Cách đối sánh câu chuyện với khán giả của bạn
Sự lo lắng là sự hấp dẫn gây quỹ của chúng tôi sẽ không gây tiếng vang với bất kỳ nhà tài trợ nào và cuối cùng không gây ra tiền. Có một số điều chúng ta có thể làm để tránh kết quả này, và nó bắt đầu với các nhà gây quỹ để lại cách tiếp cận thông thường của họ để viết kháng cáo.
Vấn đề với khiếu nại gây quỹ điển hình
Bạn sẽ làm gì khi ngồi xuống để viết đơn kháng cáo gây quỹ? Bạn có thể biết bạn cần tăng bao nhiêu tiền và cho chương trình nào. Bạn có thể biết lời gọi hành động sẽ là gì. Đây là tất cả thông tin cần thiết và cần thiết. Đó là nền tảng của sự hấp dẫn gây quỹ của chúng tôi.
Nhưng bạn biết gì về khán giả sẽ nhận được kháng cáo này? Họ là ai? Nhân khẩu học và tâm lý học của họ là gì?
Tất cả thường xuyên trong nỗ lực của chúng tôi để giao tiếp một nhu cầu cấp bách, chúng tôi quên rằng bí mật thực sự đối với kháng nghị thành công vang dội với khán giả của chúng tôi là hiểu được khán giả của chúng tôi.
Ngay từ đầu khi làm việc trên một kháng cáo, nó là cần thiết để yếu tố thông tin này vào công việc. Ví dụ: giả sử bạn đang quyên tiền cho một nơi trú ẩn động vật và bạn cho rằng tất cả các nhà tài trợ của bạn đều là chủ sở hữu chó. Bạn bắt đầu viết lời kêu gọi của bạn, và bạn đưa ra rất nhiều câu nói về những gì nó giống như một chủ sở hữu chó, chó dễ thương như thế nào, và những người bạn tuyệt vời của họ.
Có lẽ bạn thậm chí còn chia sẻ một câu chuyện về một chủ sở hữu chó.
Nhưng thực tế là 80% các nhà tài trợ của bạn thực sự là chủ sở hữu mèo. Đó là một phần thông tin về khán giả của bạn có thể thay đổi toàn bộ sự hấp dẫn đối với nội dung nào đó sẽ tạo thêm tiếng vang với khán giả của bạn. Thay vào đó, bạn có thể nói về động vật nói chung và sau đó chia sẻ một câu chuyện về một chủ sở hữu mèo.
Câu chuyện đó là câu chuyện mà khán giả của bạn sẽ dễ dàng nhận ra và là cách chúng tôi có thể viết theo cách trung tâm hơn.
Hiểu và viết cho khán giả của bạn
Hiểu khán giả của bạn là ai có thể là thông tin cực kỳ mạnh mẽ giúp cải thiện chương trình gây quỹ của bạn. Nhưng trước tiên bạn phải thu thập dữ liệu. Một số dữ liệu có thể được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu gây quỹ của bạn, nhưng rất nhiều dữ liệu có thể được thu thập thông qua các cuộc điều tra của nhà tài trợ .
Tiến hành một cuộc khảo sát nhà tài trợ hàng năm là một cách tuyệt vời để các tổ chức phi lợi nhuận hiểu rõ hơn về các nhà tài trợ của họ và thu thập các dữ liệu thích hợp. Cân nhắc đặt thời gian định kỳ mỗi năm khi tổ chức của bạn sẽ gửi bản khảo sát cho các nhà tài trợ. Hãy suy nghĩ về thời gian khiếu nại và thông tin liên lạc chung của bạn để xác định thời gian khi các nhà tài trợ không nhận được bất kỳ điều gì từ bạn. Đây là thời điểm tốt để gửi cho họ một cuộc khảo sát.
Thời lượng khảo sát lý tưởng là từ 5 đến 10 câu hỏi. Bạn không muốn áp đảo các nhà tài trợ của bạn với quá nhiều câu hỏi, và kết quả là, có ít người hoàn thành nó hơn. Phấn đấu để có được một sự cân bằng của các câu hỏi định tính và định lượng . Bằng cách đó, bạn sẽ có được hình ảnh nhân khẩu học và tâm lý tốt nhất của khán giả.
Dưới đây là một số câu hỏi mẫu cần xem xét:
- Tại sao bạn cung cấp cho tổ chức của chúng tôi?
- Trong số các chương trình của chúng tôi, bạn thích chương trình nào nhất?
- Bạn ở độ tuổi nào?
- Về tổng thể, mức độ hài lòng của bạn với quản lý bạn nhận được như thế nào?
- Bạn có thích đọc các bản tin của chúng tôi không?
Sau khi bạn kết thúc khảo sát, hãy xem kết quả và bắt đầu xác định xu hướng trong dữ liệu. Các nhà tài trợ của bạn đã sử dụng các từ tương tự để mô tả lý do tại sao họ cho? Họ có nói rằng họ muốn đưa ra một chương trình cụ thể không? Đi qua các kết quả và làm nổi bật những thông tin này. Đây là những viên ngọc thực sự của cuộc khảo sát. Bằng cách tìm các xu hướng trong dữ liệu của bạn và ngôn ngữ mà các nhà tài trợ của bạn sử dụng để nói về tổ chức của bạn, bạn sẽ có thể nói chuyện với họ bằng cùng ngôn ngữ đó.
Chọn câu chuyện phù hợp cho khiếu nại của tổ chức phi lợi nhuận của bạn
Khi bạn đã thu thập thông tin này về đối tượng nhà tài trợ của tổ chức phi lợi nhuận của mình, đã đến lúc làm việc để viết những khiếu nại tốt hơn.
Kể những câu chuyện liên quan đến khán giả của bạn là một nơi mà bạn có thể bắt đầu cải tiến. Dưới đây là bốn bước mà bạn có thể làm theo để chọn câu chuyện hay nhất để sử dụng trong kháng nghị tiếp theo của bạn.
Bước 1: Bắt đầu bằng cách phân tích danh sách các câu chuyện có thể có
Viết ra mọi câu chuyện có thể bạn có thể nghĩ về điều đó có thể minh họa thông điệp của khiếu nại đang hoạt động.
Hãy nói rằng thông điệp của bạn là một cái gì đó giống như, "Trại hè để lại một ấn tượng lâu dài về trẻ em và cung cấp cho họ những kỹ năng họ cần để thành công trong cuộc sống." Dưới đây là một số câu chuyện bạn có thể viết ra trong đó động não:
- Một câu chuyện về một đứa trẻ tham dự trại năm ngoái, người đang vật lộn trong trường học
- Một câu chuyện về một đứa trẻ bị cô lập về mặt xã hội và đấu tranh để kết bạn
- Một câu chuyện về một người lớn tham dự trại hè khi còn là một đứa trẻ, và bây giờ là một chuyên gia thành công
- Một câu chuyện về một người lớn tham dự trại hè sau khi trải qua chấn thương khi còn nhỏ
Bước 2: Ưu tiên tùy chọn câu chuyện của bạn
Khi bạn đã tạo danh sách các câu chuyện có thể, bước tiếp theo là ưu tiên những câu chuyện bạn có nhiều khả năng sử dụng nhất. Một số tiêu chí cần xem xét là:
- Câu chuyện liên quan đến thông điệp như thế nào?
- Khán giả sẽ liên hệ như thế nào với câu chuyện?
Thông điệp của bạn và khán giả là trọng tâm của bạn, vì vậy nếu câu chuyện không đùa với họ, thì đó không phải là một câu chuyện hay để kể.
Bước 3: Phỏng vấn nhiều câu chuyện
Cho đến nay bạn đã thực hiện các bước đi để tìm một số câu chuyện tiềm năng cho sự hấp dẫn gây quỹ của bạn. Bước tiếp theo là thực sự để có được những câu chuyện. Điều này có nghĩa là phỏng vấn mọi người.
Bây giờ, một trong những sai lầm phổ biến mà tôi đã thực hiện sớm trong sự nghiệp của mình là chỉ nói chuyện với một người và sau đó gọi nó là một ngày. Cách tiếp cận này hạn chế nghiêm trọng các lựa chọn câu chuyện của tôi và có thể dẫn đến một sự hấp dẫn ít hấp dẫn hơn.
Thay vào đó, tôi phỏng vấn tối thiểu ba người. Có, ba, ngay cả khi tôi chỉ định sử dụng một trong những câu chuyện đó. Tôi làm điều này vì: 1. nó mang lại cho tôi nhiều lựa chọn hơn, 2. Tôi rất yên tâm trong quá trình biết rằng nếu một cuộc phỏng vấn không tốt, sẽ có một lựa chọn khác, và 3. với thực hành bạn bắt đầu hỏi tốt hơn câu hỏi.
Bước 4: Thời gian quyết định
Sau khi phỏng vấn xong, tôi sẽ xem lại tin nhắn và khán giả đưa ra quyết định về câu chuyện sẽ sử dụng. Tôi cũng thường kiểm tra ruột vì nếu cuộc phỏng vấn thú vị, rất có thể nó cũng sẽ tạo ra một câu chuyện thú vị.
Kể chuyện là một cách tuyệt vời để biến đổi các khiếu nại gây quỹ của tổ chức bạn. Thực hiện theo các bước được nêu ở đây và bạn sẽ được trên con đường của bạn để viết một kháng cáo gây quỹ mà các nhà tài trợ của bạn sẽ yêu thích.
Vanessa Chase đã đặt tên cho mình là một chuyên gia về cách sử dụng cách kể chuyện để gây quỹ, giữ lại các nhà tài trợ và xây dựng các liên kết với những người ủng hộ. Đọc tiểu sử của cô ấy để biết thêm thông tin và cách bạn có thể theo dõi cô ấy.