9 bước đơn giản sẽ đảm bảo thành công cho chiến dịch tiếp thị của bạn
Làm thế nào để bạn có được dòng của bạn để nơi cá? Thực hiện theo chín bước dưới đây để chạy một chiến dịch tiếp thị thành công.
1) Biết chiến dịch tiếp thị của bạn phù hợp với kế hoạch tiếp thị của bạn như thế nào.
Lý tưởng nhất, trước khi bạn lên kế hoạch cho một chiến dịch tiếp thị, bạn có một kế hoạch tiếp thị cho doanh nghiệp của mình. (Nếu không, Viết Kế hoạch Tiếp thị sẽ dẫn bạn qua quá trình này.)
Kế hoạch tiếp thị là kế hoạch tổng thể của bạn để tiếp thị doanh nghiệp nhỏ của bạn. Nó cung cấp hình ảnh đầy đủ về các mục tiêu và chiến lược tiếp thị của bạn cho thị trường mục tiêu thú vị trong các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn. Chiến dịch tiếp thị, mặt khác, là một phần nhỏ trong kế hoạch tiếp thị của bạn, một hành động tiếp thị được thiết kế để đạt được một mục tiêu cụ thể.
Khi bạn biết chiến dịch tiếp thị của mình phù hợp với kế hoạch tổng thể như thế nào, bạn biết ai là thị trường mục tiêu của bạn và cách bạn có thể giao tiếp tốt nhất với họ.
2) Đặt mục tiêu và thông số chiến dịch tiếp thị của bạn.
Bạn muốn chiến dịch của mình đạt được điều gì?
Đó là mục tiêu. Bạn muốn được cụ thể nhất có thể. Không chỉ, "Tôi muốn bán hàng nhiều hơn", nhưng có bao nhiêu và sản phẩm hoặc dịch vụ nào?
Bạn có thể nghĩ về các tham số như các chi tiết của mục tiêu tiếp thị. Thời gian là thông số phổ biến nhất cần được đưa vào khi chiến dịch tiếp thị mất hiệu lực theo thời gian.
(Ngay cả Tony, Tiger cũng đã phải về hưu rồi.)
Vì vậy, một công thức mục tiêu chiến dịch tiếp thị chung là: những gì sẽ đạt được + chiến dịch tiếp thị sẽ chạy trong bao lâu?
Ví dụ: Doanh thu của nhãn hiệu làm đẹp khuôn mặt sẽ tăng 50% trong ba tháng. Hoặc doanh thu dịch vụ du lịch sẽ tăng 15% trong tám tuần tới.
3) Xác định cách bạn sẽ đo lường thành công.
Bạn sẽ sử dụng số liệu nào? Làm thế nào bạn sẽ cho biết chiến dịch tiếp thị của bạn đã thành công hay chưa? Rõ ràng, nếu bạn có mục tiêu tiếp thị như "Doanh thu của nhãn hiệu làm đẹp khuôn mặt sẽ tăng 50% trong ba tháng", số liệu bạn sẽ sử dụng để đo lường thành công của chiến dịch tiếp thị của mình là số lượng bán hàng được thực hiện trong ba tháng giai đoạn. Nhưng số lượng bán hàng có thể không phải là một chỉ số phù hợp nếu mục tiêu tiếp thị của bạn là tăng nhận thức về thương hiệu của bạn hoặc để cải thiện thứ hạng trang công cụ tìm kiếm của trang web của bạn .
Để theo dõi các nỗ lực tiếp thị trực tuyến, bạn có thể sử dụng Google Analytics.
Phương pháp theo dõi nỗ lực tiếp thị ngoại tuyến giải thích một số cách phổ biến để đo lường thành công của chiến dịch tiếp thị ngoại tuyến của bạn, chẳng hạn như theo dõi cuộc gọi.
Đừng quên thiết lập hoặc lưu ý đường cơ sở cho bất kỳ số liệu nào bạn đã chọn; bạn sẽ cần nó để đo lường sự tiến bộ của bạn.
4) Đặt ngân sách chiến dịch tiếp thị của bạn.
Số tiền bạn phải chi cho chiến dịch của mình sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược tiếp thị bạn chọn để bạn cần đặt ngân sách tiếp thị trước tiên. Rõ ràng, quảng cáo truyền hình Superbowl đắt hơn nhiều so với quảng cáo trên truyền hình địa phương hoặc trên truyền thông xã hội .
Không phụ thuộc vào chiến lược quảng cáo và quảng cáo miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ của bạn. Đây là một trong những sai lầm lớn nhất mà các chủ doanh nghiệp nhỏ mắc phải. Đây không phải là để nói rằng tất cả các chiến lược tiếp thị miễn phí là xấu. Nhưng luôn luôn có một chi phí để tiếp thị, ngay cả khi chi phí chỉ là thời gian và thời gian của bạn có thể được chi tiêu tốt hơn nhiều.
Luôn nghĩ trước; đây có phải là cách tốt nhất / hiệu quả nhất / thuyết phục nhất để tiếp cận khách hàng của tôi không? Những cách này thường tốn tiền để từ bỏ chính mình để chi tiêu tiền vào chiến dịch tiếp thị của bạn.
Bạn không nhất thiết phải chi tiêu nhiều, nhưng bạn cần phải chi tiêu một số. (Lo lắng về chi phí? Xem 40 Ý tưởng tiếp thị ngân sách cho doanh nghiệp nhỏ của bạn .)
5) Chọn chiến lược tiếp thị của bạn để giao tiếp với khách hàng.
Bạn sẽ sử dụng kênh truyền thông nào?
E-mail? Thư trực tiếp ? Quảng cáo trực tuyến trả cho mỗi nhấp chuột?
Lưu ý rằng một số kênh truyền thông sẽ phù hợp hơn với thị trường mục tiêu của bạn so với các kênh truyền thông khác . Ví dụ, việc đặt quảng cáo radio có thể là một sự lãng phí hoàn toàn tiền nếu thị trường mục tiêu của bạn không thường xuyên nghe radio.
Hãy nghĩ về những ám ảnh và thói quen của thị trường mục tiêu của bạn khi bạn chọn kênh để tiếp cận họ. Họ dành thời gian ở đâu? Họ có nhiều khả năng thấy hoặc nghe và chú ý đến thông tin về sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn ở đâu? Trong một tạp chí? Trên một chiếc xe buýt? Trên điện thoại thông minh của họ?
6) Tạo một dòng thời gian / kế hoạch hành động.
Viết ra chính xác bạn sẽ làm gì và khi nào.
Nó không phải phức tạp nhưng viết nó sẽ làm tăng đáng kể các cơ hội mà bạn theo dõi và cung cấp cho bạn hồ sơ để sử dụng khi bạn đi để đánh giá sự thành công của chiến dịch tiếp thị của bạn.
Ví dụ, giả sử bạn đang bán ghế xe đạp được thiết kế để thoải mái hơn hầu hết. Bạn có thể đưa ra kế hoạch chiến dịch như:
- Tài trợ cuộc đua xe đạp Sea to Sky địa phương vào tháng 9 ($ 500 để trở thành nhà tài trợ).
- Gửi thông cáo báo chí khi bạn lần đầu tiên trở thành nhà tài trợ (miễn phí nếu bạn tự làm). Gửi một cuộc đua trước khác vào cuối tháng Tám.
- Đặt một loạt các quảng cáo trên báo địa phương, một vào tháng Sáu, một vào tháng Bảy, hai vào tháng Tám và một sự kiện sau vào tháng Chín (5 x $ 125,00 = $ 625).
- Đăng thông tin tài trợ trên trang Facebook doanh nghiệp của bạn.
Bây giờ, đó là một chiến dịch tiếp thị đơn giản như bạn có thể có. Quan điểm của tôi là chúng có thể đơn giản. Đơn giản là tốt nếu nó nhận được kết quả.
Đây cũng là một ví dụ tuyệt vời của một chiến dịch tiếp thị mà nó sẽ dễ dàng để jazz lên.
Giả sử, ví dụ, có một người dân địa phương, những người sẽ có mặt trong cuộc đua xe đạp đã sẵn sàng mặc một chiếc áo với tên doanh nghiệp và logo của bạn trên đó với chi phí của một chỗ ngồi xe đạp miễn phí.
Giả sử cô ấy sẵn sàng trở thành bộ mặt của chiến dịch tiếp thị trực tuyến , dù là miễn phí hay giá cả, và sau đó bạn có thể thiết lập trang Facebook và tài khoản Twitter về việc đào tạo của mình cho cuộc đua (và tất nhiên, quảng bá ghế xe đạp). Vào ngày đua, bạn có thể tweet về sự tiến bộ của mình. Xem cách dễ dàng? Và tất cả cho ít hơn $ 2000. Xem Tại sao doanh nghiệp của bạn nên sử dụng Twitter và cách tạo trang Facebook Fan .
Bạn cũng có thể nhận được nhiều lợi ích khuyến mãi hơn từ tài trợ cuộc đua bằng cách quảng cáo ở nhiều nơi hơn, chẳng hạn như mua quảng cáo biểu ngữ trên trang web có liên quan đến xe đạp và / hoặc quảng cáo trên tạp chí thích hợp.
7) Làm đi.
Viết bản sao quảng cáo của bạn. Củng cố ngày của bạn. Đặt quảng cáo của bạn. Tìm kiếm và tiếp cận một người nào đó để trở thành bộ mặt của chiến dịch tiếp thị trực tuyến của bạn. Bất kể hành động nào liên quan đến chiến dịch của bạn, thực thi; làm; kích hoạt.
Quay lại tiến trình kế hoạch hành động của bạn và kiểm tra các mục, viết vào ngày bạn hoàn thành chúng. Nó sẽ giữ cho bạn được tổ chức và bạn sẽ yêu thích cảm giác.
8) Đo lường kết quả của bạn.
Khi chiến dịch kết thúc, đã đến lúc xem nó thành công như thế nào. Quay trở lại mục tiêu tiếp thị của bạn, đo lường những gì bạn đã chọn để đo lường để xác định thành công của chiến dịch và xem cách thực hiện.
Giả sử rằng mục tiêu tiếp thị cho chiến dịch tiếp thị ghế xe đạp của bạn là tăng doanh thu của ghế xe đạp 25% trong bốn tháng. Nó sẽ là một vấn đề đơn giản sau khi so sánh các số liệu doanh số tháng 5, 6, 7, 8 và 9 và làm toán. Làm thế nào để đo lường nỗ lực tiếp thị của bạn trình bày ba công thức bạn có thể sử dụng.
9) Tinh chỉnh và lặp lại khi cần thiết.
Khi bạn đã đo lường kết quả của chiến dịch tiếp thị, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định về chiến lược tiếp thị bạn đã sử dụng và các chiến dịch trong tương lai. Giả sử chiến dịch tiếp thị chỗ ngồi xe đạp của bạn đã tăng 41% doanh số bán xe đạp. Bạn sẽ quyết định lặp lại nó vào năm tới phải không?
Và giả sử bạn đã theo dõi tại chỗ để biết chiến lược tiếp thị nào tạo ra kết quả nào, bạn có thể tinh chỉnh chiến dịch của mình cho phù hợp. Nếu dữ liệu cho thấy rằng chỉ có 2% doanh thu tăng đến từ các chiến lược Twitter và Facebook của bạn, bạn có thể quyết định không bận tâm đến khía cạnh đó của chiến dịch này vào năm tới. Hoặc bạn có thể quyết định lặp lại toàn bộ chiến dịch tiếp thị như được thiết kế và xem liệu kết quả của hai chiến lược này có cải thiện hay không.
Tất nhiên, kết quả bán hàng của bạn cho các tháng liên quan có thể không có cải thiện hoặc thậm chí là một sự suy giảm, làm cho chiến dịch tiếp thị này là một bức tượng bán thân. Điều đó đôi khi cũng xảy ra. Bạn có thể phải quay trở lại và thực hiện một số cải tạo nghiêm túc hoặc thậm chí làm hỏng toàn bộ chiến dịch tài trợ cuộc đua xe đạp.
Nhưng nếu bạn đã thiết lập chiến dịch tiếp thị của mình đúng cách và lưu giữ hồ sơ về những gì bạn đã làm, ít nhất bạn có dữ liệu để đưa ra các quyết định tiếp thị này.
Chiến dịch tiếp thị tốt nhất
Theo một cách nào đó, bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào cũng tốt hơn là không, bởi vì điều đó có nghĩa là bạn đang hướng các nỗ lực tiếp thị doanh nghiệp nhỏ của mình thay vì chỉ đúc một cách mù quáng ở đây và ở đó. Nhưng chiến dịch tiếp thị tốt nhất là chiến dịch nhận được kết quả mà bạn muốn và cần một số kế hoạch và nỗ lực phối hợp.