Walmart muốn tiết kiệm tiền cho bạn
Lịch sử của Walmart
Walton được biết đến với cái tên "Ông Sam" trong suốt nhiệm kỳ của mình dưới sự lãnh đạo của đế quốc. Tuyên bố sứ mệnh của ông cho Walmart đầu tiên trong Rogers là "Giá thấp nhất mọi lúc, mọi nơi". Khái niệm này có hiệu quả vì Walton và gia đình ông là chủ sở hữu tự hào của 24 cửa hàng chỉ trong vòng năm năm tới, đạt doanh thu 12,7 triệu đô la.
Hai năm sau, công ty được thành lập là "Cửa hàng Wal-Mart, Inc."
Nhưng Walton vẫn chưa xong. Ông muốn các cửa hàng của mình trong ánh đèn sân khấu quốc gia. Walmart ra mắt công chúng vào năm 1970 với cổ phiếu chào bán với giá $ 16,50. Vào năm 1972, Wal-Mart Stores, Inc. đã có 51 cửa hàng và doanh số 78 triệu đô la. Điều này đã tăng lên 276 cửa hàng và 1 tỷ đô la doanh thu hàng năm vào những năm 1980. Walmart đã mở Câu lạc bộ Sam đầu tiên ở Oklahoma vào năm 1983, và Siêu thị Walmart đầu tiên được khai trương ở Missouri năm năm sau đó. Đây là nhà bán lẻ số 1 tại đất nước vào năm 1990.
Sam Walton qua đời vào năm 1992 ở tuổi 74. Trụ sở của Walmart vẫn nằm ở Bentonville, Arkansas, nơi ông bắt đầu tất cả.
Tuyên bố Sứ mệnh và Mục đích của Wal-Mart (WMT)
Tuyên bố sứ mệnh được quảng cáo hiện tại của Wal-Mart và khẩu hiệu quảng cáo của nó giống nhau: "Chúng tôi tiết kiệm tiền cho mọi người để họ có thể sống tốt hơn".
Ngoài tuyên bố nhiệm vụ này, công ty còn tìm đến người sáng lập của mình cho "mục đích" của công ty. Khi ông nhận được Huân chương Tự do Tổng thống từ Tổng thống George HW
Bush vào năm 1992 ngay trước khi ông qua đời, Sam Walton nói khi chấp nhận giải thưởng:
"Nếu chúng ta làm việc cùng nhau, chúng ta sẽ giảm chi phí sinh hoạt cho mọi người ... chúng ta sẽ cho thế giới một cơ hội để xem nó như thế nào để cứu và có một cuộc sống tốt hơn."
Chính sách, nguyên tắc và quy tắc
Walmart đã phát triển một số chính sách, nguyên tắc, quy tắc, quy trình và thủ tục duy nhất trong những năm tạo thành văn hóa doanh nghiệp của cửa hàng:
- Chính sách mở cửa: Cửa của người quản lý mở cửa cho nhân viên các cấp
- Quy tắc Sundown: Trả lời câu hỏi của nhân viên, khách hàng và nhà cung cấp trong cùng một ngày các câu hỏi được nhận
- Grass Roots Process: Chụp các đề xuất và ý tưởng từ tầng bán hàng và các tuyến đầu
- 3 Tín ngưỡng và giá trị cơ bản: Tôn trọng cá nhân, dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi và phấn đấu xuất sắc
- Quy tắc 10-chân: Giao tiếp bằng mắt, chào hỏi và cung cấp trợ giúp cho khách hàng đến trong vòng 10 feet
- Lãnh đạo đầy tớ: Lãnh đạo đang phục vụ cho nhóm của họ
- The Wal-Mart Cheer: Một bài hát có cấu trúc thực sự được tạo ra bởi người sáng lập Sam Walton để nâng cao tinh thần mỗi sáng. Ông đã có ý tưởng sau khi đến thăm một cơ sở sản xuất của Hàn Quốc vào năm 1975.
Walmart cam kết sẽ tiêu thụ 2,7 triệu đô la vào lực lượng lao động trong khoảng thời gian hai năm vào năm 2015. Sáng kiến này bao gồm các chương trình đào tạo cho nhân viên và tăng lương tối thiểu lên 9 đô la một giờ.