Các hành động có thể đã bị ngăn chặn hoặc dừng lại sẽ làm giảm lợi nhuận kinh doanh - nhưng nó không phải theo cách này.
Sự thật là, bằng cách nhận ra vấn đề và thực hiện các bước để chống lại nó, các công ty có thể bắt đầu chuẩn bị hiệu quả và ngăn ngừa những tổn thất không cần thiết. Những gì các công ty trong ngành bán lẻ cần làm là thực hiện các kế hoạch phòng chống mất mát bán lẻ rõ ràng và có thể hành động. Với ý nghĩ đó, dưới đây là một số khái niệm cụ thể để triển khai có thể giúp doanh nghiệp của bạn bảo vệ lợi nhuận của nó:
Thiết lập hỗ trợ từ quản lý
Để giảm thiểu tổn thất kinh doanh một cách hiệu quả, cam kết ngăn ngừa co rút phải bắt đầu ở đầu. Nhận được cam kết từ quản lý cấp cao để làm cho kế hoạch phòng chống mất mát bán lẻ của bạn được ưu tiên. Điều này sẽ đưa sức mạnh vào kế hoạch hành động của bạn và đảm bảo có nguồn lực để phân bổ cho các khoản đầu tư cần thiết.
Thu thập dữ liệu
Hãy nhìn vào những sự thật lạnh lùng, khó khăn về thu nhập hiện tại của công ty bạn. Bạn mất bao nhiêu tiền mỗi tuần? Các con số có tăng hay giảm? Yếu tố nào ảnh hưởng đến những con số đó?
Càng nhiều càng tốt, hãy đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Điều này sẽ giúp bạn tăng hiệu quả của những nỗ lực của bạn và giảm co rút hiệu quả hơn.
Suy nghĩ trước khi bạn thuê
Các nhân viên phù hợp sẽ đi một chặng đường dài hướng tới việc giảm tổn thất kinh doanh không cần thiết. Khi nói đến việc tuyển dụng mới, hãy thẩm định cẩn thận để phỏng vấn người nộp đơn, kiểm tra tài liệu tham khảo, xem xét bất kỳ xác nhận trước nào, xác minh các tuyên bố việc làm trước đây, v.v.
Chạy kiểm tra lý lịch. Tìm hiểu xem bạn đang thuê ai. Đơn giản chỉ cần nghiên cứu ứng cử viên của bạn có thể giúp bạn loại bỏ một số người có thể gây ra vấn đề ăn cắp tiền hoặc bị cẩu thả trong công việc.
Thực hiện giám sát tại vị trí bán lẻ của bạn
Trong môi trường bán lẻ, trách nhiệm giải trình không phải là vấn đề nhỏ. Nhân viên của bạn cần phải biết bạn đang xem các ngăn kéo tiền mặt và hoạt động giám sát tại cửa hàng để có động lực nhất để bảo vệ tài sản của bạn. Tương tự như vậy, khách hàng sẽ ít có khả năng ăn cắp sản phẩm khi họ nghĩ rằng họ có thể bị bắt.
Cài đặt hệ thống giám sát video kỹ thuật số hoặc cập nhật hệ thống bảo mật video hiện tại của bạn để đảm bảo rằng bạn đang giám sát hiệu quả của mặt bằng và hiệu quả. Tận dụng tối đa tất cả các tài nguyên có sẵn để đảm bảo rằng bạn đang làm việc hiệu quả nhất có thể để bảo vệ lợi nhuận của bạn.
Sử dụng tiền mặt an toàn
Không ai phải nói với bạn rằng các công ty có tiền mặt có nguy cơ bị cướp và / hoặc rút tiền mặt cao hơn. Không làm cho nó dễ dàng cho nhân viên hoặc khách hàng để ăn cắp tiền mặt tại cửa hàng của bạn - giữ tiền bị khóa và bảo vệ trong một quản lý tiền mặt an toàn. Bằng cách khóa tài sản của bạn, bạn sẽ có thể giảm bớt một trong những mối đe dọa lớn nhất đối với lợi nhuận kinh doanh của bạn.
Tạo một kế hoạch ứng phó khẩn cấp
Doanh nghiệp bán lẻ của bạn không chỉ cần một kế hoạch ứng phó khẩn cấp rõ ràng, toàn diện cho bạo lực bất ngờ hoặc các sự cố khác, mà còn cần một cách để luyện tập và làm rõ kế hoạch đó cho nhân viên. Tạo kế hoạch hành động và truyền đạt nó từ chủ sở hữu đến nhân viên bán hàng bán thời gian. Khi tất cả mọi người được đào tạo và chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp, doanh nghiệp của bạn có cơ hội tốt hơn để tránh thua lỗ trong các tình huống khủng hoảng.
Thúc đẩy nhân viên của bạn để giảm co lại
Càng có nhiều công ty của bạn tham gia cùng với việc ngăn chặn mất doanh thu, chương trình của bạn càng hiệu quả. Tìm cách để thúc đẩy nhân viên của bạn muốn giảm co rút nhiều như bạn. Rõ ràng, giao tiếp kế hoạch và mục tiêu của bạn để mọi người ở cùng một trang. Trao quyền cho các nhà quản lý và nhân viên cửa hàng để có tiếng nói trong việc cải thiện các nỗ lực thu hẹp.
Bạn thậm chí có thể muốn cung cấp một khuyến khích (ví dụ, một tỷ lệ phần trăm tiết kiệm) cho các cộng sự để đạt được các mục tiêu nhất định.
Trong môi trường bán lẻ, mất mát hàng tồn kho thường có vẻ giống như một điều ác cần thiết, cái gì đó đã xảy ra trong ngành công nghiệp - nhưng doanh nghiệp của bạn có thể thay đổi điều đó. Sử dụng các bước được nêu ở trên, thực hiện một cách tiếp cận chủ động để giảm co rút và xem cách nó có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn như thế nào.
Giới thiệu về tác giả:
Wes Wernette hiện đang giám sát việc tiếp thị tại FireKing Security Group ở New Albany, IN. Công ty chuyên về các sản phẩm và dịch vụ để bảo đảm tài sản kinh doanh của bạn, bao gồm két sắt, sản phẩm quản lý tiền mặt và tủ hồ sơ.