Chào mừng bạn đến với Bộ tiếp thị chuỗi cung ứng doanh nghiệp nhỏ của bạn
Doanh nghiệp nhỏ của bạn có cần đưa lên một khách hàng mới không? Bạn kéo thanh kiếm ra và bạn nhanh chóng cắt hết tất cả các băng đỏ hành chính để bắt đầu vận chuyển (và lập hoá đơn!) Càng sớm càng tốt.
Có điều gì đó sôi nổi xảy ra với trang web Doanh nghiệp nhỏ của bạn không?
Bạn bật mở tuốc nơ vít và sửa nó.
Kế toán của bạn có gọi cho bạn biết rằng IRS đã xem xét tờ khai thuế doanh nghiệp nhỏ của bạn từ hai năm trước và thiếu một số tài liệu quan trọng không? Bạn kéo ra có thể mở và đào qua bắp kem đó là hệ thống nộp hồ sơ của bạn. Sau đó bạn tiếp cận sâu vào muck và tạo ra tài liệu mà IRS muốn.
Đó là những gì bạn làm. Bởi vì bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ.
Nhưng chuỗi cung ứng ... oh, chuỗi cung ứng. Đôi khi là quá phức tạp cho ngay cả những linh hoạt nhất của dao quân đội Thụy Sĩ để giải quyết. Đôi khi bạn cần một bộ sinh tồn đầy đủ thổi. Và đó là những gì chúng tôi có ở đây. Bộ tiếp thị chuỗi cung ứng doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Trước hết, chủ doanh nghiệp nhỏ, cho phép tôi làm rõ. Chuỗi cung ứng không phải là một thảm họa của một số loại mà bạn phải lo sợ. Chuỗi cung ứng là bạn của bạn. Chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn nên nghĩ đến chuỗi cung ứng của mình như những con suối núi yên bình.
Vâng, một dòng suối yên bình mang đến tiếng ồn nhẹ nhàng, du dương và nước uống tươi - mà không có Chủ doanh nghiệp nhỏ phải trả tiền cho nó.
Được rồi, không đúng sự thật.
Cũng giống như những dòng suối núi yên bình, nếu bạn không chú ý, có một mối nguy hiểm mà dòng - tức là chuỗi cung ứng của bạn - có thể khô cạn.
Và những gì bạn có thể được trái với? Đúng vậy ... rất nhiều thứ không có gì - ngay tại nơi bạn nên nghe thấy dòng nước ngọt mới, nhẹ nhàng, du dương.
Hoặc, cũng tệ như vậy, một trận lũ quét. Đó là khả năng ngược lại - quá nhiều chuỗi cung cấp phun ra cho bạn cùng một lúc. Một lũ hàng tồn kho dư thừa, khiếu nại của khách hàng và tăng chi phí hàng hóa.
Và làm thế nào để bạn tồn tại một trận lụt? Một bộ sinh tồn. Vì vậy, như đã hứa, đây là Bộ công cụ tồn tại chuỗi cung ứng doanh nghiệp nhỏ của bạn:
Sourcing & Quản lý nhà cung cấp
Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường phát triển các mối quan hệ đồng phụ thuộc với các nhà cung cấp của họ. Nếu đó là trường hợp của bạn, không có gì để xấu hổ. Chúng tôi ở đây để giúp đỡ.
Bạn có thể đã bắt đầu kinh doanh của bạn chỉ với một hạt giống của một ý tưởng - và bạn tìm thấy một nhà cung cấp đã giúp bạn đưa ý tưởng của mình thành hiện thực. Nhà cung cấp đó cho bạn thấy cách biến ý tưởng của bạn thành một sản phẩm. Họ cobbled với nhau thành phần và xây dựng và chuyển giao ước mơ của bạn.
Vì vậy, nó có ý nghĩa rằng bạn có thể cảm thấy trung thành - thậm chí beholden - để nhà cung cấp của bạn. Nhà cung cấp của bạn đã có sẵn cho bạn ngay từ đầu và bây giờ bạn có khuynh hướng tha thứ cho việc giao hàng trễ thường xuyên của nhà cung cấp, chất lượng kém hoặc tăng chi phí.
Hãy để tôi hỏi bạn câu hỏi này - làm thế nào khách hàng của bạn sẽ cảm thấy nếu bạn giao hàng trễ hoặc vận chuyển chất lượng kém hoặc tăng giá?
Chính xác.
Nghe này, tôi hiểu rồi. Không ai hoàn hảo và nhà cung cấp của bạn có thể không thực hiện tới 100% bạn cần và mong đợi. Nhưng bạn phải đặt các điều khoản của kỳ vọng của bạn, đo lường hiệu suất của nhà cung cấp của bạn và giao tiếp với các nhà cung cấp của bạn về cách họ đang thực hiện. Và nếu họ không đáp ứng mong đợi của bạn, bạn có thể cần phải tìm các nhà cung cấp khác.
Đó là những gì tìm nguồn cung ứng là.
Hàng năm (hoặc hai năm hoặc ba năm - nhưng không bao giờ hơn ba năm), tiến hành tìm nguồn cung ứng. Điều đó có nghĩa là tìm các nhà cung cấp tiềm năng khác và thu hút ý tưởng của họ về cách tạo ra sản phẩm của bạn (có bất kỳ cải tiến nào mà bạn hiện không sử dụng không?) Và chi phí sẽ là bao nhiêu. Bạn có thể sử dụng quy trình RFQ hoặc RFP cho việc này. Và nếu bạn có mối quan hệ mạnh mẽ với các nhà cung cấp hiện tại, bạn có thể đưa họ vào hoạt động tìm nguồn cung ứng này - để cho họ mọi cơ hội để tiếp tục mối quan hệ kinh doanh với bạn .
Chìa khóa để quản lý nhà cung cấp là giữ hồ sơ và giao tiếp với nhà cung cấp của bạn. Bằng cách lưu giữ hồ sơ, bạn biết mức độ thường xuyên nhà cung cấp của bạn đến trễ, lịch sử chất lượng là gì và mức độ thường xuyên thay đổi giá. Bạn cũng có thể theo dõi mẩu tin lưu niệm của mình để bạn hiểu chi phí thực tế của mình là bao nhiêu.
Nhưng cách duy nhất để một nhà cung cấp hỗ trợ bạn là dành cho bạn để giao tiếp khi bạn không hài lòng với những giao hàng trễ, vấn đề chất lượng và creep chi phí. Và để cho họ biết khi nào việc tìm nguồn cung ứng tiếp theo là.
Quản lý thời gian hàng đầu
Doanh nghiệp nhỏ của bạn có nhiều lần dẫn đầu . Một trong những sai lầm lớn nhất của chuỗi cung ứng tân binh mà pro tạo ra là hỏi về thời gian dẫn đầu. Không có thời gian dẫn đầu. Có nhiều lần dẫn đầu. Và để duy trì chuỗi cung ứng của bạn, bạn cần hiểu tất cả.
Giả sử bạn vừa đặt mua một phần từ nhà cung cấp. Thời gian dẫn của nhà cung cấp đó là gì, bạn có thể thắc mắc. Đó có phải là thời gian để họ làm một phần của bạn không? Có phải là thời gian để họ mua nguyên liệu của họ và sau đó làm cho một phần của bạn? Đó có phải là thời gian cần thiết để gửi cho bạn một phần của bạn? Có phải tất cả mọi thứ được đặt lại với nhau không? Bạn thấy quan điểm của tôi. Nếu bạn yêu cầu nhà cung cấp của bạn biết thời gian của họ là gì và họ nói với bạn hai tuần - và sau đó bạn mong nhận được sản phẩm đó trong hai tuần (và thậm chí bạn còn hứa hẹn với khách hàng của mình dựa trên giả định đó) và bạn không nhận được phần đó ... những gì đã xảy ra?
Nhà cung cấp của bạn có thể đã chính xác một phần. Nó có thể làm cho họ hai tuần để làm cho phần đó. Nhưng phải mất một tuần để lấy nguyên liệu thô từ nhà cung cấp của họ. Sau đó thêm hai ngày nữa để kiểm tra những nguyên liệu đó. Sau đó, một tuần khác năm ngày để có được nó dự kiến trong kế hoạch sản xuất của họ. Và một tuần nữa để có được nó ra khỏi cửa và vận chuyển đến bạn. Đó là năm tuần! Đó là thời gian dẫn đầu của họ.
Và bạn có những sắc thái thời gian dẫn giống nhau. Khi khách hàng hỏi bạn thời gian dẫn đầu của bạn là gì (trái ngược với thời gian dẫn đầu của bạn), hãy đảm bảo bạn xem xét tất cả thời gian của nhà cung cấp và thời gian nhận hàng, kiểm tra, lập kế hoạch, sản xuất và vận chuyển của chính bạn trước khi bạn trả lời chúng.
Kiểm soát hàng tồn kho
Bạn có bao nhiêu sản phẩm? Nó đâu rồi? Nó có dạng gì? Chi phí cho bạn là bao nhiêu? Và ... bạn có chắc chắn 100% về tất cả những điều đó không?
Nếu bạn không thể trả lời từng câu hỏi một cách chắc chắn, bạn không có kiểm soát khoảng không quảng cáo (bao gồm cả kiểm kê lô hàng ). Và nếu bạn không có kiểm soát hàng tồn kho, bạn đang chi tiêu nhiều tiền hơn bạn cần để điều hành doanh nghiệp của bạn.
Hãy suy nghĩ về điều đó - nếu bạn không có đủ hàng tồn kho, bạn không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bạn sẽ kết thúc hoặc để lại tiền trên bàn hoặc tăng chi phí để thanh toán phí vận chuyển hoặc chuyển phát nhanh - và ăn vào lợi nhuận của bạn.
Và nếu bạn có quá nhiều khoảng không quảng cáo, bạn đã sử dụng quá nhiều. Tiền của bạn nằm trong tài khoản ngân hàng của nhà cung cấp của bạn (chưa kể đến việc thanh toán để lưu trữ và đảm bảo khoảng không quảng cáo dư thừa của bạn).
Và nếu bạn không biết liệu bạn không có đủ hay có quá nhiều, thì có khả năng bạn sẽ kết thúc việc mua hàng tồn kho mà bạn đã có (tức là chi tiêu quá nhiều) hoặc không giao hàng cho khách hàng bạn nghĩ rằng bạn có thể gửi (tức là mất doanh thu).
Để có được và duy trì kiểm soát hàng tồn kho, bạn cần phải tiến hành đếm hàng tồn kho vật lý hàng năm và đếm chu kỳ thông thường . Và làm đúng cách. Và tiếp tục làm chúng.
Có quá nhiều thứ để cung cấp chuỗi hơn thế này ... nhưng nếu bạn, Chủ doanh nghiệp nhỏ, có thể xử lý việc tìm nguồn cung ứng và quản lý nhà cung cấp ... bạn sẽ giảm chi phí. Và nếu bạn nắm bắt được thời gian dẫn đầu của mình và có thể truyền đạt chúng cho khách hàng của bạn ... bạn sẽ giao hàng cho khách hàng đúng giờ. Và nếu bạn có kiểm soát hàng tồn kho ... bạn sẽ quản lý chi phí công ty của mình.
Và nếu bạn làm tất cả điều đó, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn , khi họ muốn ... và làm điều đó bằng cách chi tiêu ít tiền nhất có thể - đó là định nghĩa về chuỗi cung ứng tối ưu . Làm tốt.