Lỗi chiến dịch tiếp thị email không mong muốn
Hầu hết mọi người làm.
Chúng tôi muốn rõ ràng: tất cả các hình thức tiếp thị trực tiếp đều liên quan đến việc giao tiếp theo những cách không mong muốn.
Nhưng gửi email "spam" sẽ không giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Lặp lại: trở thành một nhà tiếp thị thư rác Internet sẽ không giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Thậm chí tệ hơn, các chiến dịch spam sẽ làm tổn hại danh tiếng của bạn và thậm chí có thể khiến doanh nghiệp Internet của bạn bị đóng cửa.
Nếu bạn gửi email không mong muốn tuân theo luật CAN-SPAM
Đó là một yêu cầu pháp lý theo Đạo luật CAN-SPAM năm 2003 (ban hành năm 2004) rằng nếu email của bạn là một lời mời gọi, bạn phải rất rõ ràng rằng đó là một lời mời gọi, những gì bạn đang gây quỹ, và bạn là ai.
Trong tất cả các email không được yêu cầu, CAN-SPAM yêu cầu bạn bao gồm địa chỉ thực và thông tin liên hệ cho doanh nghiệp của bạn. Bạn không được ẩn, sửa đổi hoặc sử dụng bí danh giả mạo hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm trong các trường đến, từ hoặc chủ đề của bạn.
Cung cấp thông tin chọn không tham gia (tùy chọn hủy đăng ký) nhưng tôi khuyên bạn không nên liên hệ với bất kỳ ai nhiều lần. Không cần phải có hoặc giá trị thực sự trong việc theo dõi các email không được yêu cầu nếu bạn không nhận được phản hồi.
Tất cả những gì bạn đang làm là gửi thư rác cho ai đó hai lần.
Nếu bạn muốn biết tỷ lệ nhấp và tỷ lệ nhấp của bất kỳ chiến dịch email nào, hãy chọn một dịch vụ có thể theo dõi thông tin này cho bạn.
Giữ danh sách gửi thư mời của bạn nhỏ
Danh sách email không được yêu cầu phải nhỏ vì hai lý do:
- Không có doanh nghiệp hợp pháp có thể có hàng ngàn khách hàng tiềm năng không được yêu cầu trừ khi bạn mua danh sách, thu thập địa chỉ email bất hợp pháp hoặc lấy chúng theo một số cách thức phi đạo đức khác (hoặc bất hợp pháp) và nhà cung cấp dịch vụ biết điều đó.
- Các lô email lớn luôn thu hút sự chú ý đáng kể từ các nhà cung cấp dịch vụ vào cuối của bạn và vào cuối người nhận của bạn. Nếu bạn bắt đầu gửi hàng ngàn thư mời, bạn có khả năng quá tải máy chủ của riêng bạn, máy chủ của ISP hoặc máy chủ lưu trữ web và bạn có khả năng kích hoạt bộ lọc spam trên máy chủ email của người nhận.
Các nhà cung cấp dịch vụ thư và danh sách email trực tiếp có uy tín (tức là VerticalResponse ) thường xuyên cố gắng xác định và loại bỏ kẻ gửi thư rác khỏi máy chủ của họ. Bắt đầu gửi một loạt email và bạn có thể được hỏi về cách bạn có được danh sách gửi thư của mình.
Hầu như tất cả các loại nhà cung cấp dịch vụ Internet đều có quyền hạn chế, hủy bỏ hoặc chấm dứt đặc quyền tài khoản của bạn vì lạm dụng mà không yêu cầu hoàn lại tiền. Hãy nhớ rằng, nếu bạn lạm dụng các đặc quyền của bạn, bạn cũng làm cho nhà cung cấp dịch vụ của mình trông xấu. Nếu máy chủ của họ bị liệt vào danh sách đen là kẻ gửi spam vì các hoạt động email của bạn được đảm bảo, họ sẽ đóng cửa bạn.
Nếu bạn bắt đầu gây ra sự cố giao thông trên bất kỳ máy chủ nào của máy chủ, bạn có thể mất đặc quyền tài khoản của mình. Nếu trang web của bạn được xác định là một phần của chiến dịch spam, bạn có thể bị liệt kê trong danh sách đen bởi tất cả các công cụ tìm kiếm chính.
Nhận khách hàng của bạn Trung thực
Trừ khi người khác mà bạn biết hoặc bạn đã làm kinh doanh với đề nghị bạn liên hệ với người khác - đừng làm điều đó.
Mua các danh sách email lớn là một sự lãng phí tiền bạc. Có nhiều cách tốt hơn để bạn có thể đầu tư vào đô la tiếp thị trực tiếp của mình so với các chiến dịch spam Internet hàng loạt. Nó gần như không thể biết làm thế nào chủ sở hữu của danh sách đến về các địa chỉ email, làm thế nào họ được nhắm mục tiêu đến nhu cầu của bạn, hoặc nếu họ thậm chí là địa chỉ email hợp lệ. Cho đến khi bạn gửi chiến dịch của mình và làm cho chiến dịch trở nên bằng phẳng, không có cách nào để chắc chắn nếu bạn không đơn giản sử dụng danh sách email của một người gửi spam khác.
Việc sử dụng các phương tiện tự động để "thu hoạch" (thu thập) các địa chỉ email từ Internet là bất hợp pháp. Bạn không thể sử dụng bất kỳ hình thức chương trình hoặc công nghệ tự động nào để thu thập địa chỉ email từ các trang web, diễn đàn, blog, danh sách thảo luận, v.v. Làm như vậy là vi phạm trực tiếp luật CAN-SPAM.
Bạn có thể thu thập địa chỉ hợp pháp theo cách thủ công nhưng vấn đề là không có cách nào để chứng minh phương pháp thu thập của bạn là trung thực nếu có ai than phiền.
Và, người nhận thường cảm thấy sự riêng tư của họ bị vi phạm nếu bạn nói “Tôi đã nhận địa chỉ email của bạn từ một diễn đàn mà cả hai chúng tôi đều thuộc về.” Nếu họ phàn nàn với chủ sở hữu trang web, bạn có thể tìm thấy một bài đăng khó chịu về bạn và doanh nghiệp của bạn bài đăng trên diễn đàn!