Tốt hơn là nên có 10 lượt xem chất lượng trên một mặt hàng hơn 100 lượt xem bởi những người mua không quan tâm nghiêm túc đến sản phẩm. Cassini là về sự liên quan. Vì vậy, đừng hoảng sợ nếu lượt xem bị giảm. Và hãy nhớ, chỉ mất 1 người mua để bán hàng.
Làm mọi thứ theo cách cũ của trường trên eBay không hoạt động nữa. Nhiều người bán đã nhầm lẫn về lý do tại sao lưu lượng truy cập và doanh thu của họ giảm kể từ khi cập nhật của Cassini vào tháng 6 năm 2013. Cassini được thiết kế để cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm được nhắm mục tiêu nhiều hơn. Đó là về người mua tìm kiếm vật phẩm hoàn hảo. eBay cảm thấy rằng nếu người mua tìm thấy các mặt hàng có liên quan hơn, doanh số bán hàng nhiều hơn sẽ xảy ra, và mọi người đều thắng.
Cassni là gì và tại sao eBay nên bán hàng chăm sóc?
Mục tiêu với tư cách là người bán là cải thiện xếp hạng tìm kiếm của bạn trên eBay bằng cách cung cấp cho Cassini những gì họ muốn. Nhiều chiến lược mà người bán đã sử dụng trong nhiều năm không còn hiệu quả nữa, và thậm chí quan trọng hơn, người bán có thể bị trừng phạt vì đã làm chúng.
Nếu bạn biết rõ hơn, bạn có thể làm tốt hơn. Một số đề xuất có vẻ tốn thời gian hoặc không cần thiết, nhưng những đề xuất này đã đi thẳng từ eBay trong hội thảo trên web, cập nhật qua email của eBay hoặc thông báo trên eBay kể từ khi cập nhật Cassini vào năm 2013. Để tìm hiểu thêm chi tiết về Cassini, dưới đây là 40 video đầu tiên trên YouTube.
Bao gồm 8-12 ảnh cho mỗi danh sách
Mẹo này đến từ một chuyên gia Outreach người bán eBay. Mỗi danh sách được cho phép 12 hình ảnh miễn phí. Ngay cả khi cá nhân bạn không nghĩ rằng nhiều ảnh hơn sẽ giúp bán mặt hàng của bạn, hãy sử dụng 8-12 ảnh để tăng khả năng tìm kiếm. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ danh sách như Auctiva hoặc InkFrog, ảnh sẽ chuyển vào khu vực mô tả trong danh sách của bạn. Bạn thực sự nên tải chúng vào eBay cũng như cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Cung cấp Chính sách trả lại 30 ngày
Cassini thưởng chính sách trả lại 30 ngày hoặc lâu hơn . eBay có tiền bảo lãnh, vì vậy nếu bạn bán trên eBay, bạn có chính sách trả lại cho dù bạn có muốn hay không. Tuy nhiên, việc thêm chính sách trả lại 30 ngày hoặc dài hơn vào danh sách của bạn sẽ giúp tăng tìm kiếm. Cassini trừng phạt danh sách với chính sách hoàn trả dưới 30 ngày.
Nếu suy nghĩ về lợi nhuận khiến bạn lo lắng, hãy nhớ mô tả chính xác các mặt hàng để người mua biết chính xác những gì anh ta nhận được. Cân nhắc bán các mặt hàng không có tỷ lệ hoàn vốn cao. Tôi sẽ không bán đồ điện tử hoặc mặc chính thức bởi vì những thứ đó thường được trả lại. Đối với hầu hết các phần, lợi nhuận là hiếm nhưng họ là một phần của việc bán hàng hóa vì vậy nó là một điều ác cần thiết tất cả chúng ta phải sống với.
Viết tiêu đề cho một người mua con người, không phải là một công cụ tìm kiếm máy tính
Việc nhồi nhét từ khóa đã chết trên eBay. Nó không còn được khuyến khích sử dụng tất cả các ký tự trong không gian cho tiêu đề. Sử dụng những gì có liên quan đến người mua và đặt các từ theo cùng thứ tự mà người mua muốn. Ví dụ, nếu bạn đang bán một đôi quần jean Levis, một tiêu đề cũ có thể là, "Người đàn ông tối rửa sạch khởi động cắt quần jean Levis 34x34 quần 5 túi denim dungare giản dị." Một khách hàng sẽ không tìm kiếm quần jean bằng những từ đó theo thứ tự đó. Một tiêu đề tốt hơn cho Cassini là, "Người đàn ông Levis jeans 34x34 khởi động cắt tối rửa." Thứ tự các từ trong tiêu đề rất quan trọng đối với Cassini. Một cách tuyệt vời để kiểm tra điều này là tìm kiếm cùng một loại mặt hàng bạn đang bán trên eBay và xem eBay bắt đầu điền vào thanh tìm kiếm. Ngoài ra, tránh nhồi nhét danh mục - không đặt một mục vào nhiều danh mục chỉ để có nhiều lượt xem hơn.
Đặt nó vào thể loại của nó.
Hoàn thành tất cả các mục cụ thể
Đừng bỏ qua những hộp nhỏ có dấu kiểm tra mô tả mặt hàng như màu sắc, thương hiệu, kích thước, kiểu dáng, quốc gia sản xuất. Nó có vẻ lặp đi lặp lại nếu bạn có thông tin này trong tiêu đề và mô tả của bạn, nhưng eBay cũng muốn nó ở đây. Ngoài ra, thêm một mục cụ thể nếu một cái gì đó có liên quan không có ở đó.
Cung cấp miễn phí vận chuyển khi nó làm cho cảm giác
Giao hàng miễn phí sẽ giúp bạn tăng cường tìm kiếm, nhưng đừng làm điều đó với chi phí mất tiền. Một nguyên tắc nhỏ là nếu mặt hàng nặng từ 16 ounce trở xuống (bao gồm cả bao bì), nó có thể được vận chuyển Hạng Nhất trong nước và chi phí dưới $ 4. Nếu mặt hàng sẽ hợp lý trong một bưu phẩm bằng phẳng USPS hoặc bưu phẩm đệm phẳng (và nó có ý nghĩa để tàu nó theo cách đó), chi phí sẽ là khoảng $ 6, tùy thuộc vào giảm giá eBay của bạn.
Thêm số tiền thích hợp vào giá yêu cầu của mặt hàng và cung cấp giao hàng miễn phí. Miễn phí vận chuyển hoạt động tốt nhất trên các mặt hàng nhỏ nhẹ, mặt hàng quần áo nhỏ hơn (không áo khoác hoặc khởi động), phụ kiện, các mặt hàng mà aren ' t vỡ, đồ chơi nhỏ, v.v.
Miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho trong nước vận chuyển, không quốc tế. Luôn sử dụng tính cước vận chuyển cho quốc tế vì chi phí thay đổi tùy theo địa điểm. Ví dụ, chi phí để vận chuyển hàng đến Nhật Bản nhiều hơn là sang Canada.
Chạy bán hàng với trình quản lý đánh dấu
Cassini thưởng cho những người bán hàng bán những thứ vì vậy điều quan trọng là phải di chuyển sản phẩm của bạn. Đánh dấu các mục xuống, thanh lý, bán hàng, làm những gì bạn phải làm để giữ cho doanh số bán hàng. Đôi khi bạn phải làm những gì cần thiết trong ngắn hạn để có được kết quả mong muốn. Cassini xem xét tỷ lệ bán hàng của bạn - số lượng mặt hàng đã bán so với số được liệt kê. Cassini thưởng cho những người bán hàng liên tục bán hàng và trừng phạt những người không bán.
Các cửa hàng eBay có một tính năng được gọi là Trình quản lý Đánh dấu. Người bán có thể bán hàng trên toàn bộ danh mục hoặc chỉ một số mặt hàng nhất định. Tìm hướng dẫn về Trình quản lý đánh dấu ở đây. Một khi bạn bắt đầu di chuyển lên đầu, bạn sẽ bán nhiều hơn, và sau đó được thưởng để bán nhiều hơn và chu kỳ cải thiện.
Đặt lại nguồn cấp dữ liệu RSS
Nguồn cấp dữ liệu RSS là một công nghệ trong đó nguồn cấp dữ liệu web được sử dụng để phân phối thông tin hoặc để phân phối nội dung cho một số lượng lớn người cùng một lúc. RSS là viết tắt của Really Simple Syndication. eBay gửi một nguồn cấp dữ liệu RSS cho Google. Người bán không phải làm bất cứ điều gì để thực hiện điều này - eBay tự động gửi thông tin về từng danh sách tới Google bằng cách sử dụng nguồn cấp dữ liệu RSS.
Vậy điều này có liên quan gì với công cụ tìm kiếm trên eBay? Cassini, công nghệ công cụ tìm kiếm của eBay, thích nội dung mới. Nó thích danh sách mới. Một cách để đáp ứng Cassini, và sau đó làm cho danh sách của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, là làm mới nguồn cấp dữ liệu RSS. Nói cách khác, tắt nguồn cấp dữ liệu RSS của eBay, rồi bật lại. Bạn phải có một cửa hàng eBay để truy cập nguồn cấp dữ liệu RSS.
Giữ tài khoản của bạn khỏe mạnh
Cassini thích những tài khoản lành mạnh ở trạng thái tốt. Cassini xem xét hiệu suất của người bán bao gồm phản hồi, trạng thái xếp hạng hàng đầu, xếp hạng người bán chi tiết, dịch vụ khách hàng và lịch sử tranh chấp, giao tiếp và thời gian giao hàng. Người bán hàng nghiêm túc thực sự muốn nhận được đề nghị bán hàng thời gian xử lý 1 ngày (nhận hàng trong thư trong 24 giờ), trả lời câu hỏi của khách hàng càng sớm càng tốt, xử lý tranh chấp nhanh chóng để giữ khách hàng hài lòng và đi xa hơn để trở thành người tốt hơn người bán. Bắt đầu của Cassini là công việc, vì vậy hãy chuẩn bị để làm những gì nó cần. Đây được gọi là chi phí kinh doanh. Đôi khi bạn phải làm mọi thứ vì lợi ích của việc giữ cho toàn bộ doanh nghiệp lành mạnh.
Kiểm tra Bảng điều khiển người bán eBay của bạn hàng ngày. Giải quyết bất kỳ vấn đề nào ngay lập tức, đừng chờ đợi. Trang tổng quan của người bán cho phép bạn tải xuống báo cáo hiển thị bất kỳ giao dịch nào có lỗi để bạn có thể giải quyết các vấn đề đó và tìm hiểu cách trở thành người bán tốt hơn bằng cách không lặp lại cùng một lỗi. Tìm hiểu thêm về Bảng điều khiển người bán eBay của bạn tại đây.
Văn bản đã đọc và viết một mô tả danh sách tốt
Nếu bạn làm tất cả những điều trên một cách chính xác, và mặt hàng của bạn được xem, không mất một bán vì danh sách của bạn là cẩu thả. Văn bản không cần phải có lỗi ngữ pháp hoặc lỗi chính tả và được sắp xếp theo định dạng dễ đọc. Cắt giảm các chính sách người bán dài về trả lại, giao hàng và các thông tin khác làm tắc nghẽn phần mô tả. (Bạn có đọc tất cả những điều đó như một người mua không? Có lẽ là không.) Mô tả dài tắt người mua và Cassini không thích nó. Với Cassini, nó có thể tồi tệ hơn để đặt tốt trong kết quả tìm kiếm mất một bán hơn là không xuất hiện ở tất cả. Sử dụng một phông chữ màu, tốt nhất là văn bản màu đen, căn trái (tốt nhất cho người mua sắm trên thiết bị di động) và sử dụng phông chữ đủ lớn để đọc trên thiết bị di động. Ngắn, ngọt, và cho điểm hoạt động tốt nhất và nếu người mua của bạn có câu hỏi, hãy trả lời ngay.
Liệt kê ít nhất một mục mới mỗi ngày
Liệt kê một cái gì đó mà bạn chưa liệt kê trước mỗi ngày. Một người bán có 5 cửa hàng eBay, một máy kéo-trailer đầy hàng tồn kho và vượt qua $ 250 doanh số bán hàng trong năm 2013 thề theo phương pháp này. Liệt kê các mục mới giúp "khuấy nồi" và cải thiện vị trí tìm kiếm cho các danh sách cũ hơn khác. Các danh sách mới cũng xuất hiện ở đầu tìm kiếm "Mới được liệt kê" trên eBay. (Đọc thêm về người bán tuyệt vời này tại đây)
Nếu bạn không thể liệt kê hàng ngày, hãy sử dụng tính năng lập lịch biểu (chi phí 10 xu cho mỗi danh sách) và lên lịch cho những ngày đó bạn biết bạn sẽ không có thời gian.
Không tăng lượt xem giả tạo
Cassini xem xét mối quan hệ giữa số lần danh sách của bạn đã được xem và số lượng doanh thu bạn tạo ra. Nó không còn là một điều tốt để có nhiều lượt xem mà không cần mua hàng. Hãy cẩn thận với việc phá nổ danh sách của bạn trên Twitter, Facebook và Pinterest - nếu bạn đang nhận được nhiều lượt xem và không quá nhiều lần mua hàng, Cassini sẽ trừng phạt và giảm danh sách tìm kiếm thấp hơn. Mục tiêu là để cho người mua tìm thấy mặt hàng của bạn một cách hữu cơ. Hơn nữa, một số lượng lớn lượt xem không liên quan nếu không có ai mua mặt hàng đó. Số lượt xem được nhắm mục tiêu thấp hơn sẽ mang lại lợi ích nhiều hơn cho việc bán hàng.
Dành thời gian để chú ý đến các chi tiết trên danh sách eBay của bạn để các mục xuất hiện cao hơn trong tìm kiếm. Khi các mục được tăng cường trong tìm kiếm, đừng để mất người mua bằng cách liệt kê các danh sách cẩu thả hoặc chính sách xấu. eBay là hơn tát danh sách lên để bán, chi tiết vấn đề!