5 điều bạn có thể làm hôm nay để biến các nhà tài trợ một lần thành người hâm mộ

Thực tế đáng buồn: Đối với mỗi 100 nhà tài trợ, tổ chức từ thiện của bạn đã đạt được trong năm ngoái, 96 trái.

Không khó để hiểu tại sao. Các tổ chức từ thiện không chú ý đầy đủ đến các nhà tài trợ lần đầu, đặc biệt là những người cho số tiền khiêm tốn.

Thay vì nuôi dưỡng các nhà tài trợ mới, hầu hết các tổ chức phi lợi nhuận có thể sẽ theo đuổi nhiều nhà tài trợ mới hơn.

Có được nhiều nhà tài trợ hơn dường như là điều đúng đắn để làm. Nhưng chỉ có nhiều nhà tài trợ sẽ không chuyển thành tính bền vững. Nếu các nhà tài trợ bạn vừa mới đưa ra lần thứ hai, sẽ có cơ hội tốt để họ trở thành nhà tài trợ lặp lại.

Dưới đây là năm điều bạn có thể dễ dàng làm để có được các nhà tài trợ mới ở lại với bạn.

  • 01 - Gọi cho các nhà tài trợ mới chỉ để nói lời cảm ơn

    Tôi giật mình khi Doctors Without Borders gọi cho tôi sau khi tôi thực hiện một khoản đóng góp đầu tiên là khá khiêm tốn. Đó là bởi vì các tổ chức từ thiện hiếm khi gọi các nhà tài trợ , đặc biệt là những người mới mặc dù thực tế rằng một cuộc gọi như vậy sẽ gây ấn tượng mạnh mẽ với bất kỳ nhà tài trợ mới nào.

    Khi Bloomerang, một công ty CRM, làm việc với tổ chức phi lợi nhuận, đã làm một thử nghiệm bằng cách quyên góp cho 50 tổ chức từ thiện và sau đó theo dõi kết quả, chứ không phải một người được gọi để cảm ơn họ. Nhiều người trong số những tổ chức từ thiện này đã yêu cầu một số điện thoại trên trang quyên góp. Vậy họ đang chờ đợi điều gì?

  • 02 - Gửi lời cảm ơn qua email hoặc thư điện tử, hoặc cả hai.

    Có lẽ không có thiết bị lưu giữ nào hữu ích như một lời cảm ơn tốt cho bạn, bất kể phương tiện nào.

    Nếu bạn gửi một lá thư, hãy thực hiện nhanh chóng và làm theo mười mẹo sau . Nếu bạn gửi email, hãy đảm bảo rằng thư không phải là biên lai . Thậm chí tốt hơn, gửi một lưu ý cảm ơn viết tay . Bạn không chắc chắn khi nào gửi thư hoặc email? Hãy thử suy nghĩ thông qua một số chiến thuật phân đoạn đơn giản.

  • 03 - Mời các nhà tài trợ cho một sự kiện không phải là một buổi gây quỹ.

    Cơ quan gây quỹ gọi những sự kiện "không hỏi" này. Một tổ chức từ thiện nhỏ mà tôi biết có một cuộc sống ấm cúng mỗi tháng một lần tại trang trại xinh đẹp của họ, nơi họ giúp đỡ trẻ em về thể chất thông qua liệu pháp ngựa. Đó là một cơ hội tuyệt vời để chia sẻ sứ mệnh của họ với các nhà tài trợ mới, cho họ thấy xung quanh nơi này, và để rèn các mối quan hệ sâu sắc hơn.

    Các sự kiện không yêu cầu khác có thể là một bài giảng miễn phí của một chuyên gia về vấn đề của bạn, một lời mời tham dự một buổi triển lãm đặc biệt hoặc buổi diễn tập cho việc sản xuất rạp hát nhỏ của bạn. Nếu hầu hết các nhà tài trợ mới của bạn ở xa, hãy thử một sự kiện trực tuyến. Ví dụ, Facebook Live có thể được sử dụng cho một sự kiện ảo.

  • 04 - Mời các nhà tài trợ mới tham gia tình nguyện.

    Tình nguyện viên là những người ủng hộ tốt nhất của bạn. Một nghiên cứu cho thấy 43% các nhà tài trợ tình nguyện đầu tiên và sau đó tặng. Quan trọng hơn là thực tế là hầu như tất cả các tình nguyện viên đều đưa ra, và nhiều người làm như vậy nhiều lần với số tiền leo thang.

    Với các nhà tài trợ lần đầu, đây là một cách tuyệt vời để biến họ thành những nhà tài trợ lâu năm. Bắt đầu nhỏ, với một cơ hội tình nguyện một ngày, hoặc đề nghị nhà tài trợ mới mời bạn bè cùng tham gia vào hoạt động tình nguyện. Làm cho nó thêm đặc biệt bằng cách làm cho nó một chuyện gia đình.

    WeDidIt, một công ty phần mềm gây quỹ tập trung vào Millennials, nói rằng những người trẻ đặc biệt thích làm tình nguyện theo nhóm.

    Bạn cũng có thể có một số cơ hội tình nguyện đặc biệt được thiết kế đặc biệt cho các nhà tài trợ mới cũng đang chào đón các sự kiện.

  • 05 - Biến Nhà tài trợ một lần thành Nhà tài trợ hàng tháng.

    Cám ơn người hiến tặng của bạn để tặng quà hàng tháng thay vì tặng một lần. Hầu hết các nhà tài trợ sẽ ít nhất xem xét nó khi bạn hỏi trong khi họ đang trong quá trình đóng góp. Tất cả các hình thức quyên góp phải được thiết kế để cung cấp tùy chọn này. Nếu họ không chọn lựa lựa chọn đó, hãy thử gửi email một lời mời ngay sau khi tham gia câu lạc bộ cung cấp hàng tháng của bạn và bao gồm đề xuất trong thông điệp cảm ơn của bạn.

    Tặng hàng tháng là một kho tàng cho tổ chức từ thiện và một sự thuận tiện chào đón cho các nhà tài trợ. Các nhà tài trợ đã cho bạn một số tiền nhỏ cho món quà đầu tiên đó đặc biệt thu hút những cách để kiếm số tiền quyên góp nhỏ của họ được tính nhiều hơn. Kiếm tiền hàng tháng độc quyền bằng cách đặt cho nó một cái tên độc đáo, hoặc thậm chí cám dỗ các nhà tài trợ với phí bảo hiểm một lần để đăng ký (túi tote bất kỳ ai?)

    Hầu hết các tổ chức từ thiện có thể cải thiện việc gây quỹ của họ bằng cách chỉ chú ý nhiều hơn đến các nhà tài trợ mới của họ. Bạn có biết phải mất bao nhiêu tiền để có được nhà tài trợ mới đó không? Chi phí mua lại nhà tài trợ là một trong năm số liệu mà các tổ chức từ thiện cần theo dõi. Nó có thể làm bạn kinh ngạc.

    Adrian Sargeant, một chuyên gia về khoa học đằng sau việc bảo trợ các nhà tài trợ , nói: "... cải thiện tỷ lệ hao mòn chỉ bằng 10% có thể cải thiện giá trị lâu dài của một nhà tài trợ lên tới 200%". Thật là một món hời!

    Tại sao không bảo vệ khoản đầu tư quý giá của bạn bằng cách làm nhiều hơn một chút để có được những nhà tài trợ mới cho một món quà thứ hai?