Phát triển doanh số bán hàng của bạn với kế hoạch tiếp thị trực tuyến 5 bước
Kế hoạch tiếp thị trực tuyến 5 bước sau, được tạo ra bởi trải nghiệm chiến lược với tiếp thị trực tuyến dành cho doanh nghiệp nhỏ . Bằng cách thực hiện từng hành động, bạn sẽ nhanh chóng tạo ra một kế hoạch tiếp thị trực tuyến có thể được triển khai ngay lập tức và bắt đầu gặt hái thành công bán hàng.
Bước 1 - Xác định khách hàng của bạn
Xác định khách hàng của bạn cũng quan trọng như xác định sản phẩm của bạn hoặc đặt tên doanh nghiệp của bạn . Nếu bạn chưa thực hiện kế hoạch tiếp thị trong kế hoạch kinh doanh của mình, thì bạn cần thực hiện bài tập này. Và nếu bạn đang bắt đầu từ một hình vuông và cần viết một kế hoạch kinh doanh , Sơ đồ kế hoạch kinh doanh này sẽ dẫn bạn qua bước xử lý bằng cách bậc thang.)
Nếu bạn đã xác định được khách hàng lý tưởng của mình trong kế hoạch kinh doanh, bạn có thể chuyển sang Bước 2.
Hoạt động:
Trả lời những câu hỏi này một cách trung thực nhất có thể. Nói cách khác, đừng dự đoán mong đợi của bạn hoặc hy vọng vào chúng. Khách hàng hoàn hảo, vững chắc của bạn thực sự thích điều gì?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi là nam hay nữ?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi có làm việc ở nhà hay ở nhà không?
- Hồ sơ công việc của khách hàng hoàn hảo của tôi - người điều hành, người quản lý, công nhân, doanh nhân , cha mẹ ở nhà , v.v.
- Thu nhập hộ gia đình ròng của khách hàng hoàn hảo của tôi là bao nhiêu?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi có trình độ học vấn nào?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi có chỗ trong ngân sách chi tiêu của mình cho sản phẩm / dịch vụ của tôi trên cơ sở một lần, không thường xuyên hoặc không đổi?
- Làm thế nào để khách hàng hoàn hảo của tôi sử dụng sản phẩm / dịch vụ của tôi - họ có mua nó cho chính họ hay làm quà tặng không?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi có chi tiêu rất nhiều, một số hoặc tối thiểu thời gian trực tuyến không?
- Khách hàng hoàn hảo của tôi tìm kiếm sản phẩm / dịch vụ của tôi ở đâu? Cả trực tuyến và ở địa điểm thực?
Một khi bạn đã viết xong, bạn nên có một bức tranh tốt về nơi để bắt đầu tìm kiếm để đặt tin nhắn của bạn và làm thế nào để viết bản sao tin nhắn của bạn.
Bước 2 - Chọn mục tiêu của bạn
Bây giờ, bạn sẽ đăng quảng cáo của mình ở đâu? Một nỗ lực phối hợp trên một số trang web và địa điểm thường được khách hàng của bạn thường xuyên là chiến dịch tiếp thị hiệu quả nhất. Nếu bạn được nhìn thấy ở một vài nơi, khả năng hiển thị và thông điệp được giữ lại của bạn mạnh mẽ hơn nhiều.
Các trang web bổ sung mà bạn có thể giúp quảng cáo chéo cho khách truy cập của mình, những người sau đó sẽ thấy bạn ở đó, sẽ cung cấp sự gia cố tuyệt vời cho thông điệp của bạn. Các trang web cụ thể cho kỳ nghỉ được quảng cáo tốt là những lĩnh vực tuyệt vời để xem xét.
Quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) là một xem xét khác cho chiến dịch tiếp thị của bạn. Nếu bạn mới làm quen với PPC, hãy gắn bó với những nơi cho phép bạn đặt giới hạn cho chi tiêu hàng ngày.
Google AdWords là một ví dụ điển hình. Điều này cũng sẽ giúp bạn thử nghiệm và xác định các từ khóa hiệu quả nhất bằng cách chú ý đến số liệu thống kê của chiến dịch PPC.
Sau đó, có các mạng truyền thông xã hội; tất cả những người nổi tiếng đều cung cấp quảng cáo của riêng họ ngay bây giờ. Xem:
Khái niệm cơ bản về quảng cáo trên Facebook
Quảng cáo trên Instagram
Quảng cáo Pinterest: Hướng dẫn đơn giản (Hootsuite)
Bắt đầu với quảng cáo Twitter
Bắt đầu với Quảng cáo LinkedIn
Khi xem xét trang web , mạng truyền thông xã hội hoặc bản tin cho quảng cáo của bạn, hãy xem xét các yếu tố như lưu lượng truy cập, vị trí công cụ tìm kiếm, liên kết bên ngoài (số lượng địa điểm liên kết đến nó), chất lượng của quảng cáo hiện tại và các loại thông điệp được trình bày trong quảng cáo hiện tại.
- Có nhiều đối thủ cạnh tranh của bạn chưa?
- Quảng cáo có tính chất bổ sung cho doanh nghiệp của bạn không?
- Quảng cáo có hoàn toàn không liên quan đến doanh nghiệp của bạn và lưu lượng truy cập dự định của trang web không?
Đây là tất cả những manh mối để đo lường thông điệp phù hợp nhất với lưu lượng truy cập của trang web.
Để biết thêm về việc chọn các nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất để quảng cáo sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn, hãy xem Cách tạo một kế hoạch truyền thông xã hội .
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của bạn
Tỷ lệ chuyển đổi là một công cụ đo lường quan trọng. Những gì bạn cần làm là xác định chính xác những gì bạn muốn đo lường cho chiến dịch tiếp thị của mình. Có phải là đơn đặt hàng? Người đăng ký bản tin? Tải xuống sách điện tử miễn phí của bạn?
Tỷ lệ chuyển đổi là số lần nhấp cần để đạt được số đo mục tiêu của bạn. Vì vậy, nếu trang của bạn có 1000 lần truy cập, 14 lần nhấp và một lần bán hàng trong một ngày, tỷ lệ chuyển đổi của bạn là 1:14 hoặc 7,1%. Nói cách khác, 7,1% số lần nhấp tạo ra một lần bán hàng trong giai đoạn này.
Theo dõi chặt chẽ tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ nhanh chóng cho bạn biết những gì đang hoạt động và những gì không hoạt động. Đừng ngần ngại tinh chỉnh hoặc sửa đổi quảng cáo của bạn nếu cần. Đây là một quá trình chuyển động liên tục cho đến khi bạn thấy phù hợp nhất. Cũng nên nhớ, quảng cáo có thể hoạt động tuyệt vời ở một nơi nhưng không hoạt động ở nơi khác.
Hoạt động:
Tạo bảng tính hoặc tài liệu mà bạn sẽ nhập vào tất cả các trang web và địa điểm được xem xét trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến của bạn.
Bước 3 - Ngân sách
Trong khi một số nghĩ rằng đây nên là bước đầu tiên, thực tế bạn tốt hơn có thể tạo ra ngân sách cho kế hoạch tiếp thị trực tuyến của bạn khi bạn có một ý tưởng tốt về các chi phí liên quan. Điều đó chỉ có thể được thực hiện khi bạn đã tìm ra mục tiêu của mình.
Bạn có thể đã có một con số trong tâm trí của bao nhiêu bạn thực sự có thể chi tiêu, do đó, quay trở lại bảng chiến dịch tiếp thị của bạn và tổng chi phí của tất cả các điểm quảng cáo bạn muốn làm. Cơ hội là tổng số đó sẽ vượt quá giới hạn chi tiêu tổng thể của bạn.
Hoạt động:
Bây giờ, hãy xem danh sách đó và ưu tiên các quảng cáo về vị trí bạn cho rằng bạn sẽ nhận được nhiều hiển thị và kết quả phù hợp nhất với ngân sách của mình. Di chuyển những người khác vào danh sách đang nắm giữ. Hãy nhớ rằng khi quảng cáo bắt đầu kéo vào kết quả, bạn luôn có thể quay lại và mở rộng chiến dịch của mình từ danh sách đang nắm giữ đó.
Nếu bạn đang tham gia vào quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, hãy kiểm tra hàng ngày trong tuần đầu tiên hoặc lâu hơn và theo dõi kết quả của bạn để đảm bảo bạn đang trả tiền cho kết quả.
Đừng quên xem xét hoán đổi quảng cáo và đổi hàng như là một phần của ngân sách thanh toán và tiếp thị của bạn. Nhiều trang web sẽ trao đổi quảng cáo bản tin hoặc quảng cáo biểu ngữ cho vị trí tương tự trên trang web của bạn. Nó không bao giờ đau để hỏi.
Bước 4 - Tạo nội dung quảng cáo của bạn
Tiếp thị trực tuyến hoạt động tốt nhất khi bạn chỉ tập trung vào một hoặc hai điều. Bạn có thể có nhiều sản phẩm nhưng chọn một hoặc hai mặt hàng là người bán hàng tốt và có sức hấp dẫn vững chắc đối với thị trường mục tiêu của bạn cho chiến dịch tiếp thị của bạn.
Tiếp theo hãy tự hỏi, "Tôi đang bán gì"? Nó hiếm khi là sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn đang bán một lợi ích, cái gì đó đăng ký ở mức độ tình cảm. Nếu bạn đang bán cần câu, ví dụ, bạn đang bán sự phấn khích của thành công hạ cánh con quái vật đó trong hồ. Nếu bạn bán mỹ phẩm, bạn đang bán vẻ đẹp.
Các quảng cáo thành công nhất sử dụng các từ có liên quan đến khách hàng. Sử dụng Bạn và Bạn và không bao giờ đặt trọng tâm vào Tôi, Mỏ, của chúng tôi, của tôi hoặc Chúng tôi. Tạo một số từ tình cảm liên quan đến sản phẩm - vui vẻ, an ủi, thư giãn, kích thích, gây nghiện - và sử dụng ít nhất một trong số chúng trong quảng cáo.
Phiếu giảm giá cũng là một công cụ tiếp thị hiệu quả. Chúng có thể dễ dàng được theo dõi bằng tay hoặc bằng hệ thống giỏ hàng tự động. Sử dụng các mã khác nhau cho các vị trí quảng cáo khác nhau và bạn sẽ nhanh chóng thấy các mã nào nhận được sự chú ý tốt nhất.
Hoạt động:
Tạo quảng cáo văn bản cho từng mục trong chiến dịch tiếp thị Internet của bạn, đảm bảo nhấn ít nhất một đến ba từ khóa chính trong văn bản. Quảng cáo văn bản thường chạy 60 ký tự, rộng 3, 5, 7 hoặc 10 dòng.
Khi bạn có quảng cáo văn bản, hãy xem hết khoảng không quảng cáo biểu ngữ của bạn. Bạn có cần cập nhật chúng với một thông điệp cụ thể cho kỳ nghỉ không? Mỗi hình ảnh có một thẻ ALT thích hợp không? Đồ họa có được tối ưu hóa đúng kích cỡ (dưới 20-50kb) và độ phân giải (72dpi) không?
Nếu bạn đang tạo quảng cáo cho các nền tảng truyền thông xã hội, hãy chọn hoặc tạo các bức ảnh phù hợp và đảm bảo rằng mỗi bức ảnh phù hợp với yêu cầu cho nền tảng truyền thông xã hội nơi nó sẽ được đặt.
Bước 5 - Theo dõi và theo dõi quảng cáo của bạn
Theo dõi và phản ứng với những thành công của chiến dịch của bạn là rất quan trọng trong việc duy trì một chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Từ thống kê trang web của bạn đến số liệu thống kê PPC, có rất nhiều cách để xác định những gì đang làm việc và những gì không phải là. Bằng cách chú ý bạn sẽ tìm hiểu về khối lượng quảng cáo của mình và cách trau dồi chúng để có kết quả tốt nhất.
Các thủ thuật theo dõi bao gồm sử dụng mã phiếu giảm giá hoặc mã bán hàng cụ thể cho từng vị trí đặt quảng cáo, thiết lập các trang nhập riêng trên trang web của bạn cho mỗi quảng cáo và sử dụng dịch vụ giúp theo dõi hoạt động.
Có các dịch vụ quản lý quảng cáo giúp bạn theo dõi hiệu suất quảng cáo, chẳng hạn như DFP dành cho doanh nghiệp nhỏ của Google, một dịch vụ miễn phí tương đối dễ thực hiện và cung cấp hỗ trợ và quản lý theo dõi quảng cáo mạnh mẽ. Một số địa điểm, chẳng hạn như quảng cáo Facebook, cung cấp báo cáo của riêng họ.
Hoạt động:
Trên cơ sở hàng ngày trong hai tuần đầu tiên, hãy xem xét kết quả của các quảng cáo khác nhau của bạn. Viết chúng lên trong bảng theo dõi của bạn và tìm bất kỳ xu hướng hoặc mẫu nào. Cái nào đang thực hiện, ở đâu và tại sao? Nếu một số người không hoạt động, hãy thay thế chúng bằng những người khác hoặc thử người khác từ danh sách lưu giữ của bạn.
Một khi bạn giải quyết thành một mô hình xem xét và quản lý quảng cáo bạn sẽ biết tốt hơn mức độ thường xuyên bạn cần để theo dõi các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Một chiến dịch tiếp thị hiệu quả không phải tốn kém hoặc khó khăn
Các chiến dịch tiếp thị trực tuyến thành công nằm trong tầm với của bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể ngân sách của bạn là bao nhiêu. Bằng cách làm theo năm bước cơ bản ở trên và cam kết theo dõi, bạn có thể tạo chiến dịch hiệu quả về chi phí với lợi tức đầu tư đáng kể.