Đánh giá mẫu loa
Tuy nhiên, một biểu mẫu đánh giá tốt có thể được sử dụng như một công cụ quan trọng để đo lường tính hiệu quả của một chương trình cụ thể và nó có thể được sử dụng như một công cụ đo lường sự đóng góp của cuộc họp.
Có lẽ thách thức lớn nhất liên quan đến việc tạo ra một biểu mẫu đánh giá người nói là định dạng nó để dễ dàng hoàn thành. Mặc dù hầu hết những người tham dự dự kiến sẽ hoàn thành một đánh giá, nó rất hữu ích để nhớ rằng họ thường quan tâm nhiều hơn trong việc rời khỏi một phiên ngay lập tức khi nó kết thúc.
Nhận ra thách thức này, cung cấp một số loại khuyến khích để người tham dự hoàn thành biểu mẫu. Đây là cơ hội để người lập kế hoạch vui chơi và củng cố công ty và có thể bao gồm các mục quảng cáo từ tổ chức hoặc thậm chí là chứng nhận quà tặng.
Các yếu tố của biểu mẫu đánh giá loa
Mục quan trọng nhất mà các nhà hoạch định cuộc họp nên cân nhắc khi phát triển một biểu mẫu đánh giá của người nói là tầm quan trọng của việc giữ mẫu tóm tắt (một trang). Một số mẹo bao gồm:
- Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, ngắn gọn ở trên cùng.
- Liệt kê tên phiên và loa trên biểu mẫu.
- Đo lường hiệu quả trong tối đa năm tùy chọn.
- Hỏi xem các mục tiêu của phiên đã được đáp ứng chưa.
- Hỏi xem phiên có được coi là có giá trị không.
- Đặt câu hỏi mở để biết thêm thông tin.
- Giữ biểu mẫu tùy chọn ẩn danh.
- Hỏi xem có bất kỳ mối quan tâm nào trong liên hệ tiếp theo không.
Để chắc chắn, phản hồi về các biểu mẫu đánh giá sẽ mang tính chủ quan, vì các nhận xét dựa trên nhiều yếu tố cá nhân của người đang phản hồi.
Ví dụ, những người tham dự một chương trình nhất định có thể sẽ ở các cấp độ kinh nghiệm chuyên môn khác nhau với một chủ đề nhất định và điều đó sẽ tác động đến cách họ phản hồi. Phản hồi của họ cũng có thể khác nhau dựa trên những kỳ vọng khác nhau của một chương trình trước khi tham dự.
Biểu mẫu đánh giá loa mẫu
Hiệp hội loa quốc gia (NSA), Tempe, AZ, đã phát triển một mẫu biểu mẫu đánh giá loa mà nó sử dụng tại các cuộc họp để đánh giá các phiên giáo dục của riêng mình.
"Chúng tôi yêu cầu tất cả các diễn giả của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi kết quả học tập cho các phiên của họ, mà chúng tôi in trong chương trình với mô tả phiên của chúng tôi, giải thích Marsha Mardock, NSA phát ngôn viên. "Sau đó, chúng tôi yêu cầu những người tham dự của chúng tôi để đo lường sự thành công của phiên chống lại các kết quả học tập."
Các câu hỏi cụ thể bao gồm:
- Vui lòng đánh giá mục tiêu học tập của phiên này được đáp ứng tốt như thế nào?
- Bạn nhận được giá trị gì từ phiên này?
- Ý tưởng tốt nhất mà bạn đã nghe trong phiên này mà bạn định sử dụng là gì?
NSA được thành lập năm 1973 và là một tổ chức hàng đầu cho các diễn giả chuyên nghiệp, cung cấp các nguồn lực và giáo dục được thiết kế để nâng cao kỹ năng, tính toàn vẹn và giá trị của nghề nói.
Tóm tắt kết quả biểu mẫu đánh giá phiên
Khi các biểu mẫu đánh giá được thu thập, các nhà tổ chức sự kiện phải biên dịch các kết quả thành một báo cáo tóm tắt tất cả các kết quả.
Nó bao gồm thông tin về xếp hạng của người nói trong các danh mục khác nhau được đo lường, cũng như các nhận xét của chính họ.
Các báo cáo như vậy được sử dụng để đo lường mức độ hiệu quả của một buổi hội thảo hoặc hội nghị đã đáp ứng nhu cầu của khán giả và những gì có thể được cải thiện trong tương lai. Diễn giả động lực Pegine Echevarria của Đội Pegine Inc., Bãi biển Ponte Vedra, FL, cho thấy rằng các nhà lập kế hoạch cuộc họp kiểm đếm kết quả thành một báo cáo được gọi là Báo cáo Sau khi Hành động (xem mẫu).
"Chúng tôi đã học được điều này từ quân đội," Pegine giải thích. “Mọi người trong Quân đội đều viết một Báo cáo hành động sau để chia sẻ với cấp trên của họ, bao gồm những gì đã làm, những gì không và các giải pháp để cải thiện sau mỗi dự án hoặc nhiệm vụ. Chúng tôi cung cấp giống nhau. Báo cáo không chỉ bao gồm kết quả đối tượng mà còn thông tin từ trải nghiệm nói và tư vấn của tôi ”.
Sau khi báo cáo hành động
Báo cáo này cung cấp thêm thông tin so với đánh giá phiên của người nói. Đó là một đánh giá của chính chương trình, bao gồm cả quá trình lập kế hoạch. Pegine cung cấp Báo cáo hành động sau mỗi lần tương tác bằng giọng nói. “Khách hàng của tôi biết về báo cáo trước mỗi sự kiện, và họ thích nhận nó sau đó, nó là một giá trị gia tăng cho họ.” Cô trả lời các câu hỏi cho các nhà hoạch định cuộc họp, bao gồm:
- Họ đã làm gì tốt?
- Điều gì có thể đã được thực hiện khác nhau?
- Tôi có ý tưởng gì cho các sự kiện trong tương lai?
Trung tâm Y tế Quân đội Walter Reed phác thảo các hướng dẫn của Báo cáo Hành động Sau khi lập kế hoạch cho các chương trình giáo dục với người nói. Thông tin được trình bày theo định dạng báo cáo / bảng và tóm tắt bao gồm các yếu tố sau:
- Tổng quan hoạt động
- Nội dung hoạt động
- Khách mời
- Quy trình lập kế hoạch
- Tài liệu hoạt động
- Biểu mẫu đánh giá
- Quản trị hoạt động
- Dữ liệu ngân sách