Nghiên cứu thị trường là then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp của bạn
Nghiên cứu chính
Nghiên cứu ban đầu được thiết kế để đáp ứng nhu cầu riêng và cụ thể của bạn. Nghiên cứu được thực hiện bởi bạn, hoặc bởi một công ty nghiên cứu mà bạn thuê cho dự án. Nghiên cứu có thể bao gồm các nhóm tập trung, khảo sát, phỏng vấn và quan sát.
Không giống như các hình thức nghiên cứu khác, nơi bạn áp dụng công việc của người khác cho doanh nghiệp của mình, nghiên cứu chính nhằm mục đích trả lời các câu hỏi liên quan đến công ty của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang khởi chạy một trang web mới và muốn có phản hồi về thiết kế và hiệu quả của nó, công ty nghiên cứu của bạn sẽ chia sẻ nó với các nhóm tập trung để đánh giá phản hồi của họ đối với trang web.
Nghiên cứu ban đầu cung cấp cho bạn kết quả cụ thể hơn. Thông thường, công ty nghiên cứu sẽ sử dụng các mô hình thống kê để tìm ra một nhóm mẫu đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn, làm cho nó phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Nghiên cứu ban đầu cung cấp hai dạng cơ bản:
Thám hiểm
Nghiên cứu thăm dò không nhằm mục đích cho một kết quả cụ thể hoặc điểm dữ liệu; nó mở hơn. Nó có thể giúp bạn xác định các vấn đề và thường bao gồm các cuộc phỏng vấn hoặc các nhóm tập trung với đầu vào rộng rãi từ những người tham gia. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy trang web của mình không sản xuất bất kỳ doanh số bán hàng nào nhưng bạn không biết tại sao bạn lại phỏng vấn một nhóm tập trung để xem vấn đề là gì.
Họ có thể nói rằng họ thấy khó điều hướng hoặc họ thấy nó quá tải; mà không có thảo luận mở, bạn sẽ không nhận được phản hồi có giá trị đó.
Riêng
Nghiên cứu cụ thể là rất nhắm mục tiêu trong phạm vi của nó. Nó được sử dụng để giải quyết vấn đề mà bạn phát hiện thông qua nghiên cứu thăm dò. Thường được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn, nghiên cứu ban đầu cụ thể thường bao gồm các cuộc phỏng vấn và rất chính xác.
Trong ví dụ về trang web của bạn, khi nghiên cứu khám phá đã xác định được vấn đề, doanh số bán hàng trên trang web của bạn giảm do khó điều hướng trang web, bạn sẽ sử dụng nghiên cứu cụ thể để kiểm tra phản ứng với bố cục mới. Một nhược điểm lớn đối với nghiên cứu thị trường sơ cấp là chi phí. Tự mình nghiên cứu hoặc thuê một hình thức nghiên cứu có thể tốn hàng ngàn đô la, khiến nó không thể tiếp cận được với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ.
Nghiên cứu thị trường thứ cấp
Nghiên cứu thị trường thứ cấp là khi bạn sử dụng các nghiên cứu đã hoàn thành trước đây và áp dụng các kết quả cho tình huống của riêng bạn. Thật dễ dàng để tìm thấy bằng cách sử dụng internet hoặc các tạp chí nghiên cứu và thường là miễn phí hoặc chi phí thấp. Hạn chế cho các doanh nghiệp là kết quả không cụ thể cho doanh nghiệp của bạn và bạn có thể không biết tất cả các biến có liên quan. Kết quả cũng có thể rộng hơn so với kết quả của công ty bạn, làm cho khó khăn hơn để giúp thông báo quyết định kinh doanh của bạn.
Bạn nên sử dụng loại nghiên cứu nào
Đối với nhiều chủ doanh nghiệp , cách tiếp cận tốt nhất là bắt đầu với nghiên cứu thứ cấp. Bằng cách xem dữ liệu khu vực, khảo sát cộng đồng và các thông tin có sẵn khác, bạn có thể giúp xác định đối tượng và thị trường của mình. Khi bạn đã thu hẹp nhóm mục tiêu của mình, bạn có thể thực hiện các phiên bản chi phí thấp hơn của nghiên cứu thị trường chính, chẳng hạn như gửi khảo sát hoặc bảng câu hỏi.
Nghiên cứu thứ cấp cung cấp cho bạn nền tảng để xây dựng, trong khi nghiên cứu chính giúp bạn xác định các nhu cầu cụ thể.