Sử dụng câu hỏi của người mua như một cơ hội để nhắm mục tiêu cá nhân họ để bán
Giữa các danh sách định dạng đấu giá và chức năng cung cấp tốt nhất , eBay là một nơi tuyệt vời để thực hiện giao dịch — các công cụ này cho phép người mua và người bán linh hoạt hơn nhiều so với giá cố định của một thị trường như Amazon.com .
Nhưng bạn có biết rằng bạn có thể mang đến mức độ tiếp theo cho các danh sách giá cố định bằng cách dễ dàng đưa ra đề nghị cho người mua mà bạn đã liên lạc không?
Có một số lý do khiến bạn có thể muốn thực hiện việc này:
- Người mua viết yêu cầu mức giá thấp hơn trên danh sách bạn chưa bật ưu đãi tốt nhất cho
- Người mua quan tâm đến nhiều mặt hàng (trong danh sách mà bạn đang cung cấp nhiều mặt hàng) và bạn muốn giảm giá cho họ nếu họ hoàn tất việc mua hàng
- Người mua đã mua các mặt hàng khác từ bạn và muốn có giá gói
- Người mua đã liên hệ với bạn bằng một câu hỏi và bạn muốn theo dõi trực tiếp để tăng cơ hội bán hàng theo cách được chấp nhận theo quy tắc của eBay
Nếu bạn đã gặp phải bất kỳ trường hợp nào trong những trường hợp này trước đây, việc gửi phiếu mua hàng trực tiếp đến người mua tiềm năng có thể là một cách tuyệt vời để thực hiện thỏa thuận mà có thể không xảy ra.
Cách gửi phiếu mua hàng
Để gửi ưu đãi đặc biệt cho người mua, những điều sau đây phải đúng:
- Bạn phải liệt kê (các) mặt hàng của mình để bán bằng cách sử dụng định dạng giá cố định
- Người mua phải liên hệ với bạn với câu hỏi về mặt hàng hoặc danh sách
Nếu hai tiêu chí này đã được đáp ứng, việc gửi ưu đãi đặc biệt thực sự rất dễ thực hiện. Làm theo các bước sau:
- Mở tin nhắn cuối cùng từ người mua (thông điệp liên quan cụ thể đến mặt hàng hoặc danh sách được đề cập)
- Xác định vị trí và nhấp vào liên kết gần cuối văn bản tin nhắn có nhãn "gửi phiếu mua hàng trực tiếp cho thành viên"
- Trên trang tiếp theo, điền vào biểu mẫu bao gồm giá ưu đãi của bạn và (nếu được hỏi) số lượng
- Nhập thông báo cho người mua trong không gian được cung cấp tiếp tục trao đổi hoặc giải thích đề nghị của bạn
- Nhấp vào "Gửi" để gửi cho họ phiếu mua hàng
Sau khi bạn làm theo các bước này, người mua của bạn sẽ nhận được thông báo cung cấp cho họ giá và số lượng cụ thể mà bạn đã cam kết và liên kết mà tại đó họ có thể thực hiện giao dịch mua.
Đóng giao dịch
Nếu người mua của bạn theo dõi và hoàn tất giao dịch mua, nó sẽ thực hiện như mọi giao dịch mua eBay khác — tất cả các điều khoản và điều khoản của người mua và người bán tiêu chuẩn cũng như giao hàng , xử lý, trả lại và các điều khoản khác bạn đã nêu trong mục của mình danh sách.
Khi giao dịch hoàn tất, họ sẽ có thể để lại phản hồi và xếp hạng người bán chi tiết cho bạn, giống như họ thực hiện với bất kỳ danh sách mua hàng hoặc mặt hàng nào khác.
Sử dụng ưu đãi đặc biệt cho lợi thế của bạn
Khi người mua đã dành thời gian liên hệ với bạn về một mặt hàng bạn đã liệt kê để bán, họ không chỉ đặt câu hỏi qua hệ thống chuyển tiếp thư , họ cũng cho thấy họ quan tâm đến việc mua mặt hàng của bạn họ đã dành thời gian để nói chuyện với bạn về nó.
Khi bạn nhận được một câu hỏi về một mục, do đó, không chỉ dành thời gian để trả lời nó (mặc dù bạn chắc chắn nên làm ít nhất điều này) - cũng kiểm tra phản hồi của người mua và lịch sử giao dịch gần đây.
Nếu họ trông giống như người bạn muốn bán, đừng chờ — hãy gửi cho họ một ưu đãi đặc biệt ngay lập tức, cùng với thông báo cho họ biết rằng bạn đang thực hiện một ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho họ.
Gõ một vài đô la ra khỏi giá và cho họ biết rằng chỉ có họ đang nhận được mức giá này - và ngạc nhiên trước mức độ thường xuyên bạn có thể đóng bán ngay lập tức.