Email nhỏ giọt bất động sản là một trong những công cụ quan trọng nhất được sử dụng trong việc chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng và tiền hoa hồng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ email nhỏ giọt hoặc phần mềm cho doanh nghiệp bất động sản của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp.
01 - Hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn cần.
Có hai cách tiếp cận khác nhau để gửi email nhỏ giọt ra khỏi đó và bạn cần phải chọn một phương pháp để đạt được mục tiêu của mình.
1. Hệ thống hoặc dịch vụ cho phép bạn chuẩn bị một loạt email trước, lập lịch thời gian giữa các email trước khi chúng được gửi và áp dụng email "chiến dịch" đó vào danh sách địa chỉ email. Các email sau đó sẽ tự động ra ngoài vào thời gian đã lên lịch mà không cần sự tham gia của bạn. Kịch bản đầu tiên này không cho phép một liên hệ mới hoặc khách hàng tiềm năng được thêm vào giữa chiến dịch và nhận toàn bộ nhóm email. Nói cách khác, nếu bạn thêm người mới vào danh sách sau khi email # 2 được gửi, họ sẽ chỉ nhận được email # 3 và sau đó.
2. Loại hệ thống hoặc dịch vụ thứ hai thực hiện tất cả những điều trên nhưng cũng cho phép liên hệ mới hoặc khách hàng tiềm năng truy cập vào hệ thống bất kỳ lúc nào và nhận toàn bộ chuỗi email ngay từ đầu, theo lịch trình bạn thiết lập. Nếu bạn có sáu email đi ra ngoài với một tuần giữa mỗi, các khách hàng tiềm năng mới có thể nhập vào hệ thống bất cứ lúc nào và sẽ nhận được tất cả sáu theo thứ tự như kế hoạch.
3. Bạn cũng có thể chỉ nhắm mục tiêu một phản hồi tự động bằng Gmail miễn phí.
02 - Viết các email có ý nghĩa và thông tin cho các chiến dịch nhỏ giọt của bạn.
Hầu hết tất cả các dịch vụ email nhỏ gọn và các gói phần mềm ra có phát triển cho các doanh nghiệp bất động sản có một nhóm các email đóng hộp cho phép bạn để có được thiết lập và chạy một cách nhanh chóng. Điều này thu hút nhiều người, vì mục đích là để hệ thống hoạt động nhanh chóng để tạo ra doanh nghiệp.
Không sử dụng những thông điệp chung này lâu hơn hoàn toàn cần thiết. Phát triển các email độc đáo và thông tin của riêng bạn. Chỉ ra các khu vực khác trên trang web của bạn mà người nhận có thể thấy hữu ích. Quảng cáo dịch vụ của bạn và những thứ phân biệt bạn với tư cách là một đại lý hoặc nhà môi giới bất động sản. Nếu bạn có một blog, hãy đặt nó làm chủ đề của một email trong chuỗi để tạo lưu lượng truy cập và người đăng ký. Nếu bạn có các báo cáo đặc biệt được cung cấp trên trang web yêu cầu đăng ký biên lai, bạn có thể gửi liên kết đến họ trong chiến dịch email của mình, vì bạn đã nhận được thông tin liên hệ của họ từ họ.
03 - Giữ cho các chiến dịch ngắn và tần suất email lan rộng ra.
Bạn sẽ tìm thấy nhiều ý kiến và hệ thống khác nhau. Các nhà môi giới hiệu quả mà chúng tôi biết những người làm cho 100% thu nhập hoa hồng cá nhân của mình từ trang web của mình không gửi một số lượng lớn các email và giữ chúng lây lan ra một chút.
Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giữ liên lạc email dài hạn với cơ sở khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn, nhưng điều bạn muốn làm trước tiên là thu hút khách truy cập trang web ban đầu đó và thực hiện chúng thông qua quy trình sẽ không mất chúng do quá nhiều hoặc email quá thường xuyên.
Nhà môi giới hiệu quả của chúng tôi gửi không quá bốn hoặc năm , và lây lan chúng ra trong một vài tháng trở lên. Ví dụ: anh có hai chiến dịch, một chiến dịch cho người mua và một cho người bán. Tùy thuộc vào biểu mẫu web ban đầu của chúng, chúng được nhập vào một trong các chiến dịch này. Email đầu tiên xuất hiện ngay lập tức, với email thứ hai sau khoảng một tuần sau, lần thứ hai gần hai tuần sau đó, v.v. Điều này dẫn đến toàn bộ bốn hoặc năm chiến dịch email mất từ hai tháng trở lên để hoàn tất.
04 - Cho họ biết bạn sẽ gửi bao nhiêu email nhỏ giọt.
Bạn sẽ giảm số lượng khách hàng tiềm năng yêu cầu xóa khỏi danh sách của bạn nếu bạn cho họ biết điều gì đang xảy ra. Hãy nghĩ về nó từ quan điểm của họ. Họ đến trang web của bạn, yêu cầu một báo cáo đặc biệt hoặc đăng ký trên danh sách khách mời của bạn. Ngay lập tức, họ nhận được email số 1 tự động trong chiến dịch của bạn. Sau đó một vài ngày sau, họ nhận được email # 2. Có những người sẽ nghĩ "Geez, đại lý này sẽ bắn phá tôi bằng email trong năm tới!" Hãy nhớ rằng internet đã kéo dài quá trình, với người mua sắm bất động sản bắt đầu tìm kiếm của họ lâu hơn trước khi giao dịch được lên kế hoạch thực tế của họ.
Chỉ cần nói cho họ biết những gì đang diễn ra, bạn chắc chắn sẽ giảm số người yêu cầu xóa khỏi danh sách của bạn. Một tuyên bố mẫu trong email đầu tiên sẽ là: "Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của tôi và yêu cầu báo cáo xxxxx. Bạn có thể cũng muốn xem bản đồ khu vực bất động sản tại liên kết này để trở nên quen thuộc hơn với vị trí của các thuộc tính. đầu tiên trong một loạt bốn email trong vài tháng tới, mỗi thông tin nổi bật mà khách truy cập của chúng tôi đã tìm thấy có giá trị. "
Sau đó, trong mỗi email sau đó, hãy chắc chắn rằng bạn nói với họ rằng đó là email thứ # trong chuỗi bốn. Cuối cùng, cảm ơn họ một lần nữa và nói với họ rằng bạn sẽ gửi cho họ ba hoặc bốn email thông tin mỗi năm (xem bước tiếp theo).
05 - Giữ những khách hàng tiềm năng đó cho đến khi họ sẵn sàng hành động bằng một kế hoạch email dài hạn.
Được rồi, bạn đã gửi tập hợp gồm bốn hoặc năm email tập trung trong khoảng thời gian hai hoặc ba tháng .... bây giờ thì sao? Chìa khóa để giữ cho những khách hàng tiềm năng này trung thành với bạn trong thời gian cần thiết để đưa họ đến một giao dịch là cung cấp cho họ thông tin mà họ đánh giá một cách cân bằng và không xâm phạm.
Một kế hoạch rất hiệu quả là cung cấp số liệu thống kê tài sản bán hàng quý cho toàn bộ danh sách, khách hàng tiềm năng và khách hàng trước đây của bạn. Họ coi trọng thông tin này và bạn sẽ nhận được lời cảm ơn từ nhiều người trong số họ. Hầu hết các hệ thống MLS đều có khả năng báo cáo sẽ tạo ra các số tài sản bán hàng quý. Chuyển đổi tệp này thành định dạng .pdf hoặc định dạng khác và đính kèm chúng vào email hoặc đăng chúng trên trang web và gửi liên kết.
Trải nghiệm thực của một nhà môi giới có danh sách 1000+ chỉ hiển thị hai hoặc ba yêu cầu chọn không tham gia mỗi email hàng quý. Đó là dấu hiệu của chiến dịch giữ chân khách hàng tiềm năng hiệu quả.
06 - Xóa một khách hàng tiềm năng khỏi danh sách email của bạn.
Cái này đơn giản. Bạn KHÔNG BAO GIỜ loại bỏ khách hàng tiềm năng khỏi danh sách của mình trừ khi họ yêu cầu xóa hoặc địa chỉ email của họ không còn hợp lệ nữa. Nếu họ trở thành khách hàng, bạn chỉ cần thay đổi trạng thái của họ, nhưng giữ chúng trong danh sách cho các email thống kê hàng quý. Bạn sẽ thấy các khách hàng trước đây của mình đánh giá cao những báo cáo này.
Ngay cả khi sự quan tâm của họ đã giảm đi, thực tế là họ không được yêu cầu xóa bỏ cho biết họ vẫn muốn thông tin bạn đang cung cấp. Một số cũng sẽ chuyển tiếp thông tin cho người khác và bạn có thể đón khách hàng trên đường dài theo cách này.
Email nhỏ giọt sẽ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.