Tiếp thị truyền thông xã hội là gì và ở đâu?
Ngay bây giờ phương tiện truyền thông xã hội là một cơ hội lớn để bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình và tăng doanh thu trực tuyến.
Hãy cùng xem qua các loại trang web truyền thông xã hội khác nhau và cách bạn có thể sử dụng chúng để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
Truyền thông xã hội
Tính năng phân biệt của loại trang mạng xã hội này là người dùng gửi liên kết tới nội dung Web (bài viết, podcast, video, v.v) mà họ thấy thú vị. Hãy xem các trang web này là trang web lọc xã hội hoặc loại nội dung curation, nơi nội dung hay nhất, thú vị nhất nổi lên trên cùng.
Ví dụ về các trang web tin tức xã hội bao gồm Digg, Reddit và StumbleUpon.
Khi nói đến việc tiếp thị doanh nghiệp của bạn trên các trang web tin tức truyền thông xã hội, điều quan trọng là tập trung vào việc cung cấp nội dung có giá trị và không công khai tiếp thị, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn (đây là cách nhanh chóng để nhận được nhiều phản hồi tiêu cực và có khả năng bị cấm các trang web này). Nếu nó có ý nghĩa, bạn có thể liên kết quay lại trang web của bạn hoặc tài nguyên có liên quan khác trên trang web của riêng bạn; nhưng trọng tâm chính là cung cấp thông tin hữu ích - tiếp thị nội dung là tên của trò chơi ở đây.
Trang mạng mạng truyền thông xã hội
Tính năng phân biệt của trang web mạng xã hội là khả năng tải lên hồ sơ cá nhân. Các trang web này thường tập trung vào cá nhân và kết nối với những người khác.
Ngày nay, người lớn (và doanh nghiệp) đã tham gia vào mạng xã hội với nhiều trang hữu ích hơn như LinkedIn (mạng xã hội dành cho các chuyên gia) và Facebook (mạng xã hội cho mọi người).
Không giống như các trang web tin tức truyền thông xã hội nơi trọng tâm là cung cấp nội dung có giá trị, chìa khóa với các trang web mạng truyền thông xã hội là tạo kết nối và phát triển mối quan hệ một-một. Các trang mạng xã hội truyền thông chỉ là một cách khác để bạn gặp gỡ mọi người và phát triển các mối quan hệ mà cuối cùng có thể dẫn đến các mối quan hệ đối tác liên doanh, cơ hội kinh doanh và bán hàng.
Trong khi hầu hết mọi người nghĩ đến việc tiếp thị miễn phí trên các trang mạng xã hội, một cơ hội lớn khác là làm quảng cáo trả tiền trên truyền thông xã hội . Lợi thế của quảng cáo trả tiền trên phương tiện truyền thông xã hội, trên các phương tiện quảng cáo khác là bạn có thể thực sự nhắm mục tiêu đến đối tượng lý tưởng của mình theo nhân khẩu học, tâm lý học, v.v ... do khối lượng lớn thông tin cá nhân mà các trang web truyền thông xã hội thu thập.
Xem thêm: Thời gian tốt nhất để đăng lên Facebook và thời gian tồi tệ nhất để đăng lên LinkedIn .
Chia sẻ ảnh và video trên mạng xã hội
Một trong những loại trang web truyền thông xã hội phổ biến nhất là các dịch vụ chia sẻ hình ảnh và video. Mặc dù các trang web mạng xã hội như Facebook cho phép người dùng tải lên ảnh và video, các dịch vụ độc lập vẫn vô cùng phổ biến.
Nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất để tải lên ảnh là Instagram và trang web phổ biến nhất để chia sẻ video là YouTube.
Pinterest cũng đang trở thành một trang web lớn để chia sẻ hình ảnh. Nếu bạn đang ở trong một niche đặc biệt dựa trên thị giác, bạn chắc chắn sẽ muốn sử dụng Pinterest để tăng lưu lượng truy cập trang web hơn .
Xem thêm:
- 5 cách để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn sử dụng Instagram
- Cách kiếm tiền bằng tiếp thị video trên YouTube
- Cách nhận thêm lưu lượng truy cập trang web từ Pinterest
Microblogging blog trang web
Đôi khi được gọi là "ứng dụng hiện diện", các dịch vụ này cho phép người dùng đăng thông điệp rất ngắn (giống như viết blog) và dễ dàng cập nhật những gì bạn bè của họ đang đăng (đó là khía cạnh truyền thông xã hội phát huy tác dụng).
Twitter là dịch vụ blog phổ biến nhất hiện nay. Twitter giới hạn bạn đến 280 ký tự cho mỗi bài đăng và cho phép bạn theo dõi một nhóm người dùng ("bạn bè") từ một trang tổng quan.
Twitter là duy nhất theo ý nghĩa như LinkedIn, đó là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có ảnh hưởng trên thị trường của bạn và cũng giống như Facebook, đây là nơi tuyệt vời để giữ cho người theo dõi luôn cập nhật nội dung và khuyến mại mới nhất của bạn.
Một ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến khác mà bạn có thể gọi là nền tảng "vi mô" là SnapChat. Tương tự như Twitter, chỉ nội dung do người dùng tạo là video dựa trên văn bản.
Xem thêm: 3 bước đơn giản để quảng cáo thành công trên Twitter
Trang web đánh giá truyền thông xã hội
Trang web đánh giá doanh nghiệp địa phương Yelp! cho thấy cách đánh giá xã hội có thể thực hiện hoặc phá vỡ một công ty.
Người dùng gửi đánh giá tại Amazon và hệ thống phản hồi tại eBay là hai ví dụ khác về đánh giá xã hội có thể thực hiện hoặc phá vỡ một công ty (hoặc sản phẩm).
Chìa khóa ở đây là khuyến khích khách hàng của bạn để lại các đánh giá và xếp hạng tích cực cho doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn trên các trang web này. Điều này có thể tăng thứ hạng của bạn và cũng tăng độ tin cậy và quan trọng nhất là doanh số bán hàng trong doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ: nếu bạn bán sách trên Amazon.com thì bạn nên khuyến khích người đọc của mình để lại xếp hạng và đánh giá trên Amazon. Nếu bạn có một doanh nghiệp địa phương, bạn nên khuyến khích khách hàng của bạn để lại đánh giá tích cực trên Yelp. Và nếu bạn bán sản phẩm trên eBay, thì bạn nên ... bạn có được điểm!
Lưu ý nếu bạn có doanh nghiệp "gạch và vữa" địa phương, bạn nên có danh sách doanh nghiệp trên Google và khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn trên Google. Điều này có thể tăng thứ hạng của bạn và số lượng khách hàng mới mà bạn thu hút.
Xem thêm: Cách theo dõi và quản lý danh tiếng của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội cho mọi người
Truyền thông xã hội có ý nghĩa rộng lớn cho các doanh nghiệp - trực tuyến và thậm chí là ngoại tuyến. Có ít nhất một trang web truyền thông xã hội cho mọi người và bạn có thể được phục vụ tốt nhất bằng cách sử dụng nhiều trang web truyền thông xã hội nhất có thể; vì bạn càng có nhiều cơ hội tiếp cận đối tượng của mình. Dưới đây là một số nguyên tắc chung về cách sử dụng truyền thông xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn:
- Facebook: Một trang web tuyệt vời nếu bạn đang tiếp thị cho một thị trường tiêu dùng chung (mặc dù hữu ích cho bất kỳ thị trường kinh doanh và thị trường thích hợp nào).
- LinkedIn: Hoàn hảo cho những người yêu thích một mạng một. Tuyệt vời cho doanh nghiệp để kinh doanh.
- Pinterest: Kết hợp tuyệt vời cho các doanh nghiệp rất trực quan (sản phẩm thực, thiết kế nội thất, v.v.)
- YouTube: Nếu bạn sẵn sàng dành thời gian và công sức vào chiến lược tiếp thị video, đây là nơi để trở thành. (Lưu ý: ngay bây giờ sử dụng tiếp thị video trên Facebook cũng là một cơ hội lớn.)
- Yelp !: Nếu bạn là một nhà bán lẻ hoặc nhà hàng đường phố chính, bạn sống và chết bởi các bài đánh giá trên Yelp !.
- Google Business: giống như trên, phải có cho các doanh nghiệp địa phương.
- SnapChat: ngay bây giờ tuyệt vời nếu bạn đang nhắm mục tiêu một đối tượng trẻ / millennials.
Bạn có thể xem tất cả các bài viết tiếp thị truyền thông xã hội của chúng tôi tại đây.
Lưu ý: Được chỉnh sửa bởi Chuyên gia kinh doanh trực tuyến / Hosting Brian T. Edmondson