Những gì chúng tôi cần trong hệ thống quản lý khách hàng và liên hệ bất động sản:
Để tiếp thị đúng cách doanh nghiệp của chúng tôi và danh sách của chúng tôi trong thế giới ngày nay, chuyên gia bất động sản cần quản lý địa chỉ liên hệ , khách hàng tiềm năng và khách hàng một cách hiệu quả.
Trong kinh doanh của chúng tôi, điều này có nghĩa là các lĩnh vực thông tin chuyên môn theo dõi những gì quan trọng đối với khách hàng của chúng tôi và chúng tôi.
Vì vậy, nhiều chuyên gia bất động sản sử dụng Outlook để quản lý liên hệ của họ . Một số thậm chí quản lý để tùy chỉnh một số lĩnh vực để theo dõi các thông tin cụ thể bất động sản . Rất ít người trong số họ có quyền truy cập trực tuyến vào thông tin đó. Zoho có một bộ công cụ, bao gồm email, CRM, dự án và quản lý tác vụ, và nhiều hơn nữa. Trong Zoho CRM, bạn có thể theo dõi khách hàng, khách hàng tiềm năng, địa chỉ liên hệ và tất cả tương tác của bạn với họ và tất cả điều này đều trực tuyến.
Bạn có thể tùy chỉnh các trường, màn hình hiển thị và nhiều khía cạnh khác của hệ thống. Nó là một hệ thống CRM (Quản trị quan hệ khách hàng) hoàn chỉnh.
Khả năng tạo biểu mẫu trực tuyến với đầu vào tự động là quan trọng
Sử dụng Zoho CRM, bạn có thể tạo biểu mẫu cho trang web hoặc blog của mình và nhận mã nhúng để đặt chúng trực tuyến. Các biểu mẫu này tự động đưa khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng vào hệ thống khi chúng được gửi trực tuyến.
Bạn có thể tạo các quy tắc để thông báo cho hệ thống khi mang đến địa chỉ liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng hoặc chỉ để cung cấp thông tin được yêu cầu hoặc cả hai. Ví dụ: lần đầu tiên khách hàng tiềm năng điền vào biểu mẫu trên trang web của tôi là lần duy nhất họ nhập cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng của tôi. Trả lời tự động có thể được tạo để phân phối báo cáo hoặc thông tin khác của bạn cho khách hàng tiềm năng.
Theo dõi truyền thông của chúng tôi với khách hàng tiềm năng và khách hàng cần thiết
Mỗi email bạn gửi cho khách hàng tiềm năng hoặc nhận được từ khách hàng sẽ kết thúc với hồ sơ của họ trong cơ sở dữ liệu của bạn. Sau một dòng giao tiếp dễ dàng, không có gì bị mất. Bạn có thể gửi email ngay trên màn hình CRM và gửi email trực tiếp cũng như email hàng loạt. Tất cả các chi tiết liên lạc và khách hàng tiềm năng này đều được ghi lại. Nó giúp đo lường kết quả chính xác hơn rất nhiều nếu bạn thiết lập nó theo cách đó.
Tài liệu đính kèm đôi khi cần thiết
Bạn có thể thêm ghi chú hoặc thậm chí đính kèm tài liệu vào danh bạ trong hệ thống. Nếu bạn đã nhận được một tài liệu, nói một cuộc khảo sát, từ một khách hàng tiềm năng niêm yết, bạn có thể đính kèm nó vào hồ sơ của họ. Khi bạn liên hệ với họ một lần nữa, nó ngay tại đó với hồ sơ cơ sở dữ liệu liên lạc của họ để dễ dàng truy cập.
Đối với thực sự nghiêm túc, khả năng bán hàng dự án là tuyệt vời
Nếu bạn thực sự dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai dựa trên hoạt động triển vọng hiện tại, Zoho CRM có tính năng tích hợp này trong hệ thống. Nếu bạn thiết lập đúng cách, phân loại khách hàng tiềm năng của bạn về tiềm năng của họ cho doanh nghiệp trong tương lai, báo cáo có thể được sản xuất để giúp bạn nắm bắt những gì sắp tới trong cách đóng cửa và doanh thu.
Nếu bạn có một đội, chức năng phối hợp là cần thiết
Zoho CRM có thể dễ dàng chứa một nhóm, với tất cả các thành viên có thể sử dụng các tính năng này. Khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng có thể được quản lý và phân công bởi một trưởng nhóm. Các tài khoản email nhóm cũng có thể liên kết với nhau. Đó là một hệ thống được thiết kế từ nền tảng cho sự phối hợp cá nhân hoặc nhóm của các hoạt động quản lý bán hàng và quản lý khách hàng tiềm năng.
Đừng để thói quen cũ và sự tuân thủ hạn chế khả năng tiếp thị của bạn
Hình dung một hệ thống quản lý dự án và liên hệ bất động sản có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi bạn có thể truy cập Internet. Nó có thể hoạt động 24/7, ngay cả khi máy tính của bạn tắt. Nó sẽ dẫn đầu từ các biểu mẫu Web mà nó tạo ra, phản hồi việc gửi biểu mẫu, tự động gửi thông tin và thậm chí tự động nhập liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng vào cơ sở dữ liệu.
Với hệ thống này, bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của tiếp thị cho khách hàng tiềm năng, tất cả các chức năng quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi tất cả các liên lạc ở một nơi. Đính kèm tài liệu và ghi chú cho bất kỳ liên hệ nào. Theo dõi thu nhập tiềm năng dựa trên chất lượng chì và giai đoạn của quá trình của bạn. Giao tiếp bằng email ngay trong hệ thống CRM. Tất cả các email được đính kèm tự động vào khách hàng tiềm năng để theo dõi và theo dõi sau này. Quản lý công việc cũng là một phần của hệ thống.