Trong khi một chiến dịch email nhỏ lẻ bất động sản có thể có hiệu quả cao trong việc tiếp thị doanh nghiệp của bạn, bạn muốn chắc chắn rằng bạn không chết đuối triển vọng của mình trong các email ít đối với họ. Bạn cũng không muốn liên hệ với họ quá thường xuyên. Quy trình email gồm bốn bước bắt đầu bằng việc bạn hiểu được khách hàng tiềm năng của mình và cách gửi email của bạn.
01 - Khái niệm cơ bản về thiết lập chiến dịch email nhỏ gọn bất động sản hiệu quả
Các chiến dịch email nhỏ giọt bất động sản được thiết kế sẵn mà bạn có thể mua hoặc đi kèm với mẫu trang web của bạn không phải là lựa chọn tốt nhất. Một số là OK, đặc biệt nếu được sản xuất bởi các nhà văn sáng tạo, nhưng bạn vẫn cần phải đọc tất cả các email bởi vì bạn cần phải xem xét như thế nào khách hàng tiềm năng sẽ trả lời. Fremont, bạn không phải là người mua hoặc người bán để nhấn vào liên kết "hủy đăng ký".
Triển vọng của bạn, đặc biệt nếu nó sớm trong nghiên cứu của họ, có khả năng nhận được email từ nhiều đại lý. Nếu bạn đang gửi cho khách hàng tiềm năng email "Làm thế nào để làm cho nhà bếp của bạn có mùi tuyệt vời", thì triển vọng của bạn sẽ nhận được cùng một email từ đối thủ cạnh tranh của bạn.
Trong loạt bài từng bước này, bạn sẽ thấy chính xác cách viết email của bạn và hướng người nhận đến nội dung hoặc các trang trên trang web của bạn sẽ có giá trị đối với họ. Họ sẽ đánh giá cao việc nhận họ và họ sẽ ở lại trong danh sách của bạn.
Làm thế nào thường nên email được gửi?
Các đại lý thường tự hỏi liệu họ có nên gửi email mỗi ngày, mỗi tuần một lần hoặc mỗi tháng. Giao thức liên quan đến điều này thay đổi tùy thuộc vào tốc độ hiện tại của thị trường của bạn và loại thị trường và tài sản mà bạn đại diện. Nếu đó là một thị trường nhanh, bạn có thể muốn giữ email của bạn ở đầu của chiến dịch email nhỏ giọt bất động sản của bạn gần nhau hơn. Thị trường chậm hơn cho phép bạn truyền chúng ra một chút.
Điều đó nói rằng, tần suất của email sẽ giảm xuống khi bạn di chuyển xa hơn vào chiến dịch của mình. Các chiến dịch email nhỏ giọt bất động sản dài hạn rất thành công thường chỉ gửi một email về ba tháng một lần khi một vài email đầu tiên được phân phối. Hệ thống không tự động (hoặc không nhỏ giọt) này được khám phá, với các ví dụ, trong loạt bài này.
02 - Email nhỏ giọt bất động sản # 1 - 2 ngày sau khi nhập danh sách
Chiến dịch email nhỏ lẻ bất động sản này dành cho người mua nhưng, với tinh chỉnh, có thể được sử dụng cho người bán.
Hãy nhớ rằng, khi nhận được, khách hàng tiềm năng đã nhận được một email trước đó, tự động trả lời . Hầu hết các đại lý tìm thấy khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu mà họ điền trên trang web của đại lý khi tìm kiếm báo cáo thống kê hoặc thị trường đặc biệt hoặc sách điện tử về thị trường địa phương. Do đó, khách hàng tiềm năng đã nhận được một email gửi tài liệu đó (hoặc liên kết đến thông tin) cùng với lời cảm ơn của bạn. Email đầu tiên đó là ngay lập tức. Email này được gửi hai ngày sau đó.
Có hai điều cần thực hiện với email này:
- Cho họ biết điều gì sẽ xảy ra - Trong đoạn đầu tiên, bạn có thể thấy rằng khách hàng tiềm năng biết đây là lần đầu tiên trong số bốn email họ sẽ nhận được . Điều này rất quan trọng vì các đại lý thường báo cáo giảm 50% tỷ lệ hủy đăng ký của họ nếu họ sử dụng câu này. Đó là vì khách hàng tiềm năng biết ngay lập tức họ sẽ không bị ngập với nhiều email trong một thời gian ngắn.
- Cung cấp cho họ liên kết đến thông tin có giá trị - Hình ảnh này chỉ là hai đoạn đầu tiên của email. Đoạn thứ ba cung cấp cho các khách hàng tiềm năng liên kết đến bản đồ khu vực và các trang mô tả khu vực được đề cập trong đoạn hai. Đó là bởi vì đại lý này có diện tích lớn hơn hạt của chúng ta và mọi người nhầm lẫn về tất cả các tên khu vực được sử dụng trong MLS. Điều này cũng có thể xảy ra với bạn.
Từ ngữ trong email này tạo ra tỷ lệ nhấp qua cao và tỷ lệ người hủy đăng ký thấp. Tuy nhiên, khi bạn nhận được email thứ tư, bạn sẽ thấy rằng trong khi bạn sẽ gửi email cho họ mãi mãi, quy trình được giới thiệu theo cách sẽ giữ chúng trong danh sách của bạn.
03 - Chiến dịch Email nhỏ giọt bất động sản - Email # 2, 5 ngày sau khi nhập danh sách
Email đầu tiên trong chiến dịch email nhỏ lẻ bất động sản giới thiệu khách hàng tiềm năng đến bản đồ khu vực MLS và thông tin mô tả. Email thứ hai này cho họ biết rằng họ có thể thoát khỏi thực hiện tìm kiếm thủ công và nhận thông báo email tự động với danh sách mới và thay đổi giá cho các danh sách phù hợp với tiêu chí tài sản của họ. Bây giờ họ biết các khu vực và có thể sử dụng thông tin đó để điều chỉnh các tìm kiếm của họ.
Hầu hết người mua kết thúc việc đóng cửa, đã dành một chút thời gian trong hệ thống cảnh báo danh sách email tự động này . Đó là bởi vì họ có xu hướng thiết lập một tìm kiếm khi họ đang nhận được nghiêm trọng, đó là khi bạn muốn cảnh báo danh sách tự động được nhấn hộp thư của họ trên một cơ sở hàng ngày.
04 - Chiến dịch email nhỏ lẻ bất động sản - Email # 3, 8 ngày sau khi nhập danh sách
Bởi vì một số lượng lớn khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng cho báo cáo danh sách tự động, bạn nên đưa họ trở lại trang tìm kiếm IDX của mình và cho họ biết cách nhận thêm chi tiết về từng danh sách không được hiển thị trong kết quả IDX .
Bằng cách này, họ sẽ quay lại trang web nhiều lần và có thể yêu cầu báo cáo danh sách mở rộng. Các báo cáo sẽ được bạn tạo theo cách thủ công và gửi qua email tới khách hàng tiềm năng, điều này mang lại cho bạn cơ hội để nhận xét về danh sách. Đó là tất cả được thiết kế để giới thiệu mình như một chuyên gia thị trường và cung cấp chuyên môn thị trường một cách thường xuyên.
05 - Chiến dịch email nhỏ giọt bất động sản - Email # 4, 12 ngày sau khi nhập danh sách
Email tự động cuối cùng cảm ơn khách hàng tiềm năng đã gắn bó với bạn và cho họ biết rằng chúng vẫn quan trọng và trên danh sách theo dõi của bạn cho các báo cáo thống kê tài sản đã bán hàng quý.
Trong phần đóng hộp của hình ảnh email một phần này, bạn thấy rằng khách hàng tiềm năng được thông báo về các email thống kê trong tương lai. Prospect tiếp tục quan tâm đến thị trường, cũng như biết rằng họ sẽ chỉ nhận được bốn email một năm, giữ cho họ đủ quan tâm để ở lại trong danh sách.
Theo dõi dài hạn
Ngay sau khi mỗi quý lịch kết thúc, hãy vào hệ thống Paragon MLS của bạn và tạo báo cáo thống kê tài sản đã bán theo loại tài sản (ví dụ, khu dân cư hoặc thương mại). Mất khoảng 10 phút để tạo một tệp PDF và tải lên trang web của bạn.
Sau đó, hãy vào danh sách email của bạn và gửi email đến toàn bộ danh sách cung cấp liên kết đến báo cáo, cũng như một số bình luận về quý trước và số liệu trong báo cáo. Nếu bạn dính vào giao thức Email nhỏ giọt này, bạn sẽ có tỷ lệ hủy đăng ký thấp rất thấp và trong hầu hết các trường hợp, mọi người hủy đăng ký vì họ không còn quan tâm hoặc đã mua nhà ở một thị trường khác.