Buzzwords và Slang Bury Tin nhắn của bạn
Xem danh sách đầy đủ các kỹ năng nói và định nghĩa .
Bài phát biểu
Chúng ta sống trong một thế giới rải rác với từ viết tắt, buzzwords và tiếng lóng. Ngay bây giờ, ví dụ, mọi người đang tận dụng mọi thứ khắp nơi. Một người bạn gần đây đã nói với tôi rằng cô ấy đã tận dụng danh mục đầu tư của mình. Tôi nghĩ cô ấy đang nói về cổ phiếu, nhưng cô ấy có nghĩa là cô ấy đã có một cuộc phỏng vấn xin việc. Đây chỉ là một sự hiểu lầm nhỏ, cá nhân.
Nhưng từ viết tắt, buzzwords và tiếng lóng có thể gây ra hiểu lầm rằng chi phí thời gian và tiền bạc khi chúng tôi đang cố gắng để làm kinh doanh.
Là người kinh doanh và chuyên gia , chúng tôi cần phải chắc chắn rằng chúng tôi đang nói đúng ngôn ngữ cho đúng người vào đúng thời điểm. Cả tiếng lóng và buzzwords là các loại ngôn ngữ không chính thức, hợp thời trang; cả hai ý nghĩa mơ hồ.
Tiếng lóng là "ngôn ngữ không chính thức bao gồm các từ và biểu thức không được coi là phù hợp cho các dịp lễ chính thức; thường là siêu năng lượng hoặc thô tục ”hoặc“ ngôn ngữ đặc trưng của một nhóm cụ thể ”(HyperDictionary). Vì vậy, một mặt, người nghe của bạn có thể không hiểu những gì được nói bởi vì anh ta không phải là thành viên của nhóm chọn lọc mà biết rằng lingo; mặt khác, anh ta có thể hiểu nó rất tốt nhưng bị xúc phạm bởi nó.
Một vấn đề khác khi sử dụng bài phát biểu tiếng lóng để cố gắng giao tiếp là nhiều người trong chúng ta có xu hướng bị mắc kẹt trong thời gian tiếng lóng. Trừ khi bạn sống trong một ngôi nhà với thanh thiếu niên hoặc hiện đang theo học một viện giáo dục sau trung học, tiếng lóng bạn đang cố gắng sử dụng có lẽ là vô vọng.
(Nhớ cụm từ, "xa" hay "què"? Nếu bạn làm thế, đừng thừa nhận nó cho bất cứ ai!)
Buzzwords là "cụm từ cổ phiếu đã trở thành vô nghĩa thông qua lặp lại vô tận" (HyperDictionary), hoặc, nếu bạn thích, "những từ hoặc cụm từ quan trọng được sử dụng chủ yếu để gây ấn tượng với người dùng" (BuzzWhack.com). Hiện tại, ví dụ, mọi doanh nghiệp dưới ánh nắng mặt trời đều bao gồm từ "giải pháp" trong bản sao tiếp thị và các cuộc hội thoại của họ, đến mức từ đó chỉ là một phụ trang vô nghĩa.
Bài tập tiếng nói: Buzzwords kinh doanh cần tránh
Shorthand có thể thay đổi người nghe của bạn
Từ viết tắt là từ viết tắt được tạo thành từ các chữ cái đầu tiên của mỗi từ của cụm từ đôi khi được sử dụng làm từ trong chính chúng. Chúng phổ biến bởi vì về cơ bản chúng tôi là một nhóm lười biếng và sử dụng một tập hợp các chữ cái đầu hơn là viết hoặc nói vài từ tiết kiệm công sức. Một số thông thường là:
- ASP - Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng
- B2B - Kinh doanh để kinh doanh
- BAU - Kinh doanh như thường lệ
- BAFO - Ưu đãi tốt nhất và cuối cùng
- RFP - Yêu cầu đề xuất
- ROI - Lợi tức đầu tư
Những gì hoạt động như viết tắt trong văn phòng không nhất thiết phải dịch khi bạn nói chuyện với khách hàng hoặc khách hàng . Các từ viết tắt phù hợp hoàn hảo mà bạn sử dụng trong nhà có thể chỉ là đồ ăn vặt cho khách hàng.
Nó không phải là từ viết tắt không bao giờ nên được sử dụng; chỉ là bạn nên sử dụng chúng một cách có chọn lọc. Để làm cho nó dễ dàng hơn cho chính mình, thiết lập và tuân theo một quy tắc không bao giờ sử dụng từ viết tắt khi giao tiếp với khách hàng và / hoặc khách hàng, không có vấn đề gì hình thức truyền thông có. Rõ ràng là đáng giá tiện lợi.
Bài tập nói: Thêm từ viết tắt
Quay trở lại danh sách các từ viết tắt ở trên và thêm ít nhất năm từ viết tắt khác nhau - tốt nhất là những từ mà bạn đang có thói quen sử dụng.
Vì mục đích của bài tập này là bắt đầu tập trung vào các từ viết tắt trong bài phát biểu của bạn, bạn có thể thấy dễ dàng hơn khi thêm vào danh sách trong suốt cả tuần khi từ viết tắt cắt lên khi bạn đang giao tiếp.
Lợi ích của việc cắt giảm tiếng lóng, Buzzwords và từ viết tắt
Khi bạn cắt những từ này, người nghe của bạn sẽ:
- ít có khả năng cảm thấy bị xa lánh hoặc xúc phạm;
- có nhiều khả năng hiểu được thông điệp bạn đang giao tiếp.
Bài học về bài 5 Bài tập về nhà
Trước tiên, hãy hoàn thành các bài tập và liên kết với trang này. Chỉ bằng cách làm điều này, bạn sẽ trở nên ý thức hơn về loại ngôn ngữ trống rỗng mà bạn muốn loại bỏ khỏi bài phát biểu của mình.
Để giúp bạn cắt giảm tiếng lóng, buzzwords và từ viết tắt từ lời nói của bạn, hãy giữ một Nhật ký lời nói. Mỗi ngày, khi bạn giao tiếp với người khác, hãy nhận biết những gì bạn đang nói và viết ra bất kỳ trường hợp nào của tiếng lóng, buzzwords hoặc từ viết tắt mà bạn sử dụng.
Nếu bạn làm điều này một cách tận tâm, vào cuối tuần, hai điều sẽ xảy ra; bạn sẽ có một danh sách ngôn ngữ trống mà bạn sử dụng cá nhân, và số lần bạn sử dụng các trường hợp cụ thể của tiếng lóng, buzzwords và từ viết tắt làm suy yếu khả năng giao tiếp của bạn sẽ giảm.
Tranh thủ sự trợ giúp của bài phát biểu của bạn một lần nữa trong tuần này, yêu cầu anh ta hoặc cô ấy cho bạn biết bất cứ khi nào bạn sử dụng tiếng lóng, buzzwords hoặc từ viết tắt thay vì những từ có thật, có ý nghĩa.
Nếu bạn tò mò về những gì buzzwords mới đang được bandied về, hoặc nghe một trong những bạn không biết ý nghĩa của, Macmillan từ điển có một thư viện ngày càng phát triển cung cấp các định nghĩa của tất cả mọi thứ từ "alpha pups" thông qua "zombience".
Và chỉ để cho vui, hãy kiểm tra Kinh Thánh Buzzword Ultimate của nhà tiếp thị AZ từ Wordstream.
Trong bài học kỹ năng nói tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao những gì bạn không nói cũng quan trọng như những gì bạn nói, khi bạn làm việc với Active Listening.