Tìm hiểu về truyền thông xã hội cho tổ chức phi lợi nhuận

01 - Trang web riêng của bạn

Trang web của bạn nên liên tục được cập nhật. Bạn muốn cung cấp cho mọi người một lý do để quay trở lại. Đây là một nơi tuyệt vời để chia sẻ những câu chuyện thành công, tin tức đóng góp, tình nguyện viên của tháng, và nhiều hơn nữa.

Tạo trang web của riêng bạn không yêu cầu công việc của một nhà thiết kế web đắt tiền. Bạn có thể thiết lập và chạy với một số hệ thống quản lý nội dung khác nhau như Wordpress , Squarespace hoặc Google Sites . Mỗi tùy chọn này rất dễ sử dụng, đòi hỏi rất ít kiến ​​thức về HTML để làm cho mọi thứ xảy ra.

Cho dù bạn chọn nền tảng nào, hãy đảm bảo bạn có thể nhanh chóng đăng nội dung mới, tốt nhất là dưới dạng blog. Blog cho phép bạn tương tác với người đọc khi nhận xét được bật. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng cộng đồng những người có đầu óc truyền giáo.

Điểm mấu chốt : Hôm nay, việc trang web của riêng bạn là rất quan trọng và dễ thực hiện. Trong khi cập nhật nội dung một cách thường xuyên có thể mất thời gian, trang web của bạn là bệ phóng vào phần còn lại của thế giới truyền thông xã hội.

02 - Facebook

Bắt đầu như một trang mạng xã hội cho sinh viên đại học, Facebook đã phát triển thành một mạng lưới hơn một tỷ người dùng trên toàn cầu. Chỉ tính riêng ở Hoa Kỳ, 57% người Mỹ trưởng thành và 73% trong số những người từ 12-17 tuổi sử dụng Facebook. Đó là rất nhiều người. Đảm bảo tổ chức phi lợi nhuận của bạn có trang Facebook là một cách dễ dàng để xây dựng và duy trì mạng lưới những người quan tâm.

Facebook thậm chí còn cung cấp phần mềm mạnh mẽ để giúp bạn xem những gì đang hoạt động và những gì không hoạt động. Điều này cực kỳ hữu ích khi bạn mới bắt đầu sử dụng truyền thông xã hội.

Bằng cách xem biểu đồ, đồ thị và số trên trang Thông tin chi tiết của bạn, Facebook cho bạn biết đối tượng của bạn là ai và họ thích gì. Việc có thông tin này có thể giúp bạn điều chỉnh thông điệp của mình tốt hơn để có được sự tương tác nhiều hơn với cộng đồng của bạn.

Cấp, sự phổ biến của Facebook không phải là không có tranh cãi của nó. Có những lo ngại lặp đi lặp lại về quyền riêng tư mỗi khi Mark Zuckerburg thay đổi trang web. Nhận thức được cách Facebook chia sẻ thông tin của bạn là cực kỳ quan trọng và phải nằm trong danh sách việc cần làm của bất kỳ ai đang cập nhật Trang Facebook của bạn.

Tuy nhiên, không cần phải lo lắng khi bạn hiểu những điều cơ bản. May thay, Facebook đã cải thiện việc cung cấp cho mọi người tài liệu về những thay đổi mà họ đang thực hiện; vì vậy việc đọc những thứ này không quá khó.

Cuối cùng, Facebook là một nơi tuyệt vời để chia sẻ nội dung bạn đã tạo cho trang web của mình. Chỉ cần thêm một liên kết vào các bài đăng FB của bạn và tất cả mọi người phải làm là nhấp để xem bài đăng blog mới nhất.

Facebook tiếp tục thêm các cách thức mới cho tổ chức phi lợi nhuận tiếp cận những người ủng hộ. Ví dụ: xem cách tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể bắt đầu với Facebook trực tiếp ngay hôm nay.

Điểm mấu chốt: Facebook là một mạng được thiết lập tốt mà mọi người đã quen thuộc. Tạo một trang Facebook cho tổ chức của bạn giúp kết nối với những người mới dễ dàng như nói, “tìm chúng tôi trên Facebook.” Vì tính phổ biến của nó, hãy đào tạo ai đó về cách cập nhật Trang Facebook của bạn dễ dàng vì cơ hội là người đó sử dụng nó mỗi ngày dù sao.

03 - Twitter

Twitter, bắt đầu như một cách để gửi tin nhắn văn bản cho bạn bè, đã phát triển thành một mạng được sử dụng bởi rất nhiều mà nó đã ghi lại cuộc cách mạng ở Trung Đông và cho người khác biết rằng họ là ok sau khi thiên tai. Twitter là một công cụ mạnh mẽ cho tổ chức phi lợi nhuận vì nhiều người nhận được tin tức hàng ngày của họ từ nguồn cấp dữ liệu Twitter của họ.

Điều làm cho Twitter khác với Facebook, bên cạnh giới hạn ký tự, là một thực tế rằng Twitter là một mạng lưới "thời gian thực". Mọi người tweet về những thứ như nó đang xảy ra. Trong khi điều này có thể xảy ra trên Facebook theo thời gian, đó là tiêu chuẩn của Twitter. Twitter sẽ là một công cụ tuyệt vời để ghi lại sự kiện của tổ chức khi sự kiện đang diễn ra.

Không phải tất cả các tweet đều phải là tin nóng. Twitter là một cách tuyệt vời để chia sẻ nội dung từ trang web của bạn. Nhiều người coi lịch trình Twitter của họ là một tờ báo. Cung cấp cho họ một cái gì đó để đọc, và rất có thể là họ sẽ đọc nó.

Cuối cùng, một đặc điểm độc đáo của Twitter là sử dụng thẻ bắt đầu bằng #. Thẻ bắt đầu bằng # là các từ có dấu băm (#) ở phía trước và được bao gồm trong một tweet để thêm ngữ cảnh vào thư. Ví dụ: tweet có thể đọc như sau:

Thật là một sự kiện tuyệt vời! Chúng tôi đã quyên góp được 10.000 đô la cho mục tiêu của mình! Đọc thêm về trên blog của chúng tôi. http://blog.site.com #specialevent #fundraising

Điểm bao gồm hashtags trong một tweet là chúng tạo ra một cách dễ dàng để tìm kiếm các chủ đề. Nếu bạn yêu cầu mọi người sử dụng thẻ bắt đầu bằng # với tên của sự kiện, bạn có thể nhanh chóng kéo tất cả các tweet đã đề cập đến sự kiện của bạn.

Điểm mấu chốt: Twitter là một mạng lưới người lớn và được thành lập khác. Việc tìm kiếm giọng nói của tổ chức bạn trên Twitter có thể mất chút thời gian do tính chất có nhịp độ nhanh của trang web. Tuy nhiên, việc sử dụng các công cụ như thẻ bắt đầu bằng # để truyền bá thông điệp của bạn sẽ khuyến khích người khác tham gia - 140 ký tự cùng một lúc.

04 - Pinterest

Có lẽ là đứa trẻ mới nhất trên khối truyền thông xã hội, Pinterest chắc chắn đã tạo nên một cái tên cho chính nó. Pinterest giống như một bảng thông báo ảo treo trong văn phòng của bạn được ghim với tất cả các thứ như lời nhắc, bài viết để đọc và ảnh truyền cảm hứng cho bạn.

Điều gì làm cho khái niệm đơn giản của Pinterest như một công cụ mạnh mẽ khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể tự hỏi? Vâng, Pinterest là nhà lãnh đạo khi nói đến giới thiệu trang web. Các trang web nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn từ một pin trên Pinterest hơn là từ tweet hoặc cập nhật trạng thái.

Bí quyết là bố cục tập trung vào hình ảnh đơn giản của Pinterest. Mọi người thích nhìn những thứ đẹp đẽ. Nếu bạn có một bức ảnh tuyệt vời với một đoạn thông tin dễ đọc về nội dung bên dưới, có thể ai đó sẽ nhấp vào hình ảnh để được đưa đến trang web đó và sau đó "repin" để chia sẻ nó với người khác.

Nhiều công ty lớn đã tham gia Pinterest vì nó rất phổ biến với người dùng và giúp có được nhiều người hơn trên trang web của họ. Một lần nữa, hãy để tôi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để chia sẻ nội dung gốc của bạn.

Điểm mấu chốt: Ghim trên Pinterest tập trung vào hình ảnh. Hãy ghi nhớ điều đó khi đăng lên mạng này, ảnh càng đẹp thì càng có nhiều "repins" hơn. Pinterest đã tạo được dấu ấn trên phương tiện truyền thông xã hội bằng cách trở thành người giới thiệu hàng đầu về lưu lượng truy cập web đến các trang web

05 - Đừng quá ngạc nhiên

Những trang web này chỉ là đỉnh của tảng băng phương tiện truyền thông xã hội. Có các trang web khác ngoài đó, chẳng hạn như Google+, YouTube, LinkedIn và Instagram. Nhưng bắt đầu với các mạng được đề cập ở trên là rất tốt nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu để xây dựng sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội của tổ chức bạn.

Chỉ cần một vài điều cần lưu ý trước khi bạn đi:

• Không cảm thấy như bạn phải mất trên toàn bộ internet. Đôi khi tốt nhất là tập trung vào việc xây dựng một sự theo dõi mạnh mẽ trên một mạng trước khi chuyển sang một mạng khác.
• Dành thời gian để xem bài đăng nào thành công nhất trên mỗi trang web. Không chỉ những gì bạn đang gửi tin nhắn ra khỏi đó, nhưng vào thời điểm nào. Những gì làm việc cho một mạng có thể không hoạt động cho một mạng khác.
• Luôn cập nhật mạng. Mọi người thích thấy rằng mọi thứ đã được cập nhật gần đây. Nếu một người đến trang Facebook của bạn và cập nhật trạng thái cuối cùng của bạn là bốn tuần trước, họ có thể bắt đầu tự hỏi tại sao.
• Chú ý đến nhận xét trên tất cả các trang web này. Tương tác với những người đang tương tác với bạn. Đó là cách bạn xây dựng một cộng đồng xung quanh nhiệm vụ của bạn!
• Nếu bạn tạo ra nó, mọi người sẽ chia sẻ nó. Hãy chắc chắn rằng tin nhắn của bạn vẽ tổ chức của bạn trong một ánh sáng tích cực.