Hủy đấu giá
Khi người mua đặt giá thầu trên một phiên đấu giá, về mặt kỹ thuật, anh ta đang ký hợp đồng để trả giá cuối cùng. Thật không may, đôi khi, người mua quyết định anh ta không muốn trả tiền. Anh ta có thể đã tìm thấy một vật phẩm khác sau khi anh ta đặt giá, cuộc đấu giá có thể đã tăng quá cao và anh ta đã quá cao trong cảm xúc của cuộc đấu giá , hoặc anh ta đơn giản có thể đã thay đổi ý định của mình. Người mua có một vài lựa chọn ở đây. Đầu tiên, anh ta chỉ đơn giản là không trả tiền. Nhưng hành động đó có thể dẫn đến trường hợp UPI hoặc Unpaid Item. Quá nhiều trong số những trường hợp này chống lại một người mua và anh ta bị treo vĩnh viễn từ eBay.
Một lựa chọn khác là để người mua hoàn thành rút lại giá thầu. Người mua có thể dễ dàng hủy bỏ giá thầu nếu anh ta thay đổi ý định và về cơ bản là "bỏ" phiên đấu giá. Đây là eBay hợp pháp và phương pháp ưa thích theo Điều khoản dịch vụ của eBay.
Nếu người mua thay đổi ý định của mình về việc bán eBay sau khi phiên đấu giá kết thúc, anh ta có thể liên hệ với người bán và yêu cầu cô ấy hủy giao dịch.
Miễn là hủy theo yêu cầu của người mua, hầu hết người bán sẽ tuân thủ. Người bán không có lý do gì để gây áp lực cho người mua nếu người mua không còn muốn món hàng đó nữa. Người bán có thể cung cấp cho người đặt giá thầu khác một cơ hội thứ hai hoặc cung cấp lại danh sách sản phẩm.
Hủy giá cố định Mua ngay bây giờ bán
Quá trình hủy có một chút khác biệt với các mặt hàng giá cố định.
Người bán có tùy chọn đặt tùy chọn Thanh toán ngay lập tức trên danh sách. Nếu mặt hàng đó không có thanh toán ngay lập tức, bạn có thể làm việc với người bán để hủy giao dịch theo yêu cầu của bạn. Nếu mặt hàng đó đã thanh toán ngay lập tức và bạn đã thanh toán cho nó và người bán chưa giao hàng, bạn có thể nhắn tin cho người bán để yêu cầu hủy giao dịch và hoàn lại tiền qua Paypal. Hầu hết người bán sẽ làm việc với bạn về vấn đề này. Họ không muốn đối phó với một sự trở lại vì vậy nó là lợi ích tốt nhất của họ để hủy bỏ giao dịch. Người mua không nhận được bất kỳ loại hành động tiêu cực nào trên tài khoản của họ và người bán cũng không thực hiện điều này. Tuy nhiên, người bán có thể hơi khó chịu và ngăn cản bạn, nhưng ngoài việc đó không có hậu quả tiêu cực.
Hủy một ưu đãi tốt nhất
Nếu bạn đã gửi cho người bán Ưu đãi tốt nhất và phiếu mua hàng đã được chấp nhận, bạn sẽ nhận được hóa đơn. Nếu bạn quyết định không muốn mua mặt hàng, sau cùng, tốt nhất là liên hệ với người bán và giải thích rằng bạn không còn muốn mục và hủy giao dịch cho mỗi yêu cầu của người mua. Một lần nữa, không có hậu quả tiêu cực, khác hơn là một người bán khó chịu. Hãy nhớ rằng, người bán, bán các mặt hàng trên eBay để kiếm tiền. Vì vậy, khi giao dịch bị hủy, điều này sẽ ảnh hưởng đến điểm mấu chốt của người bán.
Người bán có thể chặn bạn.
Hủy và đặt hàng sau khi đã giao hàng
Có một kịch bản cuối cùng cần xem xét. Nếu bạn thay đổi ý định về việc bán hàng sau khi mặt hàng được giao, thì hành động tốt nhất là liên hệ với người bán và giải thích rằng bạn đã thay đổi quyết định. Khi gói đến, hãy đánh dấu nó bằng "trả lại người gửi" và gói sẽ được định tuyến lại cho người bán. Theo dõi sẽ hiển thị khi được phân phối. Người bán chỉ có thể hoàn trả chi phí của mặt hàng, không vận chuyển vì bạn đã đổi ý sau khi mặt hàng được giao. Bạn cũng có thể mở yêu cầu trả lại. Nhưng bạn sẽ cần phải trả tiền vận chuyển trở lại. Sử dụng phương thức "return to sender" giữ gói còn nguyên vẹn và người bán sẽ nhận lại nó chính xác khi họ chuyển nó.
Một lưu ý về giao tiếp với người bán của bạn
Bất cứ khi nào giao tiếp với đối tác thương mại của bạn trên eBay, luôn sử dụng hệ thống nhắn tin của eBay.
Tất cả các tin nhắn được lưu trữ ở đó. Nếu eBay phải bước vào để giúp giải quyết tranh chấp hoặc trả lời một câu hỏi, tất cả các thư từ sẽ được hiển thị cho họ. Giữ liên lạc trên eBay để mọi thứ giữa bạn và người bán của bạn được ghi lại.