Những gì người bán hàng của bạn Mentor không bao giờ nói với bạn
Huyền thoại 1: Triển vọng là bán hàng
Đây là sai lầm số một của các chủ doanh nghiệp nhỏ và đại diện bán hàng. Triển vọng là một chức năng riêng biệt từ bán hàng.
Cũng giống như tiếp thị khác biệt với bán hàng nhưng liên kết chặt chẽ.
Việc dò tìm đơn giản là loại bỏ tất cả các khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện và giữ lại "vàng". Công việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là tìm các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có thể mua sản phẩm của bạn. Chỉ sau khi quá trình này hoàn tất, việc bán hàng sẽ bắt đầu.
Huyền thoại 2: Phỏng đoán là một số trò chơi
Trường học cũ của việc tìm kiếm doanh nghiệp dựa vào việc tiếp xúc với một số lượng lớn các địa chỉ liên lạc lạnh. Tuy nhiên, chất lượng thay thế số lượng. Bạn phải tìm những khách hàng tiềm năng có khuynh hướng và động lực có thể để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tôi biết về một cường quốc tài chính lớn, những người cung cấp đại diện bán hàng với danh sách liên lạc để thế chấp và đầu tư. Vấn đề duy nhất là hầu hết các khách hàng tiềm năng sống trong một khu vực thu nhập thấp và rất khó mua bất kỳ sản phẩm tài chính nào.
Lời đồn 3: Kịch bản dành cho trẻ em
Nhiều người bán hàng nhấn mạnh vào việc tìm kiếm mà không có bất kỳ kịch bản nào. Scripting cung cấp khung của một chiến dịch tìm kiếm thành công.
Nó cho phép bạn kiểm tra những lợi ích chính và các câu hỏi đủ điều kiện làm việc. Kịch bản phải được cá nhân hóa để bản trình bày không có âm thanh "được đóng hộp".
Chuyện hoang đường 4: Tìm kiếm mất thời gian
Việc khảo sát chỉ mất vài phút để xác định xem khách hàng tiềm năng có muốn các lợi ích của bạn và có thể mua được sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn hay không.
Đừng lãng phí thời gian vào những người không có động lực hoặc không thể mua. Hãy nhớ tập trung vào "vàng".
Lời đồn 5: Đóng chúng vào cuộc hẹn
Quá nhiều đại diện bán hàng tập trung vào việc thiết lập cuộc hẹn. "Sáng thứ Sáu hay chiều, có tốt hơn cho bạn không?" Tuần tới chỉ có 20 phần trăm các cuộc hẹn cho thấy. Có chuyện gì?
Triển vọng đôi khi sẽ thấy dễ dàng hơn để đồng ý với một cuộc hẹn thay vì nói rằng họ không quan tâm. Nếu khách hàng tiềm năng quan tâm từ xa, thì hãy cung cấp phương pháp tiếp cận phụ trội hơn ... gửi cho họ một gói thông tin. Điều này cho phép bạn xây dựng sự quan tâm và biến chì từ ấm sang nóng.
Hãy dành thời gian để xem lại các giả định của bạn về việc tìm kiếm bán hàng ... kết quả sẽ làm bạn ngạc nhiên. Triển vọng bán hàng được thực hiện ngay có thể có tác động rất lớn đến doanh thu bán hàng của bạn. Nó không có bộ giáp và lòng can đảm lớn để đối phó với nỗi sợ bị từ chối trong quá trình tìm kiếm. Chỉ cần giữ một tâm trí cởi mở để thách thức các trường học cũ của doanh số bán hàng và những huyền thoại của khách hàng tiềm năng, và bạn sẽ thấy kênh bán hàng của bạn bắt đầu phát triển.