Bạn dự đoán khách hàng của mình sẽ kết hợp như thế nào?
Cho dù bạn đang lập kế hoạch làm việc chủ yếu với người mua hoặc người bán có thể là yếu tố quan trọng nhất trong việc bạn cần một văn phòng vật lý đầy đủ hay không.
Nói chung, có thể bạn sẽ thấy rằng bạn đang gặp người mua bên ngoài văn phòng. Nhiều chuyên gia bất động sản gặp gỡ khách hàng của họ tại các địa điểm gần khu vực nơi họ đang trưng bày tài sản. Rõ ràng, có ít nhu cầu cho một văn phòng trong kịch bản này.
Người bán, tuy nhiên, có lẽ sẽ coi trọng vị trí doanh nghiệp "gạch và vữa" nhiều hơn. Có một vấn đề nhận thức ở đây, và liệt kê nhà của họ với một người không thể hiển thị cho họ một bức tường đầy đủ các hình ảnh nhà được liệt kê sẽ yêu cầu rất nhiều người bán trung bình. Tất nhiên, hiển thị cho họ các báo cáo MLS trình bày cách danh sách của bạn bán nhanh hơn và tỷ lệ đặt giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ đi một chặng đường dài.
Bạn được trang bị để trở thành điện thoại di động ?
Giả sử bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình, đặt hẹn và bạn vừa gặp người mua của mình tại Starbucks. Họ nói với bạn rằng họ muốn thêm một ngôi nhà vào danh sách mà họ đã thấy trong một tạp chí nhà.
Họ có số MLS, nhưng bạn không thể tìm thấy nó trên bay, như truy cập của bạn là trên máy tính ở nhà hoặc văn phòng của bạn. Bạn phải xem xét tình trạng này như là tiêu chuẩn, chứ không phải là ngoại lệ. Nếu bạn muốn di động, hãy có một máy tính không dây và một máy in di động và máy quét để thực hiện công việc.
Bạn có cần một hội nghị hay phòng họp?
Bất cứ điều gì bạn có thể nghĩ rằng sẽ làm việc cho bạn cá nhân, nếu bạn muốn các đại lý treo giấy phép của họ với bạn, có một nơi chuyên nghiệp cho họ để đáp ứng khách hàng.
Nói chung, những người treo giấy phép của họ với một nhà môi giới làm như vậy bởi vì họ muốn có một mức độ nhất định hỗ trợ và sự hiện diện kinh doanh trình bày cho khách hàng và triển vọng của họ. Ít nhất, cung cấp một phòng hội nghị thuê được thiết lập với một máy tính internet cho họ sử dụng để đáp ứng và phục vụ khách hàng của họ.
Bạn có thể nhận chữ ký số hoặc bằng bút trên màn hình không?
Nhiều tài liệu chúng tôi sử dụng trong giao dịch bất động sản ngày nay có thể chấp nhận được với chữ ký số. Một số không thể, và một số tiểu bang không nhận ra chúng, vì vậy hãy kiểm tra khu vực và luật của bạn. Tuy nhiên, với các thiết bị đã được đề cập, bạn có thể điền vào các khoảng trống tài liệu trên máy tính hoặc máy tính bảng và in chúng ra cho chữ ký, bao gồm một bản sao cho khách hàng của bạn.
Đó là tất cả về dịch vụ khách hàng
Khi khách hàng tiềm năng và cơ sở khách hàng của bạn trở nên công nghệ và định hướng internet hơn, có thể sẽ có ít giá trị hơn được đặt ở vị trí doanh nghiệp thực. Tuy nhiên, đặc biệt với danh sách, khả năng của khách hàng địa phương bước vào văn phòng để thảo luận về tài sản của họ có lẽ sẽ luôn quan trọng.