Làm thế nào để bạn giữ cho các nhà tài trợ và biến nhà tài trợ một lần thành những người ủng hộ trung thành? Với sự cảm ơn của các nhà tài trợ hiệu quả.
Ngày nay, ngày càng có nhiều khoản đóng góp được thực hiện trực tuyến và hoàn toàn phù hợp để gửi email cảm ơn bạn. Tuy nhiên, email đó cảm ơn bạn cần phải nổi bật hơn cả thư gửi thư cảm ơn vì nó đáp xuống email trong hầu hết chúng ta.
Dưới đây là năm cách để có được email của bạn cảm ơn bạn mở và wow nhà tài trợ của bạn.
01 - Làm thế nào từ thiện: Nước Got Me để mở và đọc một email cảm ơn bạn
Sử dụng dòng tiêu đề trong email của bạn để thoát khỏi màn hình.
Trong email này cảm ơn bạn (được hiển thị ở trên) từ Charity: water, dòng tiêu đề đã đọc: "Chúng tôi đã đạt được mục tiêu Chiến dịch tháng 9!" Vì tôi nhớ đã đóng góp cho chiến dịch đó, tôi rất vui khi biết rằng tôi đã tạo nên sự khác biệt. Mục tiêu đã được đáp ứng.
Làm cho nhà tài trợ trở thành ngôi sao.
Từ thiện: nước làm điều đó trong dòng tiêu đề lớn ở trên cùng của email của nó: BẠN DID IT! Ngoài ra, từ "bạn" hoặc "của bạn" được sử dụng năm lần nữa trong lời cảm ơn ngắn này.
Cho nhà tài trợ biết kết quả và cụ thể.
Từ thiện: lời cảm ơn của nước nói rằng
- chúng tôi đã đạt được mục tiêu,
- mục tiêu là gì - 1,7 triệu đô la và
- 26.000 người ở Rwanda có nước sạch.
Tính đặc hiệu thậm chí còn mở rộng để chia sẻ số lượng cá nhân gây quỹ (1.788) và số người đã đóng góp (13.782). Điều này tạo ra một cảm giác thuộc về một nhóm người rất đặc biệt và nhấn mạnh yếu tố nhân của nỗ lực của mọi người.
Hiển thị hình ảnh làm ấm tim.
Từ thiện: nước nổi tiếng vì sự chú ý đến hình ảnh và cảm ơn này không khác biệt. Nó cho thấy một đứa trẻ thưởng thức nước.
Không có lý do gì để không đưa hình ảnh vào email cảm ơn. Hình ảnh là siêu dễ dàng để thêm.
Hãy chắc chắn rằng hình ảnh là một người (hoặc động vật nếu đó là trọng tâm của bạn), được đóng khung chặt chẽ và lớn. Bạn cũng có thể bao gồm một video, miễn là nó tập trung vào một người hưởng lợi từ sự hào phóng của nhà tài trợ và rất đơn giản.
Hình ảnh của một người mạnh hơn một nhóm người và một người hoặc một nhóm mạnh hơn biểu đồ, đồ thị hoặc đồ họa thông tin.
Bao gồm một liên kết để biết thêm thông tin.
Tập trung vào việc giữ lời cảm ơn chân thành và chân thành nhất có thể, nhưng hãy cung cấp cách để nhà tài trợ quay lại trang chủ của bạn hoặc một số trang đích khác sẽ đưa họ vào hành động nhiều hơn. Điều này cảm ơn từ tổ chức từ thiện: nước khiến tôi khá hào hứng và sẵn sàng làm nhiều hơn nữa.
Email cảm ơn bạn có nhiều hình thức, tùy thuộc vào hoàn cảnh. Lưu ý rằng điều này cảm ơn từ Charity: nước bỏ qua nhiều sự khôn ngoan thông thường về việc cảm ơn các nhà tài trợ. Nó không được cá nhân hóa, và nó không phục vụ như một biên nhận cho khoản đóng góp cụ thể của tôi (một email xác nhận trước đó đã làm điều đó tại thời điểm tôi tặng).
Nhưng đó là một cách tuyệt vời để giới thiệu một chiến dịch và báo cáo lại cho các nhà tài trợ. Vì vậy, nhiều lần tổ chức từ thiện quên quay trở lại với các nhà tài trợ để cho họ biết những gì họ đã đạt được theo những điều kiện rất cụ thể. Có rất nhiều cách để báo cáo lại cho các nhà tài trợ, chẳng hạn như thông qua các bản tin và báo cáo hàng năm , nhưng những báo cáo này thường đến lâu sau khi ánh sáng phát ra đã nhạt dần.
Từ thiện: mô hình của nước là một mô hình tốt để hoàn thành vòng tròn cho phép và tái tạo năng lượng cho các nhà tài trợ để làm nhiều hơn nữa. Tổ chức đã chạy một chiến dịch giới hạn thời gian, với một mục tiêu cụ thể và sau đó có thể báo cáo lại nhanh chóng, kết hợp điều đó với một lời cảm ơn.
Hãy đọc tiếp để biết thêm các ví dụ về các email cảm ơn đã hoạt động.
02 - MercyCorps Cảm ơn các nhà tài trợ động đất ở Nepal
MercyCorps đánh dấu nó trong sự trỗi dậy của một thảm họa với email này cảm ơn bạn rằng báo cáo lại về những gì các nhà tài trợ của nó hoàn thành với quà tặng của họ. Ghi chú này nặng về sự thật, chứ không phải là một câu chuyện, nhưng trong ánh sáng của thảm họa liên quan , cách tiếp cận đó hoạt động tốt.
Kính thưa _____,
43.000
Đó là số người chúng tôi đã đạt được với cứu trợ khẩn cấp chỉ trong một tháng kể từ trận động đất Nepal - nhờ những người ủng hộ tận tụy như bạn.
Nhóm của chúng tôi đã bắt đầu cung cấp vật tư khẩn cấp cho những người sống sót chỉ hai ngày sau trận động đất ngày 25 tháng Tư. Các điều kiện đã bấp bênh và đầy thử thách - những cơn dư chấn, mưa lớn, lở đất. Nhưng họ quyết tâm tiếp cận những người có nhu cầu nhanh nhất có thể mỗi ngày.
Đây là những gì cộng đồng của chúng tôi có thể thực hiện trong 30 ngày qua:
Đồ ăn và đồ dùng khẩn cấp như chăn, quần áo, vải dầu, nước tinh khiết, đèn năng lượng mặt trời, dụng cụ nấu ăn và đồ dùng vệ sinh.
Ở đâu: Các khu vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất, bao gồm Kathmandu, ngôi làng bị bỏ hoang ở ngoại vi và các vùng hẻo lánh.
Làm thế nào: Chúng tôi đã nói chuyện với những người sống sót để xác định nhu cầu khẩn cấp của họ nguồn cung cấp tại địa phương bất cứ khi nào có thể, và biên soạn bộ dụng cụ dựa trên những gì cần thiết nhất.
Với sự hỗ trợ của bạn, chúng tôi đang tiếp tục những nỗ lực cứu trợ này vì những đồ vật nhỏ nhất tạo nên một thế giới khác biệt cho một gia đình sau một trường hợp khẩn cấp. Và chúng tôi đang tìm kiếm những thách thức và giải pháp để xây dựng lại.
Xem cách mọi người đang sử dụng nguồn cung cấp và tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra tiếp theo ở Nepal
Báo cáo tác động Nepal trong 30 ngày của bạn [được liên kết]
03 - Convoy của email chuyển động của Hope Cảm ơn bạn
Tôi yêu điều này cảm ơn bạn từ Đoàn của Hy vọng sau cơn lốc xoáy Joplin. Nó tập trung vào thảm họa mà tôi dự định đóng góp của tôi, bao gồm một câu chuyện về một người sống sót, và là nhà tài trợ rất tập trung. Chú ý đến một số "cảm ơn" và "vì bạn." Ngoài ra, lưu ý cho tôi biết những gì đã xảy ra là kết quả của món quà của tôi.
Cảm ơn bạn vì món quà của bạn
Kính gửi Joanne,
Cảm ơn món quà của bạn là $ __. Đoàn của Hy vọng đã triển khai xe tải và các đội đến Joplin, Mo. Những lời cầu nguyện của chúng tôi đi đến các gia đình ở Joplin, những người đã mất đi những người thân yêu, nhà cửa và doanh nghiệp. Bởi vì những người bạn như bạn, Convoy of Hope đã có thể ngay lập tức triển khai các đội và cứu trợ khẩn cấp để hỗ trợ nạn nhân của những cơn bão lớn này. Cảm ơn bạn!
Món quà tài chính của bạn đã giúp những người như Rachael, người đã mất nhà và không có thức ăn cho con cái của mình. Đoàn công nhân Hope đã cung cấp Rachael và gia đình cô với các sản phẩm thực phẩm, nước và vệ sinh tại một trong những điểm phân phối của chúng tôi ngay bên ngoài Birmingham, Ala.
"Khi bạn có con và bạn không biết bạn sẽ cho chúng ăn như thế nào, điều đó có nghĩa là có quá nhiều thứ để biết có những người ở đây để giúp đỡ", Rachael nói.
Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản ứng nhanh chóng của bạn đã cho phép Đoàn tụ vọng giúp hàng ngàn người như Rachael ở phía đông nam trong bối cảnh thảm họa này
Cảm ơn bạn đã tặng món quà $ __ cho Đoàn Chư Vọng. Đó là những khoản quyên góp, chẳng hạn như của bạn, đã trang bị cho chúng tôi để giúp đỡ ở Nhật Bản, tiếp tục công việc của chúng tôi ở Haiti, và tất cả các hành vi khác của chúng tôi là tốt.
Vì những người bạn như bạn, những người phản ứng thiên tai của chúng tôi đã triển khai đến khu vực nơi họ sẽ mua và phân phối thực phẩm, nước và nguồn cung cấp cứu sống hợp tác với các đối tác trong nước của chúng tôi.
Với sự giúp đỡ của bạn, chúng tôi sẽ tiếp cận nhiều gia đình và trẻ em có nhu cầu ở nhà và trên toàn thế giới trong năm nay.
Dưới đây là tóm tắt về món quà của bạn. Bạn cũng có thể truy cập biên nhận trực tuyến bằng cách nhấp vào liên kết này: ___
Số tiền: $ ____
Phương thức thanh toán:
Ngày: 24/5/2011
Tên gọi: Ứng phó thiên tai của Hoa Kỳ
04 - Lưu Chim ưng đi cùng với cảm ơn
Một lời cảm ơn ngắn, bạn cũng làm việc tuyệt vời. Điều này từ Save the Chimps là ấm áp và nhà tài trợ trung tâm. Nhưng tổ chức này đi tất cả trong bộ phận cảm ơn. Sau khi tôi đã quyên góp, tôi đã đến một trang tặng bài ngọt ngào. Sau đó, tôi nhận được một biên lai vani đơn giản bằng email, và sau đó điều này đẹp hơn nhiều. Tất cả điều này là ngay lập tức. Một quá trình cảm ơn bạn lên kế hoạch tốt luôn luôn là ấn tượng.
Kính gửi Joanne,
Thay mặt tất cả chúng ta tại Save the Chimps, cảm ơn vì món quà gần đây của bạn là $ ____.
Save the Chimps, khu bảo tồn lớn nhất thế giới để giải cứu tinh tinh, chăm sóc hơn 250 con tinh tinh. Khoản đóng góp của bạn sẽ được sử dụng để cung cấp tốt nhất trong các bữa ăn, làm giàu và chăm sóc cho các gia đình tinh tinh của chúng tôi. Đó là sự hào phóng và hỗ trợ của bạn mà làm cho công việc của chúng tôi có thể.
Thay mặt cho tất cả mọi người tại Save the Chimps, đặc biệt là tinh tinh, cảm ơn vì sự từ bi và hỗ trợ của bạn.
Với lòng biết ơn,
Molly Polidoroff
Giám đốc điều hành
PS Nói chuyện với họ bằng cách chia sẻ trên Facebook và nói với bạn bè của bạn về Save the Chimps.