1) Sự phụ thuộc quá mức vào Dữ liệu
Nhiều tổ chức phi lợi nhuận làm cho dữ liệu tập trung vào các chiến dịch gây quỹ và tiếp thị của họ bởi vì nó thể hiện nhu cầu và tầm quan trọng của vấn đề.
Ngân hàng Thực phẩm Greater Boston có một số dữ liệu hấp dẫn trên trang web của mình. Thống kê như: “Một trong 9 người trong cộng đồng của chúng ta có nguy cơ bị đói.” NTrong khi đó là một số liệu thống kê gây sốc, tôi muốn xem những câu chuyện và khuôn mặt của những người được trợ giúp bởi Ngân hàng Thực phẩm Greater Boston - một gia đình, một đứa trẻ, một người mẹ độc thân. Dữ liệu thường có thể khô và khó liên quan đến mức độ cá nhân.
Trong kể chuyện, dữ liệu thường không cần phải được kết hợp. Nếu bạn phải sử dụng dữ liệu, hãy suy nghĩ về các cách mà bạn có thể làm cho dữ liệu hấp dẫn hơn và dễ tiếp cận hơn với đối tượng của bạn, trong ngữ cảnh câu chuyện của bạn.
2) Không có hình ảnh hấp dẫn
Chúng tôi muốn xem câu chuyện - không chỉ đọc một khối văn bản lớn. Làm thế nào bạn có thể kể câu chuyện bằng một hình ảnh bắt mắt, hay thậm chí tốt hơn, với một đoạn video ngắn ? Đây là một thách thức lớn đối với nhiều tổ chức phi lợi nhuận, nhưng một trong những điều bạn cần phải vượt qua để thành công trong nền kinh tế chú ý, nơi quy tắc hình ảnh.
Ví dụ tuyệt vời về tổ chức phi lợi nhuận sử dụng hình ảnh trong kể chuyện của họ bao gồm Sứ mệnh cứu hộ Denver trên Facebook và UNICEF Hoa Kỳ trên Pinterest .
3) Không có lý do rõ ràng
Có lý do nào khiến bạn kể câu chuyện này không? Cho mục đích gì? Nếu khán giả không hiểu lý do cho câu chuyện ngay từ đầu, họ sẽ bối rối và ngừng chú ý.
Seth Godin đã đúng khi ông nói rằng một câu chuyện đang đi đúng hướng nếu khán giả không chịu đựng được nó dừng lại ở giữa.
4) Không có bối cảnh
Chúng ta cần hiểu câu chuyện trong bối cảnh lớn hơn. Bạn muốn chúng tôi hiểu tổ chức của bạn và vấn đề bạn đang giải quyết?
Bạn có đang giúp đỡ nhiều phụ nữ hơn trong năm nay, như được trình bày trong ví dụ của Khách hàng A không? Có nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ của bạn, như được chứng minh bởi Khách hàng B, người đã đợi cả năm để gặp một nhân viên tư vấn?
5) Không có nhân vật chính
Tổ chức của bạn thật tuyệt vời và tuyệt vời. Nhưng nó không thể là nhân vật chính trong câu chuyện của bạn. Nhân vật chính là một người hay một người (ví dụ như một gia đình) chịu đựng thử thách, lựa chọn và có kết thúc. Kết thúc đó có thể là một chiến thắng (một câu chuyện thành công) hoặc thất bại (một trải nghiệm học tập).
Tôi thấy quá nhiều video về "Tổ chức phi lợi nhuận tuyệt vời kỷ niệm 45 năm trong cộng đồng và giành được 60 giải thưởng. Đó là tất cả tốt và tốt, nhưng 45 năm đó có tạo ra sự khác biệt rõ ràng trong cuộc sống của những người được phục vụ không?
6) Thinking Slick Video Production bằng một câu chuyện tuyệt vời
Một số câu chuyện hay nhất được các tổ chức phi lợi nhuận kể trên Instagram và được tạo bằng máy ảnh điện thoại thông minh và được đăng lên YouTube . Sản xuất video chuyên nghiệp chắc chắn có vị trí của nó.
Người kể chuyện video có kiến thức có thể giúp bạn tạo khung câu chuyện và giúp tổ chức của bạn trông chuyên nghiệp và tạo video mà bạn có thể sử dụng trong nhiều năm tới.
Tuy nhiên, không nhất thiết phải kể những câu chuyện hàng ngày rất quan trọng để kết nối với khán giả trực tuyến. Chỉ vì bạn chi tiêu nhiều tiền cho một video không có nghĩa là bạn sẽ kể một câu chuyện hay.
7) Silo-ing những người kể chuyện
Kể chuyện là công việc của toàn bộ tổ chức - nhân viên và tình nguyện viên. Việc xác định và thu thập những câu chuyện tuyệt vời để sử dụng phải nằm trong phần mô tả công việc của mọi người.
Sử dụng các công cụ phát triển chuyên nghiệp và đào tạo để giáo dục nhân viên và tình nguyện viên về tầm quan trọng của việc tìm kiếm các câu chuyện tác động để sử dụng để giúp giải thích tầm quan trọng của tổ chức đối với cộng đồng.
8) Tập trung vào các công cụ
Facebook, Instagram, Twitter là tất cả các công cụ mà bạn có thể sử dụng để chia sẻ câu chuyện của mình xa và rộng.
"Bắt trên Facebook" không phải là một chiến lược - nó chỉ đơn giản là một dấu kiểm trên danh sách Công việc.
Chỉ cần tạo hồ sơ trên các kênh này sẽ không giúp tổ chức phi lợi nhuận của bạn tạo ra những câu chuyện hay hơn - những câu chuyện phải đến trước và sau đó chúng có thể được đúc và định hình để phù hợp với nền tảng cụ thể.
9) Suy nghĩ đó là Giao dịch trong ngày
OK, bạn có thể nghĩ - chúng tôi có một câu chuyện tuyệt vời! Tất cả chúng ta đều được sắp xếp! (Không phải vậy.)
Kể chuyện là một quá trình liên tục. Bạn sẽ liên tục cần những câu chuyện mới để áp dụng cho các kênh tiếp thị và gây quỹ trực tuyến, thư khiếu nại hàng năm, báo cáo hàng năm, đơn đăng ký tài trợ và sự kiện của bạn.
Thay đổi văn hóa của tổ chức là bắt buộc để thành công trong kể chuyện.