Mọi doanh nghiệp đều cần một kế hoạch tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị thực hiện chiến lược tiếp thị của bạn. Hoặc, "chiến lược tiếp thị cung cấp các mục tiêu cho kế hoạch tiếp thị của bạn. Nó cho bạn biết nơi bạn muốn đi từ đây. Kế hoạch là lộ trình cụ thể sẽ đưa bạn đến đó.
"
Một kế hoạch tiếp thị có thể được phát triển như một tài liệu độc lập hoặc là một phần của kế hoạch kinh doanh . Dù bằng cách nào, nó là một kế hoạch chi tiết để truyền đạt giá trị của sản phẩm và / hoặc dịch vụ cho khách hàng của bạn.
Trước khi phát triển một kế hoạch tiếp thị
Bạn không thể phát triển một kế hoạch tiếp thị mà không cần nghiên cứu thị trường . Nghiên cứu thị trường hướng dẫn phương hướng tiếp thị của bạn, cung cấp cho bạn thông tin quan trọng về khách hàng tiềm năng của bạn ( thị trường mục tiêu của bạn) và tính khả thi của các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Nghiên cứu thị trường nên bao gồm ngành giám sát và xu hướng kinh tế, hướng tới cạnh tranh để xác định cách bạn có thể đạt được lợi thế cạnh tranh về giá và / hoặc dịch vụ khách hàng và xác định các cách tốt nhất để tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn thông qua quảng cáo và / hoặc phương tiện truyền thông xã hội, v.v.
Điều gì đi vào kế hoạch tiếp thị
Một kế hoạch tiếp thị điển hình bao gồm các phần sau:
Tóm tắt điều hành
Tóm tắt điều hành là một tổng quan cấp cao về kế hoạch tiếp thị.
Phần này sẽ cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn về kế hoạch cho những người có thể không đọc toàn bộ tài liệu.
Mô tả doanh nghiệp
Phần này mô tả toàn bộ doanh nghiệp, bao gồm vị trí, tên chủ doanh nghiệp, tình hình kinh doanh hiện tại (vị trí trên thị trường), tuyên bố sứ mệnh của công ty và các giá trị cốt lõi và các yếu tố bên ngoài hiện đang ảnh hưởng đến doanh nghiệp hoặc có thể làm như vậy trong tương lai.
Phần này sắp xếp các khách hàng mà doanh nghiệp dự định nhắm mục tiêu. Điêu nay bao gôm:
- Kích thước của thị trường và xu hướng trong tương lai.
- Thông tin nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, tôn giáo, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, quy mô gia đình, nền dân tộc và văn hóa, mức thu nhập, v.v.
- Sở thích, thói quen, nhu cầu và nhu cầu của khách hàng và cách các yếu tố này liên quan đến nhu cầu về (các) sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Đề xuất bán hàng độc đáo mô tả cách công ty sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường bằng cách cung cấp một hoặc nhiều lợi ích sau đây cho khách hàng:
- Cung cấp một sản phẩm độc đáo hoặc cao cấp.
- Cung cấp giá thấp hơn.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn .
Phân tích SWOT và cạnh tranh
Phần này so sánh điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của công ty (được gọi là phân tích SWOT) với các đối thủ cạnh tranh, do đó công ty có thể giải thích cho khách hàng tại sao họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của mình so với đối thủ cạnh tranh. Nó cũng nêu bật các lĩnh vực mà doanh nghiệp sẽ cần phải cải thiện để cạnh tranh hiệu quả hơn.
Gói phân phối / phân phối
Phân phối và phân phối phác thảo cách công ty sẽ bán / phân phối sản phẩm của bạn cho khách hàng.
Phương thức bán hàng và phân phối bao gồm bán lẻ, bán buôn, trực tiếp đến nhà riêng hoặc doanh nghiệp hoặc trực tuyến.
Mục tiêu tiếp thị
Phần này mô tả các mục tiêu tiếp thị của công ty trong tương lai gần (thường là một năm trước). Có lẽ mục tiêu là tăng doanh thu lên 25% vào cuối năm tài chính tiếp theo hoặc đạt 40% thị phần trong khu vực địa phương cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Bao gồm là một phác thảo cấp cao về các bước cần thiết để đạt được kết quả mong muốn.
Kế hoạch hành động tiếp thị
Kế hoạch hành động bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm / dịch vụ sẽ được bán, bao gồm mô tả sản phẩm, lợi ích của sản phẩm / dịch vụ so với cạnh tranh, chiến lược giá và kế hoạch về cách quảng bá sản phẩm / dịch vụ, cho dù sử dụng phương pháp quảng cáo truyền thống hoặc trực tuyến bằng phương tiện truyền thông xã hội .
Cũng bao gồm thông tin về cách hỗ trợ khách hàng sau bán hàng sẽ được cung cấp.
Ngân sách
Cuối cùng, phần ngân sách tiếp thị bao gồm chi tiết về chi phí tiến hành với kế hoạch tiếp thị. Phân tích chi phí / lợi ích cho thấy cách triển khai kế hoạch tiếp thị sẽ dẫn đến doanh thu và doanh thu tăng lên .
Còn được gọi là: Thường nhầm lẫn với chiến lược tiếp thị hoặc kế hoạch kinh doanh .
Ví dụ: Trong khi kế hoạch tiếp thị là một phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bạn, mọi doanh nghiệp nên cập nhật thường xuyên kế hoạch tiếp thị của mình.