Tiếp thị thư trực tiếp là gì?

Định nghĩa Thư trực tiếp và Cách sử dụng để tiếp thị một doanh nghiệp gia đình

Thư trực tiếp là loại tiếp thị trực tiếp trong đó các doanh nghiệp gửi thư, bưu thiếp hoặc các tài liệu quảng cáo khác cho khách hàng hoặc khách hàng trong quá khứ, hiện tại hoặc tiềm năng. Các chiến dịch thư trực tiếp có thể được nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp hoặc cả hai. Trong nhiều trường hợp, việc gửi thư được chuyển hướng đến một đối tượng nhân khẩu học mục tiêu (tức là chủ nhà) hoặc thị trường địa lý (tức là một vùng lân cận cụ thể). Trong hầu hết các trường hợp, đó là gửi thư hàng loạt hoặc hàng loạt, nhưng bạn cũng có thể gửi thư trực tiếp với số lượng nhỏ hơn.

Ưu điểm của Thư trực tiếp:

• Có hiệu quả khi nhận được phản hồi nếu được viết và nói trực tiếp với thị trường mục tiêu của bạn.
• Chi phí gửi thư hàng loạt ít hơn thư thông thường.
• Kết quả có thể được theo dõi.

Nhược điểm của Mail trực tiếp:

• Nhiều người tiêu dùng gửi các thư trực tiếp đi như "thư rác" mà không đọc chúng.
• Tỷ lệ trả lời thường thấp hơn các chiến thuật tiếp thị trực tiếp khác.
• Đặc biệt tốn kém nếu việc gửi thư không dẫn đến kết quả.

Các cách để sử dụng thư trực tiếp trong kinh doanh tại nhà

Thông thường, mọi người chỉ nghĩ về mặt quảng cáo gửi thư khi xem xét thư trực tiếp. Nhưng có một số cách khác nhau mà một doanh nghiệp gia đình có thể sử dụng thư trực tiếp để có được khách hàng hoặc khách hàng:

1. Danh mục sản phẩm và dịch vụ: Hãy để khách hàng tiềm năng thấy mọi thứ bạn cung cấp bằng cách gửi cho họ danh mục hoặc danh sách những gì bạn cung cấp. Xem xét bao gồm một phiếu giảm giá (# 2) để khuyến khích họ mua.
2. Giảm giá và đặc biệt: Thay vì chỉ gửi thẻ hoặc thư giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tại sao không bao gồm thỏa thuận đặc biệt như phần trăm giảm giá cho khách hàng lần đầu. Những người như một thỏa thuận tốt và đó là một cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng tiềm năng tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn.

1. Các bài viết hay lời khuyên hữu ích: Các nhà môi giới thường gửi cho khách hàng của họ và lịch và công thức nấu ăn của khách hàng. Những người nhận được những món đồ này sẽ giữ chúng bởi vì chúng cung cấp một cái gì đó hữu ích hoặc hữu ích, và nó giữ tên của Realtor trong tâm trí của họ bởi vì chúng được nhắc nhở mỗi khi khách hàng tiềm năng đề cập đến lịch hoặc công thức. Bạn có thể làm tương tự. Chỉ cần đảm bảo rằng những gì bạn gửi là thứ mà mọi người muốn giữ và phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

1. Nhắc nhở : Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, việc gửi lời nhắc khách hàng và khách hàng của bạn có thể có lợi. Ví dụ: nếu bạn có doanh nghiệp chuẩn bị thuế, bạn có thể gửi lời nhắc trong tháng 12 về các khoản khấu trừ cần thực hiện trước khi năm kết thúc hoặc thông báo cho chủ sở hữu doanh nghiệp về việc nhận W-2 và 1099 vào cuối tháng 1.
2. Mẫu: Nếu không có chi phí nghiêm cấm, tại sao không gửi mẫu sản phẩm của bạn hoặc cung cấp mẫu miễn phí cho bất kỳ ai trả lời thư của bạn? Mọi người thích nhận các mặt hàng miễn phí và thử nghiệm sản phẩm trước khi mua. Gửi cho họ một mẫu cho cả hai.
3. Thông báo: Nếu bạn đang khởi chạy một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, hãy để khách hàng và khách hàng hiện tại của bạn và khách hàng tiềm năng biết về điều đó. Một lần nữa, đây sẽ là thời điểm tốt để bao gồm giảm giá để khuyến khích họ kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
4. Bản tin: Trong khi email bản tin là cách hợp lý nhất để cung cấp thông tin thường xuyên vào danh sách của bạn, in và thư tin tức có thể có hiệu quả là tốt. Thông qua đó, bạn có thể kết hợp nhiều ý tưởng trên như danh sách sản phẩm hoặc dịch vụ, giảm giá, mẹo hữu ích và thông báo.

Cách sử dụng thư trực tiếp trong doanh nghiệp của bạn

1. Quyết định mục tiêu của bạn. Bạn muốn mọi người làm gì khi họ nhận được thư của bạn? Gọi món? Gọi điện để được tư vấn?

1. Xác định loại thư bạn sẽ gửi. Bưu thiếp ít tốn kém hơn, nhưng cũng có giới hạn về số lượng thông tin bạn có thể đặt trên đó. Đồng thời, một tấm bưu thiếp có thể có cơ hội tốt hơn để được đọc hơn một bức thư yêu cầu người nhận mở nó để xem nội dung.
2. Tạo thư của bạn. Thành công của thư trực tiếp yêu cầu thiết kế một bưu phẩm hấp dẫn. Để làm điều đó, bạn cần phải hiểu được copywriting . Không đủ để nói với mọi người về doanh nghiệp của bạn. Thay vào đó, bạn cần lôi kéo họ bằng cách nói chuyện với nhu cầu của họ và đưa ra giải pháp cho vấn đề của họ. Bạn được phép đặt văn bản trên một phong bì, vì vậy đừng quên đặt một thông điệp lôi kéo mọi người mở thư của bạn.
3. Gửi thư của bạn được thiết kế và in ấn chuyên nghiệp. Không chỉ là lời nói, mà là cách chúng được đặt trên bưu phẩm của bạn, và những hình ảnh bạn sử dụng tạo sự khác biệt về việc liệu một thư được đọc hay chưa. Nó trả tiền để có nó được thực hiện bởi một người biết về thư trực tiếp.

1. Xác định thị trường mục tiêu của bạn. Ai sẽ nhận được thư của bạn? Bạn có đang liên hệ với khách hàng trước đây, khách hàng tiềm năng hiện tại hoặc gửi thư lạnh từ danh sách gửi thư đã mua không? Nếu bạn dự định mua một danh sách, hãy nghiên cứu trước khi chi tiêu bất kỳ khoản tiền nào để đảm bảo đó là danh sách được cập nhật và chất lượng. Hơn nữa, hãy tuân theo quy tắc gửi thư của chủ sở hữu danh sách. Ví dụ: hầu hết chỉ "thuê" bạn tên cho một thư. Cách duy nhất để thêm thành viên danh sách vào danh sách vĩnh viễn của bạn là nếu họ trả lời thư của bạn.
2. Liên hệ với bưu điện địa phương của bạn về việc sử dụng thư hàng loạt, đây là cách rẻ nhất để gửi thư trực tiếp. Như đã nói, phong bì dán tem thường có tỷ lệ mở cao hơn so với phong bì thư hàng loạt.
3. Thực hiện kiểm tra thư của bạn. Bởi vì nó đắt tiền, bạn không muốn gửi thư của bạn ra toàn bộ danh sách nếu nó sẽ không cung cấp kết quả. Gửi chạy thử nghiệm nhỏ hơn cho phép bạn xem liệu nó có thành công trong việc nhận kết quả và cơ hội tinh chỉnh nó để cải thiện phản hồi hay không.
4. Chuẩn bị quảng cáo của bạn để gửi thư và đến bưu điện địa phương của bạn.
5. Theo dõi phản hồi và tính toán ROI của bạn để xác định xem thư trực tiếp có phải là chiến lược tiếp thị hiệu quả trong doanh nghiệp của bạn hay không.

Cập nhật tháng 2 năm 2018 bởi Leslie Truex