông thường giá cả và các điều khoản.
Bộ phận mua bán hoặc chuỗi cung ứng sau đó sẽ sử dụng các trích dẫn hoàn chỉnh này, kết hợp với các thông tin khác mà họ đã thu thập trên các nhà cung cấp, để đưa ra danh sách ngắn để đánh giá thêm hoặc lựa chọn cuối cùng.
Bộ phận mua bán hoặc chuỗi cung ứng sẽ đánh giá các nhà cung cấp dựa trên một số tiêu chí họ đã quyết định có thể bao gồm các tiêu chí khách quan như giá cả và bảo hành và dữ liệu chủ quan bao gồm kinh nghiệm quá khứ với nhà cung cấp.
Dựa trên trọng số được đưa ra cho các tiêu chí này, bộ phận mua bán hoặc chuỗi cung ứng sẽ có thể đánh giá một cách công bằng từng nhà cung cấp.
Lựa chọn giữa các nhà cung cấp
Nếu tìm nguồn cung ứng của một mặt hàng từ một nhà cung cấp duy nhất nhưng một nhà cung cấp khác đã được phê duyệt để cung cấp cùng một mặt hàng, quyết định sẽ cần phải được thực hiện khi lựa chọn nhà cung cấp khi bộ phận mua hàng hoặc chuỗi cung ứng nhận được yêu cầu.
Nhiều công ty sử dụng công cụ đánh giá nhà cung cấp cho phép phân tích dữ liệu giao dịch để so sánh giữa các nhà cung cấp. Đánh giá nhà cung cấp sử dụng các tiêu chí đã được xác định bởi việc mua hoặc bộ phận để so sánh các nhà cung cấp như:
- Giá bán
- Độ tin cậy cung cấp
- Ngày tuân thủ ngày giao hàng
- Và chất lượng của mặt hàng
Có bất kỳ số lượng tiêu chí nào có thể được sử dụng trong so sánh và các tiêu chí này thường được đặt trọng số sao cho các tiêu chí quan trọng được đưa ra nhiều sự tin cậy hơn.
Ví dụ, một công ty có thể quyết định rằng chất lượng của các mặt hàng nó nhận được từ các nhà cung cấp là quan trọng hơn giá cả, do đó điều quan trọng hơn là độ tin cậy giao hàng. Sau đó, công ty sẽ cân nhắc các tiêu chí này để tổng số điểm phản ánh yêu cầu đó.
Phần kết luận
Đánh giá nhà cung cấp là quan trọng vì nó có thể giảm chi phí chuỗi cung ứng và cải thiện chất lượng và kịp thời của việc phân phối các mặt hàng cho công ty của bạn.
Kỹ năng đánh giá các nhà cung cấp là xác định tiêu chí nào là quan trọng và trọng số mà các tiêu chí này được đưa ra.
Điều quan trọng cần nhớ là các tiêu chí này có thể khác nhau đối với mỗi mục bạn đang tìm nguồn cung ứng và có thể khác nhau giữa các vùng hoặc quốc gia.
Dữ liệu khách quan hữu ích khi so sánh thông tin mà bạn có thể nhận được từ mỗi đơn đặt hàng và biên nhận hàng hóa, nhưng đôi khi dữ liệu chủ quan mà đại lý mua của bạn có thể cung cấp như dịch vụ khách hàng và sự sẵn sàng của nhà cung cấp để đáp ứng yêu cầu của bạn quan trọng trong việc đánh giá nhà cung cấp.
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn có nghĩa là bạn và công ty của bạn đang cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn - và làm điều đó bằng cách chi tiêu ít tiền nhất có thể.
Hoạt động đánh giá nhà cung cấp mạnh mẽ sẽ giúp bắt đầu quá trình đó bằng cách đảm bảo chi phí thấp nhất, chất lượng cao nhất và giao hàng đúng thời hạn.
Cập nhật bởi Gary Marion, Chuyên gia hậu cần và chuỗi cung ứng, tại The Balance.