Không bao giờ là quá sớm để nghĩ về mùa gây quỹ cuối năm! Và cách nào tốt hơn để tăng tiền gây quỹ của bạn bằng cách tuyển dụng một nhóm năng lượng của các đại sứ truyền thông xã hội để giúp bạn?
Nếu bạn giống như phần lớn các tổ chức phi lợi nhuận, bạn sử dụng một số hình thức nền tảng gây quỹ trực tuyến hoặc di động để truyền bá thông tin về nguyên nhân của bạn và tiếp thêm sinh lực cho những người ủng hộ.
Báo cáo Outlook kỹ thuật số năm 2015 của NTEN cho thấy gần 60% tổ chức phi lợi nhuận sử dụng nền tảng tiếp thị nội dung kỹ thuật số để nâng cao nhận thức.
Báo cáo xu hướng truyền thông phi lợi nhuận năm 2015 của Kivi Leroux Miller cho thấy 62% các tổ chức phi lợi nhuận nói rằng truyền thông xã hội là nền tảng truyền thông quan trọng nhất. Ngoài ra, gây quỹ trực tuyến được thiết lập để tăng vọt trong năm nay - chủ yếu dựa trên sức mạnh của các mạng xã hội.
Làm thế nào để tranh thủ một đội quân của các đại sứ truyền thông xã hội
Dưới đây là chín cách mà tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể tuyển dụng, động viên và phối hợp một đội quân thông minh và nhiệt tình của các đại sứ truyền thông xã hội để hỗ trợ một mùa gây quỹ cuối năm xuất sắc.
1. Nhận mua và hỗ trợ từ nhân viên và thành viên Hội đồng quản trị.
Điều đầu tiên đầu tiên - có được những người có ảnh hưởng và mạnh mẽ trong tổ chức của bạn trên tàu với chiến dịch của bạn. Thành công trong việc gây quỹ cuối năm đòi hỏi phải loại bỏ các silo của phòng ban. Để có được kết quả, một kế hoạch gây quỹ cuối năm không thể được thực hiện bởi một người! Nhân viên và tình nguyện viên ( đặc biệt là hội đồng quản trị của bạn ) phải nắm lấy các bộ phận của họ trong kế hoạch gây quỹ cuối năm nếu nó thành công.
Tổ chức một nhân viên chung và họp Hội đồng quản trị để giải thích tầm quan trọng của việc lập kế hoạch gây quỹ cuối năm. Hãy cho họ biết rằng bạn cần sự giúp đỡ của họ để tạo ra một đội quân thông minh, tràn đầy năng lượng của các đại sứ trực tuyến sẽ được sử dụng để gây quỹ cho tổ chức. Bạn sẽ cần nhân viên và các câu chuyện của Hội đồng quản trị, hình ảnh của họ, và đầu vào của họ để tạo ra các tài liệu tuyệt vời để có thể được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.
2. Tạo chiến lược.
Trước khi nhảy vào và đăng lên Facebook, bạn cần phải xác định chiến lược cho việc gây quỹ cuối năm của mình. Hãy dành thời gian để làm việc trên các mục tiêu cho chiến dịch của bạn - lý tưởng là mục tiêu SMART có thể đo lường được.
Không phải tất cả các mục tiêu đều cần phải có các ký hiệu đô la gắn liền với chúng! Tất nhiên, bạn muốn có một mục tiêu tổng thể cho số tiền bạn cần phải nâng cao. Tuy nhiên, các mục tiêu khác cho chiến dịch gây quỹ cuối năm có thể là - nhận được nhiều đăng ký bản tin email hơn; tăng đóng góp di động; tham gia cao hơn tại sự kiện khởi động; thu hút cổ phiếu Facebook và Twitter tweet lại, v.v.
3. Xây dựng tiến trình.
Dòng thời gian phải là một bảng tính đơn giản với các tiêu đề sau:
- Nhiệm vụ là gì? Các nhiệm vụ mẫu cho một chiến dịch gây quỹ cuối năm có thể tạo ra hình ảnh truyền thông xã hội với Canva ; dọn dẹp trang quyên góp trực tuyến trên trang web; viết email Đại sứ truyền thông xã hội đầu tiên; gửi thư khiếu nại cuối năm
- Khi nào nhiệm vụ sẽ được bắt đầu?
- Khi nào công việc được hoàn thành?
- Ai sẽ chịu trách nhiệm?
- Chi phí là gì?
- Ghi chú và cân nhắc đặc biệt
Lý tưởng nhất đây sẽ là công việc của một ủy ban nhỏ, nhưng cần có một người chịu trách nhiệm về kết quả và sự phối hợp của nỗ lực.
Hãy chắc chắn rằng tất cả các nhiệm vụ liên quan đến các mục tiêu và chiến lược của bạn.
4. Phát triển các tài liệu.
Hình ảnh là điều cần thiết trong bất kỳ chiến dịch truyền thông xã hội nào. Bạn không thể tuyển dụng đội quân của các đại sứ truyền thông xã hội mà không cung cấp cho họ những tài liệu đầy màu sắc, thú vị và hấp dẫn để chia sẻ!
Tạo Bộ công cụ đại sứ trực tuyến với đồ họa, hình ảnh, video, mẩu tin mẫu và bài đăng trên Facebook, mẫu ghim Pinterest và ảnh trên Instagram. Cung cấp nhiều tùy chọn nhất có thể để đảm bảo rằng đại sứ của bạn có nhiều tùy chọn liên lạc.
Ví dụ:
Tổ chức phi lợi nhuận quốc gia #GivingTuesday cung cấp Bộ công cụ truyền thông xã hội, đồ họa, biểu trưng, dấu ngoặc kép và các tài nguyên khác cho bất kỳ ai muốn trở thành "đối tác" trong các tuần dẫn tới #GivingTuesday, nhóm gửi thông báo và đề xuất phương tiện truyền thông xã hội cho Đối tác của họ , khuyến khích họ chia sẻ xa và rộng với mạng của họ.
Ngân hàng Thực phẩm Trung ương và Đông Bắc Carolina mở rộng sự hỗ trợ của cộng đồng trực tuyến thông qua Chương trình Đại sứ Truyền thông Xã hội. Họ giới thiệu tên và tiểu sử của Đại sứ trên Trang Đối tác SMA của họ và gọi họ là “Anh hùng Hunger”. Các bước tham gia được trình bày trên một trang cụ thể trên trang web của họ.
5. Bắt đầu tuyển dụng!
Bạn cần trực tiếp yêu cầu mọi người tham gia nhóm Đại sứ truyền thông xã hội của bạn. Hãy đến với một cái tên thú vị như Youth Cancer Childhood hoặc Pet Protectors. Sử dụng mọi kênh liên lạc mà bạn phải mời mọi người tham gia.
Email tiếp tục là cách đáng tin cậy nhất để giao tiếp với những người ủng hộ. Mặc dù bạn có thể gọi họ là Đại sứ truyền thông xã hội, bạn không thể chắc chắn rằng họ sẽ thấy mọi tweet và bài đăng trên Facebook. Bạn sẽ cần phân đoạn danh sách email của mình và tạo một danh sách riêng cho Đại sứ truyền thông xã hội - họ sẽ nhận được nhiều email hơn người ủng hộ hoặc nhà tài trợ trung bình của bạn.
- Gửi email mời toàn bộ mạng của bạn tham gia nhóm được chọn này. Giải thích tác động mà họ sẽ có - đô la tăng lên = nhiều người hơn phục vụ.
- Yêu cầu họ chuyển tiếp tới mạng của họ.
- Yêu cầu họ chia sẻ yêu cầu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.
- Cung cấp ưu đãi, giải thưởng xổ số, vv nếu thích hợp.
- Nói cho mọi người biết chính xác những gì được yêu cầu của một Đại sứ Truyền thông xã hội - tạo một trang đặc biệt trên trang web của bạn và liên kết đến trang này.
6. Công nhận, thừa nhận, thừa nhận!
Hãy chắc chắn nhận ra công việc của các Đại sứ truyền thông xã hội của bạn. Mỗi lượt chia sẻ, như và đếm lại! Ngân sách một phần thời gian của bạn mỗi ngày để làm theo hashtags có liên quan và các chủ đề, lắng nghe cuộc trò chuyện của họ và cảm ơn họ profusely cho hỗ trợ của họ.
Chỉ vì ai đó đang retweet liên kết của bạn và không tặng tiền không làm cho họ một "slacktivist". Họ có thể không có tiền để cho vào lúc này, hoặc họ có thể lấy nhiệt độ của tổ chức của bạn để chuẩn bị cho một khoản quyên góp. Đối xử với tất cả mọi người với sự tôn trọng và đánh giá cao, không có vấn đề làm thế nào dường như nhỏ nhiệm vụ.
7. Giữ liên lạc thường xuyên với các nhiệm vụ mới.
Khi mùa gây quỹ cuối năm đầy đủ, hãy gửi email hàng tuần đến các Đại sứ với nhiệm vụ ưu tiên của họ. Tác vụ có thể gửi một tweet được viết sẵn, chia sẻ một trong các bài đăng trên Facebook của trang của bạn hoặc chia sẻ hoặc nhận xét về bài đăng trên blog gần đây.
Nếu bạn muốn các Đại sứ quảng cáo một thứ gì đó cụ thể, như liên kết bài đăng trên blog hoặc lời mời tham gia sự kiện, hãy đảm bảo cung cấp cho họ tất cả chi tiết. Đừng chỉ gửi cho họ một thông điệp chung chung “Hãy giúp chúng tôi quảng bá điều này trên Facebook!” Và làm cho họ thực hiện công việc tìm kiếm liên kết có liên quan.
Viết bài đăng Facebook thực tế mà bạn muốn họ chia sẻ. Soạn tweet trong 140 ký tự bao gồm thẻ bắt đầu bằng # và đề cập. Cung cấp cho Đại sứ của bạn đồ họa độc đáo và hình ảnh bắt mắt để bao gồm và đưa liên kết trở lại trang web hoặc blog của tổ chức của bạn.
Bằng cách này, Đại sứ của bạn có thể dễ dàng cắt, dán và chia sẻ hoặc họ có thể điều chỉnh ngôn ngữ để làm cho nó trở nên riêng tư hơn với mạng của họ. Điều quan trọng là để làm cho nó đơn giản và dễ dàng - một cái gì đó họ có thể dễ dàng làm trong khi chờ đợi để đón con cái của họ ở trường hoặc xem một chương trình truyền hình vào buổi tối.
8. Cho họ thấy tác động.
Điều quan trọng là phải thể hiện một cách nhất quán kết quả của những nỗ lực của đại sứ. Giải thích giá trị của tác phẩm. “Nếu chúng ta thành công trong việc sử dụng truyền thông xã hội để kể những câu chuyện hay và quyên tiền, điều này sẽ dẫn đến nhiều người phục vụ và khả năng tạo ra nhiều chương trình mùa hè hơn.”
Càng nhiều càng tốt, hãy cho các Đại sứ của bạn biết rằng các mẩu tin, bài đăng, ảnh trên Instagram và nhận xét trên blog của họ đã giúp đẩy kim vào nguyên nhân của bạn. Nếu bạn có thể chứng minh sự gia tăng trực tiếp trong quyên góp trực tuyến, điều đó thật tuyệt vời! Yêu cầu thông tin, đăng ký email, tăng lưu lượng truy cập trang web là tất cả kết quả đáng kể của chiến dịch truyền thông xã hội. Chia sẻ những thành tích này!
Cho họ thấy rằng chia sẻ những câu chuyện và công việc của tổ chức trực tuyến đã gia tăng cộng đồng và kết nối - rằng nó không chỉ đơn giản là về việc tweeting vì lợi ích của việc tweeting.
9. Chia sẻ thành tích gây quỹ của bạn và chiến thắng thường xuyên! Kỷ niệm và vui chơi!
Có một thời gian vui vẻ, ăn mừng và đừng coi trọng bản thân. Công việc nghiêm túc nhưng các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội không nhất thiết phải như vậy. Sự tích cực và hài hước hoạt động tốt nhất trên các mạng xã hội, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng chia sẻ là quan tâm! Người hâm mộ Facebook, người theo dõi trên Twitter và người đăng ký blog của bạn không có nghĩa vụ đọc từng bài đăng hoặc nhận xét, thích hoặc chia sẻ. Khán giả của bạn đưa ra quyết định phân chia hai giây (vô thức) mỗi phút về thông tin họ sẽ đọc, thảo luận và chia sẻ với mạng của họ. Quả bóng là mãi mãi trong tòa án của họ.
Thực tế là, không ai nợ tiền tổ chức của bạn - bất kể nguyên nhân xứng đáng. Đó là công việc của bạn để phá vỡ các rào cản để đưa ra, và cách để làm điều đó là thông qua các câu chuyện kích thích tư duy được chia sẻ rộng rãi, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ khác.