1. Bắt đầu với sự rõ ràng về doanh nghiệp của bạn
Sẽ không thể viết kế hoạch tiếp thị của bạn nếu có các yếu tố của doanh nghiệp nhỏ của bạn có sương mù. Bạn cần phải có một sự hiểu biết rõ ràng về doanh nghiệp của bạn, tại sao bạn bắt đầu nó và những gì bạn muốn đạt được. Ba yếu tố chính trong phần này của quy trình bao gồm:
- Vị trí bán hàng duy nhất (USP) - USP phác thảo cách doanh nghiệp của bạn khác với đối thủ cạnh tranh. Nó xác định điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở thành lựa chọn tốt hơn và tại sao khán giả mục tiêu của bạn nên chọn bạn trong cuộc thi.
- Đề xuất giá trị của bạn - Bạn cung cấp giá trị nào cho khách hàng của mình? Tuyên bố này giải thích cách doanh nghiệp của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng bằng cách cung cấp các lợi ích không có sẵn từ đối thủ cạnh tranh của bạn.
- Phân tích SWOT - Phân tích SWOT là một đánh giá về những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa có khả năng tác động đến doanh nghiệp của bạn.
Bạn cũng nên xem lại tuyên bố sứ mệnh của mình và bất kỳ tài liệu nào khác bạn đã tạo khi bắt đầu kinh doanh.
Kế hoạch kinh doanh của bạn có thể đã chứa rất nhiều thông tin này, vì vậy bây giờ là thời điểm tốt để loại bỏ nó và tập trung vào những gì mà doanh nghiệp của bạn nói đến.
2. Hoàn thành Nghiên cứu
Một phần lớn của legwork mà đi vào việc tạo ra một kế hoạch tiếp thị đang tiến hành nghiên cứu. Bạn sẽ muốn tiến hành phân tích thị trường và các quy trình nghiên cứu thị trường khác để đảm bảo bạn hiểu ngành và môi trường mà doanh nghiệp của bạn sẽ hoạt động.
Bạn nên thu thập thông tin về đối tượng mục tiêu của mình, bao gồm dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý học. Bạn cũng nên tìm hiểu các khía cạnh tài chính của thị trường để có ý tưởng về chiến lược đặt giá phù hợp cho các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Bạn có thể thấy hữu ích khi dành thời gian nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ của họ khác với bạn như thế nào, cách họ giao tiếp với khán giả, điều họ làm tốt và nơi họ thiếu. Tiến hành phân tích SWOT cho các đối thủ cạnh tranh của bạn - giống như bạn đã làm cho doanh nghiệp của mình - là một cách tuyệt vời để xem doanh nghiệp của bạn phù hợp với thị trường ở đâu.
3. Động não tiếp thị chiến thuật
Bạn sẽ tiếp cận khách hàng lý tưởng của mình như thế nào? Chiến thuật tiếp thị nào có khả năng tạo ra tác động lớn nhất? Có hàng trăm cách để quảng bá doanh nghiệp của bạn, nhưng không phải tất cả các chiến thuật đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Dành thời gian để khám phá các ý tưởng tiếp thị tiềm năng và sau đó đánh giá xem họ có tiềm năng làm việc cho doanh nghiệp của bạn hay không.
Tìm ra những gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn có thể là một trường hợp thử và sai, và bạn có thể không thể xác định các chiến thuật hiệu quả nhất cho đến khi bạn dành thời gian và năng lượng để thử nghiệm chúng. Ở giai đoạn này, tuy nhiên, điều quan trọng là phải có một điểm khởi đầu vững chắc, vì vậy hãy suy nghĩ 8-10 ý tưởng mà bạn muốn thử nghiệm trong các giai đoạn đầu của kế hoạch tiếp thị của mình.
4. Tạo ngân sách tiếp thị
Phần thứ hai của việc chọn chiến thuật tiếp thị là xác định ngân sách tiếp thị của bạn; hai phần này đi đôi với nhau. Bạn không thể lãng phí thời gian và tiền bạc vào chiến thuật mà doanh nghiệp của bạn không có ngân sách (hoặc thời gian) để hỗ trợ. Một khi bạn có một vài chiến thuật tiếp thị mà bạn cho rằng có giá trị thăm dò thêm, hãy ước tính chi phí của từng chiến dịch và phù hợp với ngân sách của bạn để xem liệu nó có khả thi hay không.
Bạn có thể có nó sắp xếp mọi thứ xung quanh một chút và làm một số pha trộn và kết hợp các ý tưởng tiếp thị chi phí thấp - như phương tiện truyền thông xã hội và đánh dấu nội dung - và nhiều chiến thuật truyền thống - như thư trực tiếp hoặc quảng cáo - để làm cho nó hoạt động trong ngân sách của bạn.
Một khi bạn đã hoàn thành các bước này, tất cả những gì bạn còn lại là đưa tất cả lại với nhau thành kế hoạch tiếp thị toàn diện của bạn. Sử dụng hướng dẫn kế hoạch tiếp thị này cung cấp một phác thảo về các phần quan trọng nhất của một kế hoạch tiếp thị doanh nghiệp nhỏ.