Tuyên bố này cung cấp hướng hoặc tập trung cho tổ chức của bạn
Xác định thương hiệu của bạn
Trước khi bạn bắt đầu tạo một tuyên ngôn định vị, trước tiên bạn cần phải xác định thương hiệu của mình. Thương hiệu của bạn là bạn là ai và không chỉ liên quan đến tên, khẩu hiệu, ký hiệu, biểu tượng hoặc thiết kế của bạn. Thương hiệu của bạn xác định các yếu tố phân biệt hàng hóa, dịch vụ của bạn hoặc cả hai từ cạnh tranh.
Nhưng còn hơn thế nữa.
Thương hiệu của bạn là nhận thức mà người tiêu dùng có khi họ nghe hoặc nghĩ về tên công ty, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Đó là hình ảnh tinh thần của bạn, một công ty, đại diện cho người tiêu dùng. Thương hiệu của bạn chắc chắn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố, từ ngữ và sự sáng tạo xung quanh mọi thứ mà bạn sản xuất và hiển thị cho người tiêu dùng — và sự sáng tạo đó bắt đầu với tuyên ngôn định vị hiệu quả.
Tìm kiếm đầu vào xây dựng
Đầu tiên, hãy tập hợp đội của bạn. Nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất, bạn có thể cần phải làm tròn các cộng sự kinh doanh (có thể là từ một nhóm thương mại hoặc tổ chức dịch vụ mà bạn thuộc về), bạn bè hoặc thậm chí là khách hàng thông qua một nhóm thảo luận trực tuyến.
Trước khi bạn gặp nhóm hoặc nhóm của mình, hãy thực hiện một số công việc chuẩn bị trước bằng cách ghi lại câu trả lời cho các câu hỏi sau:
- Doanh nghiệp hoặc nhóm của bạn là gì?
- Bạn đang kinh doanh gì?
- Công ty hoặc tổ chức của bạn phục vụ ai? Thị trường mục tiêu của bạn đại diện cho ai?
- Thị trường mục tiêu của bạn cần gì?
- Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?
- Điều gì làm cho doanh nghiệp hoặc nhóm của bạn khác với đối thủ cạnh tranh?
- Lợi ích duy nhất có được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
Be Brutally Honest
Khi bạn gặp nhóm của mình, các cộng sự, hoặc khách hàng, hãy yêu cầu họ trung thực một cách tàn nhẫn. Đi qua từng điểm và mô tả suy nghĩ của bạn. Bạn có thể ngạc nhiên khi thấy rằng những người khác không đồng ý với những gì thị trường mục tiêu của bạn cần, hoặc thậm chí những người mà thị trường mục tiêu của bạn đại diện. Hãy nghĩ rằng nhóm của bạn là cộng tác viên của bạn: Nếu họ không thấy sự khác biệt hoặc lợi thế của bạn so với đối thủ cạnh tranh của bạn, thì chắc chắn rằng khách hàng của bạn không thấy sự khác biệt này
Miles Herndon, một cơ quan xây dựng thương hiệu có trụ sở tại Indianapolis, đề xuất sử dụng một tuyên bố điền vào trống như:
"Tên thương hiệu của tôi cung cấp ___ (1) ___ với ___ (2) ___ hơn bất kỳ [Ngành của bạn] nào khác. Chúng tôi làm điều này bằng ___ (3a) ___, ___ (3b) ___, và ___ (3c) ___."
Xem xét việc đưa ra điều này - và có lẽ một vài thống kê tương tự khác — cho các cộng tác viên của bạn trước khi bạn mô tả những gì bạn nghĩ rằng công ty của bạn làm và những gì nó đại diện cho khách hàng.
Viết một bản dự thảo
Sử dụng thông tin trên để viết tuyên ngôn định vị của bạn. Tuyên bố không nên dài — một hoặc hai câu hoặc một đoạn ngắn nhất.
Miles Herndon đề xuất tuyên bố mẫu này:
"Brice Co. cung cấp cho nam giới độ tuổi 24-35 với giá thấp hơn đối với hàng thể thao hơn bất kỳ cửa hàng đồ thể thao nào khác. Chúng tôi làm điều này bằng cách loại bỏ phí, hình thành quan hệ đối tác chiến lược với các thương hiệu lớn và khớp với bất kỳ giá nào khác trên web."
Khi bạn đã tạo xong tuyên bố của mình, hãy xem qua danh sách kiểm tra ngắn gọn này để đảm bảo rằng nó nói những gì bạn muốn nó thể hiện:
- Hãy chắc chắn rằng tuyên bố của bạn là rõ ràng và có thể bảo vệ. Hãy nhớ rằng một tuyên bố về vị trí thể hiện công ty của bạn mong muốn được cảm nhận như thế nào.
- Tuyên bố của bạn nên tạo sự rõ ràng, nhất quán và liên tục cho thị trường mục tiêu mà tổ chức của bạn phục vụ.
- Kết hợp bất kỳ và tất cả những lời chỉ trích mang tính xây dựng mà các cộng tác viên của bạn đã cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một tuyên bố trung thực và chính xác hơn.
Viết một tuyên bố cuối cùng
Sau khi bạn đã tạo xong tuyên bố của mình, hãy gặp lại nhóm của bạn. Hãy cởi mở với những lời chỉ trích và sẵn sàng sửa đổi tuyên bố của bạn khi cần thiết. Thật vậy, bạn có thể muốn trao cho mỗi thành viên của nhóm một bản sao của bản tuyên bố mà bạn đã tạo ra - cho họ biết đó là một bản nháp thô và cho các thành viên trong nhóm cơ hội thực hiện bất kỳ thay đổi nào họ có thể cảm thấy là cần thiết. Sử dụng tất cả đầu vào đó để tạo câu lệnh định vị cuối cùng.
Ngay cả sau khi bạn tạo một tuyên ngôn định vị cuối cùng, hãy nhớ rằng thương hiệu của bạn là một mục tiêu di động: Khi thị trường thay đổi, bạn có thể phải sửa lại tuyên ngôn định vị của mình theo thời gian để phản ánh thực tế thay đổi.