Bốn bước để giúp bạn xác định điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở thành duy nhất
USP của bạn có thể là một công cụ hiệu quả giúp bạn tập trung vào các mục tiêu tiếp thị của mình và xác minh rằng mọi phần tài sản tiếp thị mà bạn tạo thành công sẽ giúp bạn tách biệt khỏi cuộc thi.
USP của bạn cũng có thể là một phần quan trọng trong thương hiệu của bạn khiến doanh nghiệp của bạn đáng nhớ.
Bài tập bốn bước này sẽ giúp bạn viết một đề xuất bán hàng độc đáo cho công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ mới của bạn.
Bước 1: Quay lại các khái niệm cơ bản
Bước đầu tiên để viết USP yêu cầu bạn lùi lại một bước và xem xét một số vấn đề cơ bản có trong tuyên bố sứ mệnh , kế hoạch kinh doanh , phân tích thị trường và mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn.
Bắt đầu bằng cách trả lời một số câu hỏi sơ bộ tóm tắt lại những gì doanh nghiệp của bạn đang bán, bạn bán nó cho ai và tại sao bạn bán nó.
Ví dụ: một công ty bán hộp di chuyển có thể biên dịch và trả lời các câu hỏi như sau:
- Bạn đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ nào?
Hộp và vật tư di chuyển. - Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?
Các chủ nhà địa phương đang di chuyển và không có nhiều thời gian để tìm các hộp đã qua sử dụng để đóng gói. - Doanh nghiệp của bạn làm tốt điều gì?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đáp ứng trong khi thực hiện quy trình mua hàng dễ dàng cho khách hàng của chúng tôi.
- Mục tiêu kinh doanh tập trung vào khách hàng quan trọng nhất của bạn là gì?
Giúp khách hàng của chúng tôi nhận được nguồn cung cấp di chuyển mà họ cần một cách nhanh chóng, dễ dàng và chi phí hợp lý.
Bước 2: Giải quyết vấn đề
Bước tiếp theo là xác định rõ ràng vấn đề của đối tượng mục tiêu của bạn và giải thích cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề đó.
Công ty mẫu của chúng tôi bán hộp di chuyển có thể xác định vấn đề của khách hàng tiềm năng vì không thể dễ dàng xác định vị trí các thùng chứa thích hợp khi họ đóng gói đồ đạc và chuẩn bị di chuyển.
Bước 3: Xác định các bộ phân biệt
Bước này tập trung vào việc xác định những gì nó là về giải pháp của bạn cho vấn đề của khách hàng đó là khác nhau, hoặc tốt hơn, các giải pháp cạnh tranh của bạn cung cấp. Giá trị bạn xác định ở đây sẽ là một trong những lý do chính khiến khách hàng của bạn sẽ chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.
Sự khác biệt tiềm năng của công ty cung cấp di chuyển của chúng tôi có thể là họ cung cấp hộp cứng hơn, hộp ít tốn kém hơn, giải pháp đóng gói hoàn chỉnh, giao hàng trong ngày hoặc dịch vụ khách hàng đặc biệt.
Bước 4: Thực hiện lời hứa
Bước này kết hợp các yếu tố quan trọng nhất của các bước trước đó vào một tuyên bố ngắn gọn thể hiện giá trị mà công ty của bạn cung cấp. Hãy nhớ rằng USP của bạn về cơ bản ngụ ý một lời hứa, hoặc một cam kết, bạn đang làm cho khách hàng của bạn.
Ví dụ, công ty cung cấp dịch vụ chuyển đổi có thể tạo USP đơn giản là "Hộp mạnh mẽ trong 24 giờ" nhằm nhắm đến những khách hàng quá tải đang sẵn sàng di chuyển và nhanh chóng cần hộp không bị sập.
Khi bạn có USP đang hoạt động, bạn nên ngủ trên đó, chạy nó bởi những người khác trong công ty của bạn, hoặc thậm chí tạo ra một nhóm tập trung để đo lường tác động của nó. Có thể mất vài lần thử, nhưng khi bạn nhấn USP hoàn hảo, nó có thể là một yếu tố không thể thiếu trong hộp công cụ tiếp thị của bạn.