Có rất nhiều cuộc thảo luận về hốc tiếp thị cho chuyên gia bất động sản . Bạn có muốn làm việc với bất kỳ ai, hay bạn muốn tập trung vào những người mua nhà ở, thương mại, lần đầu tiên, nhà nghỉ, v.v ...? Nếu niche của bạn là người mua lần đầu, bạn có thể đã thực hiện nhiều hơn "nhận dạng khách hàng lý tưởng" so với hầu hết các chuyên gia bất động sản.
Tuy nhiên, nếu bạn không có niche cụ thể hoặc niche của bạn là một loại tài sản , chẳng hạn như thị trường nghỉ mát / nghỉ mát, thì có lẽ bạn nên dành thời gian để phân tích đặc điểm của "khách hàng lý tưởng" của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể tự hỏi mình để có được bản chất của một khách hàng lý tưởng:
- Điều gì mang đến cho họ niềm vui?
- Họ lo lắng về điều gì?
- Họ phải đối mặt với những thách thức gì?
- Họ hy vọng sẽ đạt được gì từ chúng tôi?
- Họ đang phấn đấu đạt được mục tiêu gì?
- Kinh nghiệm gì khiến họ cảm thấy mạnh?
- Họ lấy thông tin ở đâu?
- Họ tin tưởng ai nhất?
Nhờ tiếp thị DuctTape cho những câu hỏi này, vì tôi không thể đưa ra một danh sách tốt hơn. Hãy sử dụng các ngôi nhà nghỉ mát / nghỉ dưỡng như một nơi thích hợp và tự hỏi mình những câu hỏi này.
Điều gì mang đến cho họ niềm vui?
Vì đó là một thị trường kỳ nghỉ, chúng tôi cho rằng nó đang tận hưởng sự giải trí vô tư trong một khung cảnh đẹp. Tuy nhiên, đừng cho rằng quá nhiều. Kiểm tra những cụm từ tìm kiếm mà họ đang sử dụng để đến trang web của bạn. Chú ý đến các trang web và doanh nghiệp mà du khách thích trong khu vực của bạn.
Họ lo lắng về điều gì?
Tôi có thể giả định một cách chính xác rằng họ sẽ lo lắng về việc mua hàng thông minh trong một khu vực xa sân nhà quen thuộc của họ. Họ có thể lo ngại về việc không mua quá giá trị hoặc bán quá thấp.
Một lần nữa, tôi có thể muốn hỏi một số người trong số họ và kiểm tra xem họ đang tìm kiếm gì trong khu vực này.
Họ phải đối mặt với những thách thức gì?
Điều gì về sự không quen thuộc của khu vực, vì họ đã chỉ đi nghỉ ở đây? Không nên trang web hoặc blog của tôi cung cấp cho họ rất nhiều thông tin về nhà cửa, quy trình mua hàng và cách mọi thứ có thể được xử lý khác nhau ở đây?
Họ hy vọng sẽ đạt được gì từ chúng tôi?
Tôi chắc chắn nhìn vào Hiệp hội Quốc gia về khảo sát của Realtors hàng năm về người mua và người bán. Có những câu hỏi và thống kê về chính xác những gì khách hàng của chúng tôi muốn từ chúng tôi. Sau đó, tôi sẽ liên hệ những câu hỏi rộng đến kỳ nghỉ của tôi và khu du lịch thích hợp.
Mục tiêu gì họ đang phấn đấu để đạt được?
Trong khu nghỉ mát và khu nghỉ mát trượt tuyết của tôi, họ đang tìm kiếm vẻ đẹp tự nhiên, giải trí ngoài trời, nhà hàng tuyệt vời và trải nghiệm thú vị xa nhà và công việc bình thường của họ. Tôi có nên cố gắng cung cấp thông tin trang web giúp họ xác định những thứ đó trong khu vực của tôi không?
Kinh nghiệm gì khiến họ cảm động?
Tôi nghĩ điều này tương tự như câu hỏi trước. Có rất nhiều hoạt động ngoài trời thú vị trong một khu vực có nhiều điểm đến trượt tuyết. Nhưng, cũng có những niềm vui ngoài trời khác, chẳng hạn như đi bộ đường dài, cưỡi ngựa và hơn thế nữa. Tôi cố gắng xác định tất cả và cung cấp các bài đăng trên blog thông tin và video về các chủ đề này. Đối với nhiều người, đây là thực đơn ẩm thực tuyệt vời của vùng tại một nhà hàng cao cấp. Tôi hồ sơ chúng trên trang web của tôi.
Họ lấy thông tin của họ ở đâu?
Đây là một điều dễ dàng trong thế giới ngày nay, và đặc biệt là cho một khu vực xa nhà của họ. Internet là một nguồn lực chính cho những người quan tâm đến việc đi nghỉ và khả năng mua nhà trong khu vực nghỉ dưỡng.
Ai làm họ tin tưởng nhất?
Điều này là khá nhiều ý kiến của tôi, nhưng nó đã được xác nhận bởi các báo cáo từ khách hàng của tôi nhiều lần. Bởi vì họ cần rất nhiều thông tin về khu vực và vì họ sử dụng Internet để tận dụng tối đa, họ tin tưởng những người cung cấp thông tin này một cách tự do trên một trang web hoặc blog. Họ không muốn bị buộc phải đăng ký những gì họ xem xét thông tin cơ bản. Họ sẽ học cách tin tưởng bạn thông qua trang web của bạn và cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của họ để biết thông tin và dịch vụ được nâng cấp.
Làm bài tập này với niche của bạn và xem những gì bạn đưa ra. Đừng ngại ngần hỏi khách hàng những câu hỏi này vì chúng liên quan đến thị trường và thích hợp của bạn. Làm tốt công việc giải quyết các nhu cầu và mong muốn của khách hàng này trên trang web hoặc blog của bạn sẽ dẫn đến một luồng khách hàng tiềm năng ổn định.