Mười lời khuyên từ Guy Kawasaki cho bất cứ ai bắt đầu bất cứ điều gì.
Guy Kawasaki đã đặt tên cho chính mình tại Apple vào những năm 1980 với tư cách là nhà truyền giáo, người đã giúp khởi động máy tính Macintosh. Là người sáng lập và CEO của Garage Technology Ventures, ông đã thử nghiệm và chứng minh ý tưởng của mình với hàng chục công ty khởi nghiệp. Ông là tác giả của hơn nửa tá cuốn sách kinh doanh, bao gồm các quy tắc cho cách mạng , bán giấc mơ và làm thế nào để thúc đẩy sự cạnh tranh của bạn Crazy .
Tôi đã có đặc quyền gần đây khi tham dự một bài thuyết trình của ông Kawasaki về cuốn sách mới nhất của ông, The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide cho bất cứ ai bắt đầu bất cứ điều gì .
Anh ấy là một diễn giả vô cùng thú vị - hài hước, bất kính, và trên hết, sâu sắc. Ông đã xây dựng bản trình bày của mình xung quanh mười mẹo hàng đầu của mình cho bất kỳ ai bắt đầu bất kỳ điều gì - doanh nhân, người thông thạo, liên doanh phi lợi nhuận. Tôi chia sẻ với bạn ở đây, cùng với một vài lựa chọn của mình mà bạn sẽ không tìm thấy trong cuốn sách.
1. Ý nghĩa.
Tập trung vào việc tạo ra ý nghĩa, không phải tiền. Nếu tầm nhìn của bạn cho công ty của bạn là để phát triển nó chỉ để lật nó cho một công ty lớn hoặc để đưa nó ra công chúng và rút tiền ra, "bạn đang phải chịu số phận". Kawasaki nói rằng các công ty lớn được xây dựng dựa trên một trong ba loại ý nghĩa:
- Tăng chất lượng cuộc sống. Giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn hoặc cuộc sống của họ dễ dàng hơn hoặc thú vị hơn.
- Đúng vậy. Một biến thể ở trên. Hãy là một phần của giải pháp, không phải là một phần của vấn đề.
- Ngăn chặn kết thúc của một cái gì đó tốt. Bảo tồn một cái gì đó cổ điển hoặc lịch sử. Bảo vệ cá voi.
2. Làm Mantra.
Kawasaki lấy một lời tuyên thệ tại các tuyên bố sứ mệnh của công ty bằng cách hiển thị tuyên bố sứ mệnh của Wendy:
Sứ mệnh hướng dẫn của chúng tôi là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng và cộng đồng của chúng tôi thông qua sự lãnh đạo, đổi mới và quan hệ đối tác.
"Tôi yêu Wendy," anh nói, "nhưng tôi không hề biết rằng mỗi khi tôi ăn ở đó, tôi đều tham gia vào tất cả những điều đó." Ông nói rằng nếu bạn muốn tạo ra một tuyên bố nhiệm vụ chung chung, bạn có thể tiết kiệm cho mình hàng chục ngàn đô la cho một khóa tu, người hỗ trợ, vv, với Dilbert Mission Statement Generator.
Thay vào đó, Kawasaki đề xuất đến với một câu thần chú đơn giản, tốt nhất là ba từ hoặc ít hơn, mô tả ngắn gọn các giá trị cốt lõi của bạn. Một số ví dụ ông đã đưa ra:
- Wendy: "Thức ăn nhanh lành mạnh"
- FedEx: "Yên tâm"
- Nike: "Hiệu suất thể thao đích thực"
- Guy Kawasaki: "Trao quyền cho các doanh nhân"
3. Chuyển đến đường cong tiếp theo.
Các công ty lớn không được tạo ra khi một nhà bán lẻ sách nói, "Chúng tôi sẽ thay đổi cách bán sách. Thay vì mang theo 250.000 đầu sách, chúng tôi sẽ mang 275.000 bản." Các công ty lớn được tạo ra khi bạn nói, "Thay vì 250.000 đầu sách, chúng tôi sẽ mang 2,5 triệu." Sau đó, bạn có Amazon.
Anh ấy cung cấp ba mẹo để làm điều này:
- Khởi động lại bộ não của bạn. Bạn phải phá vỡ các kiểu hành vi cũ để áp dụng các hành vi mới.
- Giết bò tiền mặt. Những người rõ ràng là những người bên ngoài - những đối thủ cạnh tranh thống trị trong không gian. Nếu bạn đánh bại họ, bạn cũng đánh bại mọi người. Tuy nhiên, những cái không rõ ràng là những cái bên trong. Điều này chủ yếu áp dụng khi khởi chạy một sản phẩm mới trong một công ty hiện có. Ví dụ, Apple đã phải giết Apple II để dọn đường cho Macintosh. Họ có thể tiếp tục vắt sữa nó, nhưng cuối cùng họ sẽ bị mọi người khác bỏ qua. Xóa đi cái cũ để nhường chỗ cho cái mới.
- Phân cực mọi người. Bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Tốt hơn là nên có một cơ sở khách hàng nhỏ, khốc liệt trung thành hơn là tạo ra một sản phẩm tầm thường biến mất nhanh chóng thành sự tối tăm. Một số ví dụ ông đưa ra là Macintosh, Harley-Davidson, Tivo, và Scion XP (Mọi người dưới 25 tuổi nhìn vào nó và nói, "Này, xe mát mẻ!" Mọi người trên 25 nhìn vào nó và nói, "Nó phải được thiết kế bởi một người bị sa thải khỏi Volvo. ")
4. Bắt đầu.
Đừng bị bắt trong "tê liệt phân tích". Một số mẹo giúp bạn tiếp tục tiến lên:
- Đừng gõ, nguyên mẫu. Có hai loại doanh nhân, ông nói. Một loại cho rằng Microsoft Office là ứng dụng sát thủ cho các doanh nhân. Bạn viết kế hoạch kinh doanh của bạn, bạn tạo bảng tính dự báo, bạn xây dựng bản trình bày PowerPoint cho khách hàng và nhà đầu tư, v.v. Loại khác sử dụng AutoCAD để thiết kế sản phẩm, trình biên dịch để viết mã, v.v. sản phẩm.
- Đừng lo lắng, hãy trở nên điên rồ. Voltaire từng nói, "Tốt nhất là kẻ thù của cái tốt." Nếu các công ty chờ đợi hoàn toàn hoàn thiện một sản phẩm trước khi phát hành nó, họ sẽ không bao giờ nhận được bất cứ điều gì. OK nếu bản phát hành 1.0 của bạn hơi thô ráp xung quanh các cạnh, miễn là nó vẫn tạo ra giá trị cho khách hàng. Tất nhiên, ông nói, "Điều này không áp dụng nếu bạn đang phát triển thiết bị y tế."
- Tìm bạn bè. "Mỗi người tầm nhìn trẻ cần giám sát người lớn," anh ta nói đùa. Đằng sau mỗi Bill Gates là một Steve Ballmer. Đằng sau Steve Jobs là Steve Wozniak. Xây dựng một đội ngũ quản lý chia sẻ tầm nhìn và sự nhiệt tình của bạn, nhưng bổ sung cho điểm yếu của bạn với điểm mạnh của họ.
5. Niche Thyself.
Lý tưởng nhất, bạn tạo ra một cái gì đó có giá trị cao cho khách hàng và một vài người khác đang làm. Nếu bạn xem xét tính độc đáo và tạo giá trị như hai tham số, bạn có bốn góc phần tư:
- Giá trị cao, tính độc đáo thấp - Bạn cạnh tranh về giá cả.
- Giá trị thấp, tính độc đáo cao - Đây là cái mà anh ta gọi là góc phần tư "ngu ngốc". Nó không quan trọng nếu bạn không có cạnh tranh nếu không ai muốn mua sản phẩm của bạn.
- Giá trị thấp, tính độc đáo thấp - góc phần tư "dotcom". Tại một thời điểm, một người nào đó nói, "Chúng tôi sẽ thay đổi cách mọi người mua thức ăn cho chó. Chúng tôi sẽ bán nó trực tuyến. Chúng tôi sẽ cắt trung gian và mọi người sẽ có thể mua nó rẻ hơn." Nhưng họ quên một điều: thức ăn cho chó nặng. Số tiền tiết kiệm được bù đắp bằng chi phí vận chuyển cao. Điều điên rồ không phải là một công ty đã không nhận ra điều này, nhưng tại một thời điểm, 16 công ty đã bán thức ăn cho chó trực tuyến. Tất nhiên, hầu hết trong số họ không còn trong kinh doanh - không có bất ngờ lớn.
- Giá trị cao, tính độc đáo cao - Đây là nơi bạn kiếm tiền, lợi nhuận và ý nghĩa.
6. Hãy để một trăm hoa nở.
Khách hàng tốt nhất của bạn có thể không phải là người bạn mong đợi, và dù bạn tốt đến mức nào, dù bạn nghiên cứu thị trường bao nhiêu, bạn cũng không thể dự đoán hoàn toàn điều gì sẽ xảy ra trong thế giới thực. Kawasaki gợi ý những điều sau đây:
- Các trường gieo, không phải hộp cửa sổ. Niche định vị là rất quan trọng, nhưng lây lan tin nhắn của bạn xa và rộng, nhiều như ngân sách của bạn sẽ cho phép. Thu hẹp thông điệp tiếp thị của bạn quá nhiều và bạn có thể bỏ lỡ một thị trường thậm chí bạn không nhận ra đã tồn tại.
- Tìm những người vô thần, không phải người vô thần. Mọi người đều muốn có những "khách hàng lớn" đó, nhưng các tập đoàn lớn thường chống lại những ý tưởng đó là "nhảy đường cong". Tìm những người đầu tiên chấp nhận những ý tưởng mới và tiết kiệm cá lớn cho sau này.
- Đừng tự hào. Đừng ngạc nhiên khi những người đang mua sản phẩm của bạn không phải là thị trường mục tiêu dự định của bạn. Thay vào đó, hãy tìm hiểu lý do tại sao họ mua nó và tận dụng tài sản mới của bạn.
7. Thực hiện theo quy tắc 10/20/30.
Khi thuyết trình cho khách hàng hoặc nhà đầu tư, hãy sử dụng:
- 10 trang trình bày - Không 50 như hầu hết mọi người
- 20 phút - Bạn có thể có một giờ, nhưng một số người sẽ bị trễ, những người khác có thể đi sớm và bạn muốn có nhiều thời gian cho Giải Đáp.
- Phông chữ 30 điểm - Nếu bạn sử dụng một phông chữ nhỏ, điều đó thường có nghĩa là bạn đang cố gắng sử dụng nhiều văn bản, điều này ngụ ý rằng bạn là một người nói tồi tệ (mà hầu hết các CEO của công ty công nghệ đều có). Tại sao? Bởi vì họ không thực hành.
(Nếu bạn thực hiện rất nhiều bài thuyết trình, hãy nhớ xem Bảy Bản Bảy Đại Tội của các Bản Trình Bày Powerpoint )
8. Thuê người bị nhiễm bệnh.
Thuê những người đam mê sản phẩm của bạn như bạn (hoặc ít nhất là gần với nó).
- Bỏ qua những điều không liên quan. Một niềm đam mê chia sẻ là quan trọng hơn nhiều so với giáo dục hoặc kinh nghiệm làm việc có liên quan. Những nhân viên này sẽ trung thành và năng động hơn. Bản thân Kawasaki đang làm việc tại một thợ kim hoàn "đếm kim cương" khi anh nhận công việc ở Apple. Nhưng, anh nói, lần đầu tiên anh nhìn thấy chiếc máy Macintosh, nó rơi nước mắt vào mắt anh. Đó là những gì làm cho anh ta đủ điều kiện cho công việc hơn bất cứ ai khác.
- Thuê tốt hơn bạn. "A" người chơi thuê "A +" người chơi, nhưng người chơi "B" thuê "C", "C" thuê "D", v.v., dẫn đến những gì anh gọi là "vụ nổ bozo". Thuê những người làm cho bạn trông thông minh để tuyển dụng họ, không phải bằng cách so sánh với họ.
- Làm bài kiểm tra trung tâm mua sắm. Hãy tưởng tượng bạn thấy một ứng cử viên được phỏng vấn gần đây ở một khoảng cách trong trung tâm mua sắm. Bạn có ...
- ... đi thẳng đến chỗ họ, cho họ biết công ty vĩ đại như thế nào và khuyến khích họ lên tàu?
- ... con số đó là một nơi lớn và có thể bạn sẽ chạy vào chúng, có thể bạn sẽ không?
- ... cố ý tránh chúng?
9. Rào cản thấp hơn để nhận con nuôi.
Giúp mọi người dễ dàng mua và sử dụng sản phẩm của bạn:
- Làm phẳng đường cong học tập. Các sản phẩm tốt nên trực quan để sử dụng mà không cần phải tham khảo một hướng dẫn sử dụng hoặc tham gia một lớp học. Ví dụ, bạn có biết cách đặt đồng hồ trên VCR không? Tại sao lại là một thách thức?
- Đừng yêu cầu mọi người làm điều gì đó bạn sẽ không làm. Trong khi ví dụ của ông về một cái bẫy chuột chạy bằng hạt nhân (mà bạn phải lái xe đến Utah để vứt bỏ rác thải) hơi xa vời, câu chuyện của ông về Kawai Hyatt Regency đã đến gần ông. Tại khách sạn này, mỗi tầng đều có máy giặt miễn phí. Mọi người không muốn trả vài đô la để giặt quần áo khu nghỉ mát, đặc biệt là khi họ đã trả 250 đô la một đêm cho căn phòng!
- Ôm những người truyền giáo của bạn. Cho dù họ là nhân viên hay khách hàng của bạn, hãy đưa họ vào mọi thứ bạn làm. Làm tất cả mọi thứ bạn có thể để cung cấp cho họ một giọng nói. Họ là tiếp thị tốt nhất của bạn.
10. Đừng để Bozos nghiền nát bạn.
Một số bozos rất dễ phát hiện. Họ là những người gắt gỏng, hoài nghi, những người bắn hạ tất cả các ý tưởng của bạn. Nhưng hãy cẩn thận với "bozo thành công" mặc một bộ đồ đẹp. "Mọi người tự động cân bằng 'giàu' với 'thông minh'," anh nói. "Đó là một bước nhảy lớn về mặt biện chứng." Thường thì những người rất thành công không thể nắm lấy đường cong tiếp theo.
Sau khi chỉ ra một số ngành công nghiệp công nghệ nổi tiếng ngu ngốc, ông nói với câu chuyện bozo cá nhân của mình. Tại một thời điểm, ông đã từ chối một cuộc phỏng vấn việc làm để trở thành CEO của một công ty khởi nghiệp ở Thung lũng Silicon, nói rằng, "Nó quá xa để lái xe, và tôi không thấy nó có thể trở thành một doanh nghiệp như thế nào." Công ty? Yahoo. Kawasaki cho rằng quyết định này khiến anh mất khoảng 2 tỷ USD.
"Tôi đã nghĩ về điều đó trong mười năm," anh nói. "Và bạn biết không? Tôi đã quyết định đúng đắn. Tôi phải dành nhiều thời gian với vợ và con trai của tôi trong khi họ còn trẻ. Tôi không muốn họ lớn lên, đi học đại học, và cuối cùng tự hỏi ai là ai khác là. "
"Điều đó giải thích số tiền đầu tiên," anh châm biếm. "Cái tỷ thứ hai vẫn còn làm tôi thất vọng."
Kawasaki kết thúc với một phiên Q & A. Câu hỏi đầu tiên ra khỏi cái máng là, "Điều lớn tiếp theo là gì?" Câu trả lời của ông: "Tôi là một nhà tiếp thị, không phải là một người nhìn xa trông rộng. Tôi có thể thấy ý tưởng và cho bạn biết liệu nó có bán hay không. Nếu tôi biết điều lớn tiếp theo là gì, tôi sẽ làm hoặc tài trợ nó. Và tôi chắc chắn sẽ không nói với khán giả này. "
Cảm ơn Texchange, nhà tổ chức sự kiện. Để tìm hiểu thêm về Guy Kawasaki, bao gồm trích đoạn sách miễn phí, bài kiểm tra IQ kinh doanh và hơn thế nữa, hãy truy cập GuyKawasaki.com.